Avis clients de Gus-astuces

Bonjour Monsieur LAGUENS,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ainsi que de l'aide de notre équipe.

Nous prenons note de votre remarque concernant le coût des frais de port. Malheureusement, nous sommes soumis aux tarifs des transporteurs et faisons notre maximum pour vous proposer l'offre la plus attractive possible.

Merci encore pour votre retour et au plaisir sur Gus Astuces,

Bien cordialement.

Léa du service client Gus Astuces

Bonjour Monsieur LOUVET,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site vous ait satisfait en grande partie.

Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant la taille d'emballage. Concernant les frais de port, nous sommes malheureusement soumis aux tarifs de nos transporteurs et faisons notre maximum pour vous proposer l'offre la plus attractive possible. Si toutefois ces deniers étaient trop onéreux pour vous, nous aurions pu en discuter ensemble et envisager un geste commercial afin de répondre à vos attentes.

Espérant toutefois que ces points n’entacherons pas votre confiance à l'égard de notre site et avoir le plaisir de vous retrouver sur Gus Astuces.

Bien cordialement.

Léa du service client Gus Astuces

Bonjour Monsieur HINTERLANG,

Je suis ravie d'apprendre votre entière satisfaction quant à notre service client.

Concernant la livraison, nous sommes navrés d'apprendre que le colis vous a été livré entrouvert et sommes soulagés d'apprendre que la pièce était tout de même bien présente. Les livraisons sont indépendantes de nos services mais nous faisons tout de même notre maximum pour qu'elles se déroulent dans les meilleures conditions.

Ainsi, si toutefois la pièce était manquante, nous aurions bien entendu procéder à un nouvel envoi sans frais.

Espérant que ces conditions de livraison ne remettrons pas en doute la confiance que vous nous avez accordée jusqu'à présent.

Au plaisir sur Gus Astuces,

Bien cordialement.

Léa du service client Gus Astuces.

Bonjour Monsieur PERRODIN,

Toute l'équipe Gus Astuces vous remercie pour votre avis et est ravie d'apprendre votre satisfaction quant à la pièce commandée et réceptionnée.

Concernant la livraison, cette dernière ne dépend pas de nos services. Le transporteur Mondial Relay est de par nature plus long que la livraison de petits colis (Colissimo, DHL, Chronopost) que nous proposons également. Par ailleurs, dans le contexte actuel de grèves nationales, les livraisons sont malheureusement impactées.

Nous espérons avoir le privilège de vous revoir au sein de notre boutique en ligne,

Bien cordialement,

Léa du service client Gus Astuces

Bonjour Monsieur DIDEROTTO,

L'équipe Gus Astuces vous remercie pour votre chaleureux message et est ravie d'apprendre votre satisfaction quant à votre expérience d'achat.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi sur notre chat en ligne, via le formulaire de contact, par e-mail et enfin, par téléphone. À cet effet, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas d'interrogation. Nous aurions alors répondu avec plaisir à vos diverses demandes d'informations.

Espérant vous revoir très vite sur Gus Astuces,

Bien cordialement,

Léa du service client Gus Astuces