Avis Guedo Outillage

Très peu de descriptif sur le produit. J'ai commandé des lames de scie sabre et la longueur n'était pas celle désirée puisque pas de renseignements sur la longueur. Laisse un peu à désiré.

Plus de 3 semaines sans réception de ma commande Il a fallu un mail d'annulation pour recevoir le produit le lendemain

Commande sur du matériel en stock, qui s'avere ne pas l'etre.

J aurais préféré avoir une alerte lors de la validation de ma commande sur le site pour me dire que les articles etaient en reaprovisionement (je ne l ai pas vu lors de la navigation ) de plus vous mettez des articles en solde alors que vous ne les avez pas en stock ! Mais apres reception 1 bon mois apres la commande je suis content de la machine (pas vraiment essayé en chantier vu le retard ) Pour la prochaine fois

Les délais de livraison n'ont pas été respecté me mettant dans une position inconfortable vis à vis de mon client.

Article conforme mais délai de livraison trop long .

Livraison à la traîne !

Délai de livraison énorme

Il ne faut pas tenir compte des propos tenus sur le materiel milwaukee et les années supplémentaires de garantie, j'ai pris un perceuse visseuse en 12volts pack complet avec 3 batterie, ni la perceuse ni les batteries ne sont exigibles aux complement de garantie;propos mensongers!!!!!!! pas plus pour le telemetre

Bien pour 1 article principal, il est arrivé rapidement et le prix était correct. EN REVANCHE dommage qu'une grosse partie du reste de la commande soit « en rupture » (disques à tronçonner, abrasifs…) ça oblige soit à repousser la réception de son produit principal, soit de payer une seconde fois du port … pas top !

Ma commande n'a pas été livré ou elle devait et je ne l'ai toujours pas reçu

Trop d'attente pour avoir la totalité de ma commande, alors que tous les articles commandés étaient en stocks ???

Avant de commander un ( 900 € ) Cloueur beton, j'ai appelé. Mais la personne au téléphone ne connaissait pas le produit. Même que il est vendu dans leur site. Payé avec succès. Reçu en bonne uniforme. Je rappel pour commander des clous pour le même cloueur acheté 3-4 jours avant. La même personne au bout du fil, à la même réponse : ne connaît pas le produit acheté chez eux, le pointes non plus. Svp, mettez quelqu'un de compétent à répondre aux professionnels.

Cde livrée partiellement pack 5 outils Bosch non livré alors qu'il était mentionné avec un délai de 2 à 3 jours sur le site lors de la saisie de Cde

5 semaines pour recevoir ma commande ! C'est beaucoup !!!

Délai de livraison très long mais sans doute à cause du fournisseur.

Reçu ma commande sous 40 jours, mais marchandise conforme a mes attentes et a un prix très raisonnable.Je reviendrai chez vous en espérant que se sera moins long.

Le carton est arrivé éventré avec du scotch mis par chronoposte.

Un peu plus long que les fois précédentes

Produit correspondant a ma commande, bien emballé . Le problème ,le délais de livraison affiché a sous 2 3 jours,qui se ,qui se transforme en 16 jours.sans être tenu informé de l'avancé . Sur le site en réapro . Suite a mon mail ! :commande en court de préparation , sur le site en disponible , sous 2, 3 jours ???

Trop peu de spec techniques dans la description ; diamètre intérieur, extérieur, longueur, etc...

Navigation simple et facile. delais de livraison respecte. gentillesse et competences.

Deux mois se sont écoulés entre la commande et la livraison de mes 2 articles...que dire de plus.

Produit conforme et tarif intéressant Mais délai très long

Bonjour, commande faite le 18/12/21, reçu la perceuse à temps pour Noël mais j'ai réceptionné le découpeur, ponceur le 12/03/22. Manque de communication de vos service. J'ai envoyé un mail le 31 janvier pour avoir des nouvelles. C'est Chronopost qui m'a averti de sa livraison. De votre coté, à part une réponse suite à mon mail, je n'ai eu que des mails commerciaux. De plus, la facture des 2 outils est éditée au 20 déc 2021. Je souhaite une modification de votre part. Bien cordialement

Colis abîmé Mal protégé lors de l'envoi Et pour la deuxième fois consécutive

En général les produits arrive rapidement, mais plus de 4 mois. incompréhensible.

Livraison trop longue je reçois aucun message sur l'évolution des commandes même quand les produits ont été envoyés

Presque 2 mois d attente ...

La livraison pose problème. Pas de votre part, mais de la part des sociétés logistiques. D'une part, on ne peut pas choisir dès le départ où on veut être livré. Je voulais dès le départ un point relais et il a fallu attendre que la livraison chez moi soit loupée pour qu'on m impose un point relais. D'autre part la société n'a pas tenu à jour le suivi de sorte qu'ils disaient que vous aviez encore le produit alors qu'ils l'avaient déjà.

Pas encore reçu ma commande. Délais affichés : 2 à3 jours. Pas très pro...

Délai De livraison trop trop long. Un mois que j'ai commander et j'ai toujours pas mon aspirateur. J'en n'ai besoin et je me retrouve coincé, pas de chance.

Rupture de stock du produit commandé, livraison 2 mois et demi plus tard, si je n'avais pas demandé des explications aucune communication de la part du site.Point à revoir pour guedo!

Produit d'un montant de plus de 600 euros expédié sans aucun soin particulier. Reçu dans cette état : https://www.cjoint.com/c/LCcnvp7ckI8 Et le service client avec une réponse laconique ne fait absolument aucun geste commercial ...

Au début c'était très bien puis depuis quelque temps il y a énormément de retard sur le réapprovisionnement et l'expédition des colis. J'ai même eu un colis ou il manquait un article et on m'a répondu d'envoyer la photo du et bien évidement le carton je l'avais déjà déchiré et mit à la poubelle. Résultat je mets 3* parce qu'ils ont un catalogue intéressant mais faudrai qu'il y ai plus de stock ou je ne sais pas mais attendre 3 semaine pour l'expédition d'un colis… voilà voilà quoi

Un petit bémol à signaler sur votre emballage. Le papier qui sert à protéger les produits était insuffisant ou mal positionné, car les produit bougeaient dans le carton , celui ci a été légèrement enfoncé. Côté délai livraison très bien . cdlt

Article en stock le jour de la commande.le lendemain attente livraison fournisseur…après appel au sav pas de délai chez bosch…. Besoin du perforateur,obligé de prendre le modèle au dessus +50€ mais geste commercial de chez guedo (une boîte de forets)

Attention a la disponibilité annoncée sur le site ; pas toujours fiable !

Commande passée avec le matériel disponible sur le site Commande reçu 15 jours plus tard Un peu long

Le produit est conforme. La livraison décalée deux fois ne fut pas conforme à l'option "colissimo" ce qui crée quelque désagrément (surmontés). Merci à Guédo pour la qualité de service.