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basée sur 17163 avis publiés
Derniers avis clients
Site et interlocuteurs OK mais il manque 2 outils sur ma commande de 6 dont une perceuse à percussion. On me dit maintenant d'attendre 1 mois pour traiter mon dossier car le commercial est en vacance... Pas même une proposition pour me dépanner ou me dédommager. Commande de 900€ quand même, c'est pas rien! Je comprend les rigidités décisionnelles d'un service administratif mais je ne trouve pas ça normal que le client en pâtisse. A voir la suite mais pour l'instant, je suis très déçu.
Nous nous excusons de ne pouvoir vous proposer une solution rapide. Comme indiqué dans nos différents échanges, nous n'avons pas les produits manquants en stock. Notre contact chez Dewalt est en congés, nous attendons donc son retour obtenir les produits manquants de votre pack.
Nous avons des difficultés à comprendre votre commentaire : Vous nous indiquez par mail que les produits manquants sont la scie circulaire et la lampe torche alors que vous nous parlez ici d'une perceuse à percussion.
Nous nous interrogeons donc sur les produits réellement manquants.
Nous reviendrons vers vous sur l'avancée de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
Parfait, claire ! Suivi impeccable
Magasins serieux produit conforme livraison rapide
Site ergonomique, renseignements sur le produit pertinent et options de livraison diversifiée.
Site bien construit on trouve rapidement ce que l on recherche , à recommander
Bien rien a dire, dommage qu ils ne repondent pas au mail envoyer pour avoir une date approximative de livraison
Bon choix et surtout bonnes promos. Expédition HT, ce qui n'est pas négligeable pour nous, en Guyane, qui sommes soumis à l'octroi de mer sur les produits et sur les frais d’expédition.
Site de confiance commande effectuée sans problème
Rapidité compétitivité
Serieux et rapide
Très réactif Merci
Vous êtes toujours au top continuez comme ça.
Très bien, très rapide et bien emballé.
Très bon accueil. Disponibilité des produits et tarifs attractifs. Je recommande.
C?est la 1 ere fois attendons d?etre livré , est ce que vous envoyer la facture avec le colis ou a part par la poste ou faut il la prendre sur Internet
Très bonne information lors de ma demande d'info téléphonique et réception rapide du produit.
Matériel reçu en moins de 48h. Parfait !
Produit conforme à la commande, caractéristiques techniques bien détaillées sur le produit expédition que l on peut suivre sur internet. Site à recommander
Tenir le client informé d'un retard de livraison, c'est si facile avec un petit mail. Ca rassure et c'est classe !
1/ création de compte pas forcément très claire 2/ options de livraisons en point relais: peu de choix proches de chez moi (et ce n'est pas gratuit)
Réactivité rapide. Accueil sympathique lors du retrait de marchandises même lorsque le magasin est fermé. Je recommande vivement.
Envoi rapide, site sérieux.
Bien, aucun problème à signaler. Livraison DOM ok.
Tous et parfait , ne changé rien . MERCI à VOUS .
Commande reçu rapidement, suivi commande impeccable, très grand choix et des super prix...
Site bien structuré, facilité d utilisation
Parfait, diffic8de faire mieux.
Commande un peu longue à arriver (plus de 10 jrs) en 2 cartons, 1 jours après l'autre (ce n'est pas plus simple et économique d'envoyer les 2 articles dans un seul carton ?) Sinon produits conformes, pas de soucis, et très bien emballés !
10 jours sans nouvelles, mais après un échange de mail, le produit était, en fait, en commande et vient de m'être livré 13 jours après lacommande. Pas mal !
Site trouvé par hasard. Prix décisionnaire de l'achat du produit.
Service parfait, rapide Excellent
Prestation de qualité, comme d'habitude chez Guedo
C est la troisième commande sur ce site et je n ai jamais été déçu.
Rien à redire tous et parfait . je recommande . Merci à vous .
Site pratique, commande et livraison rapide : commandé le lundi à 11 H reçu le mardi à 14 H.
Attente de livraison assez longue car produit pas en stock
Facilité de navigation sur le site, les pièces sont bien référencer
Site pratique à consulter, rapide pour passer commande.
Site clair, belle présentation; des propos et du matériel semi-pro à pro.
Cool