Avis Guedo Outillage

N'accepte pas le chèque comme moyen de paiement

Sur 3 articles commandés 2 sont en rupture de stock et je n'ai aucun délais sur le réapro!...

J'ai commandé une meuleuse milwaukee sur votre site la livraison a été rapide c'est juste dommage que j'ai recu un meuleuse makita

Commandé le 16, livraison prévue le 21, et encore une semaine plus tard, toujours pas de machine... Et j'ai du les relancer pour qu'ils PENSENT à me l'expédier. Heureusement que c'était urgent. Merci encore !

Six semaines après la commande, un article sur trois a été livré. Aucune explication, aucune excuse, et un message de réponse à ma demande de remboursement me demandant de confirmer : si je demande le remboursement, c'est que je souhaite le remboursement, pas vous confirmer 20 fois la même chose...

Service médiocre On m'annonce 2 semaine pour la livraison à la commande Finalement je reçois enfin ma commande 2,5 mois plus tard Ne recommande vivement pas Guedo outillage

Pièces commander et régler fin décembre . Reçu marchandise deusieme semaine de MAI, ce n'est pas normal et je suis très dessus .

Bonjour, nous avons reçu notre produit qui devait sûrement être en reliquat environ 3 mois après la commande : pas de message nous informant des délais, pas d'excuses non plus accompagnant le produit. Décevant.

Je n'ai rien receptionné.

Reçu la raboteuse stationnaire metabo cassé impossible d'avoir guedo au téléphone

N vous informe livraison sous quatre jours et on attend toujours une partie livraison deux semaines plus tard sans savoir quand on recevra , pas sérieux disponible et en faite non plus le produit ???

J'aincommande un 38 et j'ai recu un 36

Je suis furieux contre vous. J'ai payé pour une livraison à mon domiicile et malgré une note de rappel faite à Chronopost la veille de la livraison il a fallut que j'aille récupérer mon colis au centre de Vannes. Donc je suis insatisfait de votre service.

Commande non reçue

A l'ouverture du carton, nous nous sommes aperçu que le scellé de la mallette du perforateur était déchiré (donc la mallette avait été ouverte). Un tube de graisse se trouvait sous le perforateur et avait explosé mettant de la graisse dans la grille d'aération du perforateur et celui-ci visiblement avait été utilisé comme en témoigne les nombreuses éraflures sur le mandarin et le dessous du perforateur. Donc, pour un produit neuf, nous avons été plutôt surpris. Nous avons prévenu de suite le service commercial de Guedo-outillage, nous lui avons transmis les photos, nous sommes dans l'attente de sa réponse.

Délai de livraison incompatible pour des professionnels (trois mois d'attente) ...;

Délai de livraison largement dépassé pour cette livraison pour un produit en stock. Dommage pour un site soi-disant professionnel. Je ne pense pas recommander un jour. Par contre, le produit était bien emballé et conforme à la commande.

Bientot deux mois pour avoir ces articles

Bonjour, malheureusement j aurais mis 5 étoiles pour le choix et la rapidité d expédition du produit.,..mais sur deux de mes produits une des rape est cassé . Et le carton d emballage est intact....peut être cela n a pas été vue pendant la préparation ? Toujours dans son emballage pas ouvert . dommage je ne recommanderais pas et pour le prix je ne vais pas faire des démarches de retour..... coordialement

Commender le 22\02 reçu le 08/03 alors qu'elle était disponible et livraison en 24 h c'est du vent pas correct du tout et pas le moindre message ou mail pour informer du retard

Délais plus que long . Délais prévu : 2 à 3 jours 18 jours après toujours pas un colis .. je demande où en est la commande on me répond que la meuleuse arrive .. je n'ai commandé aucune meuleuse ..

Jusqu'à maintenant je n'ai rien à dire. Vous m'avez pleinement satisfait

J'ai commandé il y mois et depuis RIEN. Pas un mot de leur part. Je viens de voir un avis de colissimo qui me dit que mon colis vient de quitter la métropole. Merci à eux car GUEDO, ne m'a absolument rien dit. J'espère recevoir ma.commande un jour....

Aujourd'hui 23 février 2022 je n'ai toujours pas reçu mon colis

Très déçu.. commande « professionnelle » Très attendu pour le travail; commandé en octobre fin de la commande arrivée en février

3 mois pour être livré. Aucune info due au retard de livraison.

PRODUIT RECU FIN JANVIER 2022 AVEC UNE DATE DE FABRICATION 09/2020 ET UNE DLUO AU 05/2022

Gros problème le film présentant le produit vous induit en erreur sur les accessoires fournis et quand vous en faites gentiment la remarque pour supprimer ce risque d'erreur vous vous faites assaisonner pour mes prochains achats j'irai ailleurs...

Deux mois pour être livré d'un article en stock au moment de la commande, c'est juste une honte !!!

Je n'ai pas encore reçu ma commande. ? J'ai demandé à savoir où était ma commande mais aucune réponse !!!!

. A la réception du colis le relais m'a prévenu que le pack dewalt et le coffret de douilles avaient été livrés dans un emballage carton très léger. Effectivement à l'ouverture les deux coffrets plastic sont endommagés.

Commander le 17/12/2021 à se jour toujours pas reçu

Pas de communication...

Délai d'acheminement trop long commandé le 16 nov livré le 24 décembre

J'ai dû faire 140 km pour récupérer mon colis

Le fait que l'article n'était pas en stock n'était pas indiqué, j'attends donc longtemps pour livrer. La perceuse était mal emballée, elle est donc arrivée avec des dommages, totalement inacceptables pour la prix je paye.

Livraison prévue sous 2 à 3 jours en point relais à 150m de chez moi. Au final au bout de 14 jours le service client Guedo ne savait pas ou était mon colis... après avoir passé le temps nécessaire avec Chronopost j'ai su que le colis était dans un point relais choisi par Guedo situé à 1h30 aller-retour de chez moi en voiture. Le service client n'a pas su assurer le suivi de mon colis ni le ramener à proximité de chez moi malgré que je sois enceinte et difficilement mobile. Aucun geste commercial ou rappel n'a été fait malgré une commande coûteuse et des frais de transports qui devaient être offerts alors que j'ai du me deplacer. Experience d'achat extrêmement décevante.

J'ai reçu une malette d'un lot de visseuse qui a été ouverte pour en retirer une. Résultat : la boite est trop grande et ne maintient pas la visseuse et la batterie pendant le transport. J'ai demandé le retour car il y a tromperie sur la marchandise, on me répond que j'ai reçu tous les éléments donc que la commande est honorée. Ils font ça pour pouvoir faire bénéficier de prix avantageux. Si je veux renvoyer le produit, je dois payer le retour. Site peu sérieux et peu fiable. Je ne recommande pas.

Colis reçu dans une boîte déjà ouverte, ce qui avait déjà été le cas lors de ma première commande sur ce site. Cela sera la dernière fois que je commande sur ce site.

Cela fait une semaine que je l attend toujours pas livré chronopost pas serieux