Avis clients de GUEULE D’AMOUR

Très déçue. Des barettes trop petites (dimensions non communiquées). Des frais de port de plus de plus de 5 euros pour une simple enveloppe légère avec 3 barettes!!!!

Je ne peux pas répondre. Rien recu

J'ai demandé un échange car la casquette pr mon petit chien est trop petite, en vain personne ne répond ni au téléphone ni au formulaire rempli pr cet échange !! Donc pas trop satisfaite car le suivi nul !!!

Que dire à part que ce sont des voleurs ! j'ai envoyé 3 mails pour obtenir un remboursement et je n'ai toujours aucune réponse ! Manque de sérieux

N’ayant pas eu le choix des couleurs je suis déçu de mon colis et l’emballage laissé à désirer je ne recommanderai pas.

Je n’ai pas mon bandeau anti pipi offert ( 3 achetes 1 offert) non 3achetes c’est tout pas de quatrième !!!!

Le produit a l intérieur du colis s est écoulé sur toutes les balles et de ce fait tt est inutilisable

Ne répond pas aux messages

Très déçu de la commande que j ai dû annuler faute d information .Pas de réponse aux différents messages envoyés. Fausses informations sur le site.

Délai de livraison pas respecté et j'ai reçu du xxl alors que j'avais commandé du xl

Un mois d'attente pour avoir ma commande malgré les multiple tentative pour contacter le site (SANS REPONSE) Satisfaite du produit mais service après-vente "0"

Le manteau en soit est très beau par contre une semaine de retard dans les délais de livraison et aucun cadeau surprise comme c'était promis, j'ai fais part de mon mécontentement au site et aucune réponse ! je ne commanderai plus sur ce site trop cher en plus !!

j'attends toujours le bon de retor depuis plus d'un an d'une commande qui ne convenait pas

Trés décu de ma derniere commande, un collier lumineux qui est sensé ce recharger avec un câble USB, en fait, il n'en ai rien, c'est une pile a l'interieur, le descriptif n'est pas bon..🤨

Je suis obligé d'en mettre une mais en faites je ne donne pas d'étoile car commande reçu très longtemps après l'avoir passée et il a fallu faire des relances pour l'obtenir . De plus je ne suis pas satisfaite des produits ...

Produit reçu le 6 novembre commande le 27.10 . 48 h non respectes et C-B passe le lendemain. Manteau un peu défectueux à la couture

Très déçue L’article commandé en deux exemplaires car tellement joli en ligne mais malheureusement images mensongères les articles n’ont pas les ailes en surimpressions et qualité médiocre de surcroît malgré des e-mails et dispute paypal personne daigne répondre je ne commanderai plus

Je n ai pas reçu la bonne commande. Complètement déçu !

Délais de livraison en 24 voir 48h pas respecté. Sinon très beau produit

Satisfaite de ma première commande , par contre problème sur une 2 e commande le lendemain datant du 23/02 non reçu le 8/03, service injoignable , ne répondant pas au mail, commande encaissée ....

Bonjour, Voilà exactement un mois que j'ai retourné un manteau non convenable, j'ai demandé un échange, pas un remboursement, le service client n'est pas très réactive, peu joignable par mail, impossible par chat, ni au téléphone. Il y a 3 semaines, suite à ma réclamation, on m'a enfin répondu qu'ils ont bien reçu le retour du colis, et que je puisse utiliser le bon de réduction en forme d'avoir pour passer la commande (d'échange), sauf que aucun avoir n'est établi sur mon compte, j'ai envoyé au moins à trois reprises, par mail et via le formulaire, demander l'assistance, aucune nouvelle de leur part. Avant que j'écris cet avis, j'ai encore essayé de les contacter ! C'est la première fois que j'ai rencontré de problème quelconque avec un e-marchand. Je ne peux considérer que cette société est en difficulté car elle continue à publier tous les jours des annonces et des offres. Je ne recommande pas ce site. Je vais consulter le service juridique de mon entreprise pour faire valoir mes droits.

commandé le 26 décembre, montant de ma commande débitée le 29 décembre, mais à ce jour, toujours rien reçu, très déçue de ce site!

