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★★★★★
basée sur 16650 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
R.a.s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Très bon site avec bcp d'infos techniques sur les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
4
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★★★★☆
Site assez facile pour la navigation
. quand les produits sont en rupture, il nous serait agréable que ce soit à jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
4
/5
★★★★☆
Clair net facile a utilise pas de souci très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
/5
★★★★★
Rapide / produits de qualité/ prix concurrentiel. Très bon site je fais mes achats régulièrement car je vie en Guyane ou il est difficile de trouver certain matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Tres satisfait ,merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Je suis très déçue car je n'ai pas reçu le principal et plus important article de ma commande; le chargeur et la batterie sont arrivés dans les temps mais ne me servent à rien si je n'ai pas la débroussailleuse. est-ce que GUEDO acceptera de me les reprendre, car j'ai bien peur que GUEDO n'arrive pas à être livré lui même par BOSCH de cette débroussailleuse; ils auraient pu être plus explicite sur leur site et préciser que cet article risquait d'être en rupture de stock chez eux et chez BOSCH
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
4
/5
★★★★☆
Dommage que ce fournisseur ait choisi Géodis pour la livraison...c'est comme d'habitude une catastrophe. Je vous livre quand je veux et sans vous prévenir. Signalé au vendeur qui n'a pas daigné me répondre. Regrettable...les clients doivent être suffisamment nombreux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
4
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★★★★☆
Commande bien traitée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
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★★★★★
Bonne prestation, comme toujours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Super site avec beaucoup de choix.
Malheureusement j attend toujours des colis depuis environ 3 mois.
Ne répond pratiquement pas au mail.
Aucune réactivité.
Dommage parce que site convenable avec du choix.
Mais de grosses lacunes concernant les commandes. Délai très très long.
Organisation à améliorer. Courage à vous et bonne continuation.
🇷🇪🦎
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Rarement vu un site aussi nonchalant dans sa relation client, matériel reçu reconditionné (impact sur le réservoir, nombreuses rayures) alors que vendu comme neuf. Ne réponds pas au formulaire contact perte de 15 jours. Le covid-19 a bon dos. Matériel parti au SAV ne souhaite pas m'en renvoyer un neuf. Je viens de demander le remboursement, j'ai bien peur de perdre mon argent au final et j'ai perdu énormément de temps. Ne perdez pas votre temps avec des amateurs de la vente en ligne : achetez ailleurs !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne sais même pas par où commencer... mon paiement est passé le 29 avril, pour un montant total de 4200€ et des poussières. On m'avait confirmé qu'il n'y aurait qu'une livraison totale de tous mes articles. Puis on m'a ensuite expliqué que non... cela ne se faisait jamais! 1er couac. Aujourd'hui mardi 30 juin il me manque toujours un article car il a été envoyé par erreur à l'autre bout de la france. Mais si je ne m'étais pas aperçu que festool avait enregistré cet article et que donc il était forcément livré quelque part... j'attendrais toujours!! Le dernier article livré sans souci est arrivé le 22 juin donc 2 mois après le paiement. Au téléphone il a fallu que je manifeste mon agacement pour être écouté et enfin recevoir un mail qui confirmait la prise en charge de ma demande. Pour finir hier 29 juin j'ai reçu un systainer censé remplacer celui abîmé par le transporteur et reçu mi-mai. J'aurais été satisfait si ce systainer était le bon... mais là encore erreur du SAV. Je réitère donc ma demande, photos à l'appui... et pour l'instant la seule réponse comporte une étiquette à imprimer pour que je renvoie le mauvais systainer, mais rien n'indique qu'un jour je recevrai le bon. J'ai choisi cet entreprise Guedo car je suis proche de leur dépôt et pour faire fonctionner autre chose que des grosses structures nationales ou internationales. Malheureusement la prochaine fois je paierai quelques euros de plus mais plus jamais je ne dépenserai un centimes dans cette boutiques. Le traitement d'un client en SAV est médiocre et les interlocuteurs souvent désagréables. Pour une commande à plus de 4200€ j'attendais bien mieux! Ceux qui laissent des commentaires à 5 étoiles pour avoir reçu l'article commandé... j'ai envie de vous dire encore heureux non? Guedo = à fuir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
4
/5
★★★★☆
Mon colis est arrivé rapidement sans oubli. Conforme au visuel sur le site sans fausse note
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
/5
★★★★★
Les délais de livraisons sont tenus.
matériel conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
/5
★★★★★
´´´´´´´´´´
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande. Nickel !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison beaucoup trop long . malgré les évènements récents ( COVID 19...)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme. Comme quoi, commander en France c'est bien......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
/5
★★★★★
Commande du dimanche prise en charge avec une extrême rapidité : livraison conforme dès 24h après. Au top ! Je conseille vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
2
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★★☆☆☆
Machine reçu plus d’un mois après la commande, alors que je devais la recevoir entre 3 à 6 jours ouvrable. Un retard peut arriver, je le conçois, mais j’aurais apprécier recevoir un mail ou appel pour m’en informer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
TB. Envoi rapide et conforme. toujours TB chez Guedo. C'est mon 4e ou 5e achat d'outil electro-portatif et toujours très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien: le délai de livraison a été long mais respectait le délai annoncé lors de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peux long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Réactif et bon suivi de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
/5
★★★★★
Efficacité, rapidité d'envoi, professionnalisme, prix très correcte. Satisfait entièrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison assez longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
4
/5
★★★★☆
Une bonne gestion des envois malgré le COVID et des difficultés d’approvisionnement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
/5
★★★★★
Site agréable avec un bon choix d'outillage, commande relativement facile, plusieurs possibilités de paiement, expédition très réactive après commande. En un mot: parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
/5
★★★★★
Le délai de livraison correspondait à celui qui m'avait été annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020