Français 
J
Note : 2 sur 5
problème de taille et de qualité du tissu
Avis clients de GUEULE D’AMOUR
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 711 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne GUEULE D'AMOUR se distingue par la qualité de ses produits, appréciée par de nombreux clients qui soulignent que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et sont très bien taillés. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant dans les temps prévus et un bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction du client, des conseils pertinents et des réponses rapides aux demandes.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 1 sur 5
1 mois de retard, couleur pas bonne, 3 mails sans réponses et 20 coup de fils sur une messagerie H24
A
Note : 1 sur 5
J’ai passé ma commande le 22 janvier et reçu mon colis le 3 février beaucoup trop tard alors que sur le site il vous prometent sous 24 h . Très déçue car j’en avais vraiment besoin et est dû racheter un autre sur un autre site ?
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à mon domicile le service client et nul personne me répond pour me donner une réponse et personne répond au téléphone je déconseille au nouveau clients de commander sur gueule d'amour Si j'avais su j'aurais commander ailleur
N
Note : 1 sur 5
le site met en avant les éventuels "retours gratuits" des produits mais en réalité, le service clients reste injoignable par téléphone et ledit formulaire du site sans réponse !
M
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé le 30 novembre et toujours rien Alors la note pour nous c est zéro très déçu
J
Note : 1 sur 5
negatif, colis en 2 fois, delai trop long
S
Note : 2 sur 5
Commande conforme à mes attentes en revanche livraison très longue (délai non respecté) et impossible de joindre par téléphone un conseiller.
K
Note : 1 sur 5
Reçevoir un bandana très moche pour 4.90€, (cadeau surprise) c'est vraiment cher pour ce que c'est !
E
Note : 2 sur 5
Que le client soit obligé d'envoyer un message afin de savoir si sa commande, c'est pas top .. Suivi de commande à revoir
E
Note : 2 sur 5
Bonjour je n’ ai toujours pas reçu ma commande que j’ai faite le 29 novembre et je peux pas avoir quelques-uns au téléphone veuillez me tenir informer Mme Prunier Eliane merci
S
Note : 1 sur 5
Très déçue, ne respecte pas les commandes et envoie des articles moins chers en contre-partie, la qualité n'est pas celle décrite. Je ne recommande nullement ce site
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Sylvaine,
Nous regrettons que le produit acheté sur Gueule d'Amour ne vous ai pas plu.
Tous nos articles sont sélectionnés avec le plus grand soin. Afin de pouvoir traiter votre demande, il aurait été nécessaire de nous envoyer un mail afin que notre service clients soit mis au courant, nous aurions dans ce cas avec grand plaisir échanger l'article qui ne vous plaisait pas.
Notez que les articles En Stock uniquement sont livrés sous 24/48H.
Nous prenons note de votre commentaire qui nous aidera sûrement à nous améliorer.
Cordialement.
Nous regrettons que le produit acheté sur Gueule d'Amour ne vous ai pas plu.
Tous nos articles sont sélectionnés avec le plus grand soin. Afin de pouvoir traiter votre demande, il aurait été nécessaire de nous envoyer un mail afin que notre service clients soit mis au courant, nous aurions dans ce cas avec grand plaisir échanger l'article qui ne vous plaisait pas.
Notez que les articles En Stock uniquement sont livrés sous 24/48H.
Nous prenons note de votre commentaire qui nous aidera sûrement à nous améliorer.
Cordialement.
C
Note : 2 sur 5
Trop grand, j ai demande comment echanger.. aucune reponse!!!
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Christiane,
Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.
Notez qu'à cette période de l'année nous sommes en congès et il est certain que le délai de réponse est un peu plus long que d'habitude.
Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que vous n'avez pas réussi à nous contacter à cette période de l'année, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.
Cordialement.
Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.
Notez qu'à cette période de l'année nous sommes en congès et il est certain que le délai de réponse est un peu plus long que d'habitude.
Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que vous n'avez pas réussi à nous contacter à cette période de l'année, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.
Cordialement.
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu tout les article commencer mais ils sont bien sur la facture je n'arrive pas à vous contacter par téléphone merci de me rappeler au 0625484402 Cordialement
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Marie,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Notez que nous avons pris contact à plusieurs reprises par mail avec vous sans jamais avoir de retour de votre part. Merci de prendre contact avec notre service clients par mail à cette adresse : contact@gueule-damour.com ou par téléphone au 03 83 26 91 70.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que nous n'avons pas réussi à entrer en contact avec vous, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.
Cordialement
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Notez que nous avons pris contact à plusieurs reprises par mail avec vous sans jamais avoir de retour de votre part. Merci de prendre contact avec notre service clients par mail à cette adresse : contact@gueule-damour.com ou par téléphone au 03 83 26 91 70.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que nous n'avons pas réussi à entrer en contact avec vous, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.
Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Article trop grand par rapport à la taille commandée. Envoyé mail à vos service. Attends réponse
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Mireille,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, si vous avez un souci de taille, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous échangerons votre article avec grand plaisir.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que la taille que vous avez choisie n'était pas juste, cela ne signifie pas que cet article mérite un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.
Cordialement
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, si vous avez un souci de taille, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous échangerons votre article avec grand plaisir.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que la taille que vous avez choisie n'était pas juste, cela ne signifie pas que cet article mérite un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.
Cordialement
C
Note : 2 sur 5
Je ne veux pas être désagréable mais sincèrement pull commandé en XL immettable trop petit quant à la doudoune trop petite. Prévoyez 2 tailles au-dessus!!!!!!!!!!!! nul!! certainement chinois!!
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Christiane,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, il aurait seulement suffit de nous faire une demande de retour et un bon de retour gratuit vous aurait été envoyé afin d'effectuer un échange avec la taille supérieure.
Notez que la taille XL que vous avez commandé est bien une taille XL par rapport à notre guide des tailles.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que les tailles que vous avez choisies n'étaient pas juste, cela ne signifie pas que ces articles méritent un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.
Cordialement
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, il aurait seulement suffit de nous faire une demande de retour et un bon de retour gratuit vous aurait été envoyé afin d'effectuer un échange avec la taille supérieure.
Notez que la taille XL que vous avez commandé est bien une taille XL par rapport à notre guide des tailles.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que les tailles que vous avez choisies n'étaient pas juste, cela ne signifie pas que ces articles méritent un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas, déçu commandé pull, reçu une sorte de veste qu'il appelle pull, commandé pour tenir chaud, pour la qualité française sa ressemble plus à du made in Chine
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Angélique,
Nous regrettons que le produit acheté sur Gueule d'Amour ne vous ai pas plu.
Tous nos articles sont sélectionnés avec le plus grand soin. Nous vous informons que cet article est comme indiqué sur notre boutique un pull et non un manteau d'hiver. Nous avons reçu seulement des avis positifs sur cet article mais nous prenons note de votre remarque qui nous aidera sûrement à nous améliorer.
Cordialement.
Nous regrettons que le produit acheté sur Gueule d'Amour ne vous ai pas plu.
Tous nos articles sont sélectionnés avec le plus grand soin. Nous vous informons que cet article est comme indiqué sur notre boutique un pull et non un manteau d'hiver. Nous avons reçu seulement des avis positifs sur cet article mais nous prenons note de votre remarque qui nous aidera sûrement à nous améliorer.
Cordialement.
T
Note : 1 sur 5
J'ai tenté en vain de joindre au téléphone le service client . Impossible !!! Un gros manque de respect et de professionnalisme ! Ma commande recu apres 1 Mois n'était pas la bonne ! Je déconseille cette société !
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Cher Thomas,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Nous regrettons que le délai de votre commande ne vous ai pas plu.
Toutes les commandes passées avant 15h sur notre boutique sont expédiées le jour même, malheureusent il y a du avoir un souci de livraison avec votre commande. Notez également que nous prenons congés quelques fois dans l'année, il se peut que votre commande a été validée durant cette période.
Nous comprenons combien cette situation a pu vous être désagréable, nous vous prions donc à nouveau de bien vouloir accepter nos plus vives excuses pour ce désagrément exceptionnel qui ne se renouvèlera pas.
Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Cordialement.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre commentaire concernant votre achat.
Nous regrettons que le délai de votre commande ne vous ai pas plu.
Toutes les commandes passées avant 15h sur notre boutique sont expédiées le jour même, malheureusent il y a du avoir un souci de livraison avec votre commande. Notez également que nous prenons congés quelques fois dans l'année, il se peut que votre commande a été validée durant cette période.
Nous comprenons combien cette situation a pu vous être désagréable, nous vous prions donc à nouveau de bien vouloir accepter nos plus vives excuses pour ce désagrément exceptionnel qui ne se renouvèlera pas.
Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Cordialement.
C
Note : 1 sur 5
Très déçue article commande matin après midi prix avait changé moins cher ..aucun réajustement du prix ..
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Chère Caroline,
Je regrette que votre achat sur Gueule d'Amour n'ait pas répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir réajuster le prix de votre achat, il aurait été nécessaire de nous envoyer un mail afin que notre service clients soit mis au courant, nous aurions dans ce cas avec grand plaisir réajuster le prix de votre achat.
Nous prenons note de votre commentaire qui nous aidera sûrement à nous améliorer.
Cordialement.
Je regrette que votre achat sur Gueule d'Amour n'ait pas répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir réajuster le prix de votre achat, il aurait été nécessaire de nous envoyer un mail afin que notre service clients soit mis au courant, nous aurions dans ce cas avec grand plaisir réajuster le prix de votre achat.
Nous prenons note de votre commentaire qui nous aidera sûrement à nous améliorer.
Cordialement.