J'ai commande 2 articles taille 3xl l'imper est parfait, la doudoune est beaucoup trop petite et il n'y a pas d'indication de taille sur le produit

Reçu ma commande en retard à priori à cause de Colissimo. Renvoi de l'article à mes frais car taille trop petite. Envoyé 3 mails et un message sur boîte vocale restés sans réponse. J'espère être remboursé comme le prévoit la clause du contrat de vente .. quelques doutes sur le service clientèle forcément peu professionnel.

Erreur de taille article griffé et craquer

Commande passée, livraison 24/48h ce qui se dit au moment de la commande.recue 10jours+ tard en mode suivi, sauf que le retard provenait qu'1 défaut de réapprovisionnement et moi j'attendais vêtement mon colis. J'ai su que le retard était dû piur la raison citée ci dessus au moment de l'envoi de mon colis.ils auraient pu m'avertir bien avant, le lendemain ou après lendemain quand ils ont pris note que mon colis ne pourrait pas être envoyé. C'est plutôt léger côté communication. 1ere et dernière commande.produit français ok achetez français mais rien côté communication c'est désolant. Merci.article confirme malgré tout et heureusement qu'il ne m'a pas fallut faire de retour si la taille n'allait pas où s'il y avait 1 soucis.adresse mail + No de tel et aucune communication. Vraiment désolant. Merci.

On nous dit retour gratuit Colissimo si échange, avoir... Dommage que l'on ne puisse joindre personne. Donc frais retour a notre charge. J'attends la suite pour changer mon avis. Sinon manteau sympa.

Pa sérieux, contact extrêmement difficile, voir impossible. Après XXX réclamations, demande de remboursement. J'ai enfin reçu ma commande après 2 mois "aujourd'hui". La combinaison reçue est trouée, mais j'arrête là et ne ferai aucune réclamation.

Manteau de pluie , déçu par le tissus et la confection, très minimales.....

Bonjour J’aurai aimé mettre un avis favorable mais malheureusement je vous ai téléphoné plusieurs fois, envoyé des mails, un message sur le chat, un message sur Messenger et jamais un rappel concernant ma livraison de cette semaine (mardi) Les deux pull livrés en L sont trop grand pour mes deux shihuahua donc j’aurai voulu un échange en S. Nous sommes dimanche donc j espère avoir de vos nouvelles cette semaine. Pourquoi personne ne réponds au tél ou mail ?? Ce serait tellement plus simple.

Les articles étaient marqués sur le site "disponible" ,mais mensonge l'envoi a eu lieu plusieurs jours après, ensuite il manquait les 2 cadeaux dans le colis .Après plusieurs relances aucunes réponses à ce jour , la concurrence est grande sur le net

avis déjà donné mais non publié car mauvais.. délais non rspectés, pas de réponse aux mails envoyés.

J’essaie de téléphoner depuis vendredi. Toujours le même message. Je laisse ma demande.aucune réponse. Que faut-il faire ?

Les tailles ne correspondent pas à celles annoncées ni les articles qui Figurent sur la photo Impossible de joindre ces gens au téléphone ils ne répondent pas au mail je veux retourner l’article et impossible d’avoir accès au bordereau de retour de marchandises A déconseiller fortement

Pour le moment toujours pas reçues aucune des 2 cèdes je pense et j espère les recevoir prochainement avec la poste ce n est pas évident en plus pour la Corse

J'ai reçu un paquet avec la moitié des articles qu'ne est il du reste aucune info …..la carte bleue a été débitée

Tres mecontente. Commande effectuee debut mars . Je devais la recevoir 48h apres . J ai envoye plusieurs mails qui sont restes sans reponse . J ai essaye de telephonner. On ne m a jamais repondu. Il y a 15 jours je recois un mail me disant que ma commande etait en route . Depuis toujours rien. Il est vrai qu en ce moment nous sommes en confinement mais ma commande a ete passee bien avant . En revanche mon compte a ete debite immediatement!!. Je ne suis pas prete a recommander sur ce site et je recommande a tous de faire de meme

je n'ai jamais recu mon colis qui aurait du arriver au moins le mois de fevrier,je ne commanderai plus rien,je n'ai pas d'argent a foutre en l'air,je suis retraitée avec une petite retraite

vous vous êtes trompés pour la taille.

Le collier que j ai commandé n est pas à les attentes par contre plus de 15 jours pour avoir ma cde c est très long apparemment vous n'aviez pas l adresse ce qui n edt pas possible car c est la même adresse que la facturation. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous ça pas clair très sérieux !!!! Me Mme Eluse CLEES