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basée sur 17310 avis publiés
Derniers avis clients
Deux commandes effectuées sur ce site, une fin mars, reçue fin mai parce que j'ai harcelé le service client qui ne retrouvait pas mon paiement paypal... seconde commande plus rapide, sans avoir besoin de contacter le vendeur, mais le colisage mauvais, heureusement qu'il s'agissait d'un appareil peu fragile! pas de stock, donc les délais n'ont pas été respectés pour mes deux commandes a vous de juger....
Pour votre premier envoi l'autorisation Paypal peux rencontrer un temps d'actualisation plus ou moins long suivant le dialogue entre les banque.
Pour votre second envoie, tous colis en mauvaise état est en droit de bénéficier d'un retour défectueux ou non conforme.
En espérant que votre choix soit conforme a votre attente.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Très SASTISFAIT
Très sérieux, accueil téléphonique professionnel et réponses satisfaisantes aux questions A conseiller
Efficace, bon prix. Service client top !
Beaucoup de choix meilleur qualité pour quasi le même prix
SAV peux sérieux
Pourquoi la livraison au domicile gratuit,alors que la livraison dans un depot et payante ?
Tres pertinent dans ses propositions d'outils et de prix.Tres efficace et clair dans la mise en oeuvre de la commande.
Vous demandez u avis alors que j'ai pas encore reçu ma commende que j'ai passé le 05/05/2018.deja mon avis et que vous êtes trop long .donc aucun compliment en votre faveur je pense plus commandé chez vous. Délais trop long
Votre commande est partie de chez nous le 25 mai 2018
Lors de votre commande le produit n'étant pas en stock les délais de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrés (sans les week-end et jour fériés) ce qui nous amenais a une date du 30 mai 2018
En vous souhaitant bonne réception de votree produit
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Pas de problème sur la commande aussi bien sur le passage de la commande qui est facile ,que sur l outillage qui correspond a ma demande Par contre le délai de livraison annoncée en 48h il a fallu attendre 7 jours pour recevoir le colis avec 4 jours ouvrés ?
Lors de la commande, le produit est noté en stock donc livraison sous quelques jours maxi mais réception de ma commande que 1.5 mois après la commande. Donc résultat: très décevant.
Nous sommes désolé de ce délai de livraison.
Nous avons du attendre le produit par notre fournisseur STANLEY qui était en rupture de stock sur ce produit.
Nous espérons que votre produit vous convienne.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Très bien, Livraison rapide, Sérieux, Merci
Produit nickel, arrivé sous 4 jours, conforme, au bon prix
Livraison problématique du fait des entreprises de transport (manque d'informations et d' adaptabilité aux clients pour la réception des produits: il faudrait rester chez soi toute la journée pour attendre le livreur : inadmissible (cas de gls) et donc surcoût via colissimo. Bref ça pêche au niveau de la livraison
Site très sérieux je recommande
Tout est clair au niveau descriptif, simple dans la création du compte reste à voir maintenant la capacité à tenir vos engagements de livraison
Produits conforme livré en temps et en heure, et pas cher. Merci Guedo
Prix compétitifs, bon conseils avant et après commande. Livraison assez rapide.
Objet conforme Emballage détruit écrasé et livraison tardive RDV annulé deux fois
Top et rapide
Très bien, je recommande
Commande aisée, livraison rapide
Rapide et efficace
Envoie rapide, sérieux à un bon prix
Livraison rapide, personnel à votre écoute, très bien.
Bonne description du produit Colis avec bande garantie et malette scellee Boutique pro de l outillage a conseiller Rien a voir avec les sites marchand qui vendent des visseuses du dentifrice et des chaussettes Top Merci
Site plaisant a parcourir, livraison rapide et de bonne qualite
Le prix a baissé de 10 €
Je ne connais pas le site je fais confaince les produits sont bien presenter pas trop de choix le prix et honnete je commande pour la qualite des disques que j ai deja utiliser apres quand j aurais reçu mon colis je pourais en dire plus
Satisfait du service . Le colis est arrivé avec des articles manquants (oubli ou piqué par le transporteur?), un coup de fil dans la foulée, et les articles ont été réexpédiés sans questions.
Rapidité de la livraison.
Entre la commande et l'expédition le temps est trop long. Autrement tout arrive bien en Guyane
Rapidité - information - emballage- : très bien
Très satisfait du service impeccable et livraison très bien je conseil ce site
Excellente communication avec le SAV concernant un problème de livraison avec la société de transport GSL. Réponse professionnelle et solution rapide trouvée. Site à recommander pour son sérieux.
Malgré un délai un peu plus grand que je pensais, tout s'est bien passé. J'ai une fois contacté Guedo au téléphone et j'ai pu m'entretenir avec une personne attentive à ma question.
Suite à un dysfonctionnement au niveau de la validité d'un bon de réduction sur le site, le produit commandé (batterie Milwaukee) n'a pas été réceptionné (valeur 100 €). Aucun geste commercial n'a été proposé après appel téléphonique pour compenser cette erreur. Ceci est très regrettable.
Suite à votre commande vous avez ajouté un code promotionnel pour une batterie Milwaukee.
Cependant pour pouvoir profiter du code promotionnel il faut comme stipuler dans la description du code acheter pour 300€ d'achat ttc d'outillage Milwaukee pour pouvoir recevoir une batterie 18V 5Ah offerte .
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Dans le cas échéant vous comprendrez bien que nous ne pouvons vous faire parvenir cette batterie.
Tres bon
Excellent site. Très bon contact téléphonique lors de demande de renseignements. Commande traitée très rapidement (avec deux jours fériés dans la semaine) et totalement conforme. Un grand merci pour votre sérieux.
Très correct