Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes expédiées rapidement et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans des délais très courts et bien emballés. Le choix de produits est vaste et les pièces disponibles permettent des réparations réussies, avec des conseils clairs et utiles qui aident à choisir la bonne référence et à vérifier la compatibilité. Le support client et le suivi sont réactifs et professionnels, offrant des informations pertinentes et une assistance rapide tout au long de la procédure, jusqu’à la livraison.
Tous les avis
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Délai de livraison un peu long (une dizaine de jours) mais produit tout à fait conforme et compatible avec la marque de mon split
Réponse de Gus-astuces
Bonjour Monsieur PERRODIN,
Toute l'équipe Gus Astuces vous remercie pour votre avis et est ravie d'apprendre votre satisfaction quant à la pièce commandée et réceptionnée.
Concernant la livraison, cette dernière ne dépend pas de nos services. Le transporteur Mondial Relay est de par nature plus long que la livraison de petits colis (Colissimo, DHL, Chronopost) que nous proposons également. Par ailleurs, dans le contexte actuel de grèves nationales, les livraisons sont malheureusement impactées.
Nous espérons avoir le privilège de vous revoir au sein de notre boutique en ligne,
Bien cordialement,
Léa du service client Gus Astuces
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Satisfaisant ! Juste être mieux informé, aurais été parfait.. Mais je suis ravi et content
Réponse de Gus-astuces
Bonjour Monsieur DIDEROTTO,
L'équipe Gus Astuces vous remercie pour votre chaleureux message et est ravie d'apprendre votre satisfaction quant à votre expérience d'achat.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi sur notre chat en ligne, via le formulaire de contact, par e-mail et enfin, par téléphone. À cet effet, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas d'interrogation. Nous aurions alors répondu avec plaisir à vos diverses demandes d'informations.
Espérant vous revoir très vite sur Gus Astuces,
Bien cordialement,
Léa du service client Gus Astuces
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Envoi du colis tres rapide. Commande de la Platine de contrôle N°1681077. Tres tres satisfait. J'ai reparé mon split et tout fonctionne a merveille. Ne changez rien, tout est super.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Parfait
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
société sérieuse, service impeccable merci
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Pièces d'origine introuvables à un prix relativement correct. Envoi rapide et contact sérieux
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Réception commande parfaite. Contact téléphonique très sympathique.
D
DEBANT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bonne communication Envoi hyper rapide
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Livraison rapide
R
Rose-Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien
L
laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
tres bien
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bien aidé par la personne au téléphone pour me guider vers le bon achat. Achat reçu rapidement installé. TVB
J
jean louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraion super rapide et le roduit est dans mes attentes , je recommande Gus-astucess sans hésiter
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Excellent service commercial, contact agréable et réactif. Ne changez rien !
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ma commande est arrivée le lendemain mais j'aurai préféré payer moins de frais de port et la recevoir 3 jours après.....mais on n'a pas le choix.
Réponse de Gus-astuces
Bonjour Madame ARNOUX,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande fut réceptionnée en l'espace de 24h et navrés de constater votre insatisfaction quant aux frais de transport.
Nos services sont à l'écoute de vos besoins. A cet effet, au passage de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous solliciter afin que l'on puisse étudier votre panier et tenter de répondre au mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
Léa du service client Gus Astuces
S
Susanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
There was no problem with the service and the delivery was on time. Very satisfied.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
article conforme, livraison rapide
K
Kévin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Personnel professionnel,a l'écoute et très qualifiées. Merci
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Efficace et rapide
Y
YANNICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
parfait
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Absolument ravi car rapide Entreprise au top
J
jeanluc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
pièces reçus plus tôt que prévus elle est installé et tout fonctionne comme avant. merci
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très rapidement livré
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait
J
Jean-Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livraison conforme et emballage très correct. Je recommande 😀
E
Emmanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout c'est bien passé
H
Henderik V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
goed gegaan,bedankt.
J
Jean marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Très satisfait, livraison rapide
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Envoi Rapide Excellente communication Produit conforme à la description. A recommander
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Entreprise spécialisée sérieuse et compétant ça change un peu de nos jours ! Merci pour votre service
L
LAURENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Pas de soucis A recommander !
J
José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Parfait
M
M’baye D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Parfait
C
Constantin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site très sérieux.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Des soucis de livraison avec chrono post qui ont été réglé. Rien à dire concernant les opératrices gus astuces, aimables, pro, je les ai contactées plusieurs fois par messages instantanés ou par téléphone. Rien à redire!!! Je recommande gus astuces👍👍👍
M
MATHIEU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
De bons conseils au téléphone, commande reçue rapidement, comme annoncé. Rien à redire
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour Coli reçu en avance et en plus une aide efficace a la mise en service Merci a vous tous
G
Geoffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Livraison rapide et produit correctement emballé. De plus, n étant pas présent à mon domicile lors de la livraison, celui ci à été déposé au centre Chronopost. Le service client a pris la peine de me contacter pour le préciser cette information ainsi qu délai pendant lequel le colis serait disponible. Au préalable, il m'avait également envoyé un mail me recommandant de bien vérifier l état du colis à réception. Equipe très professionnelle et service parés vente exceptionnel, c est très rare d avoir ce service avec des commandes en ligne. Bravo et merci GUS astucesje recommande bien évidemment! Cordialement Geoffrey SOUILLART
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
super
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le service client est à l'écoute et donne de bons conseils. Merci
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