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basée sur 17436 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas d'information sur ma commande
Je dirais que le site est bien fournis en terme de produits par contre au niveau des délais afficher sur le site c'est du n'importe quoi. Je vois pas l'intérêt de mettre 24 à 48h en termes de délais alors que vous avez mis 72h juste pour préparer ma commande....
J'ai déjà commandé plusieurs fois avec satisfaction, mais cette fois je ne donne que 2 étoiles car ma commande du 13/05 n'est toujours pas soldée. L'article manquant devait me parvenir entre 5 et 15 jours, or nous sommes le 4/06 et il n'est toujours pas livré. Je pourrais admettre ce retard, si Guédo voulait bien se donner la peine de revenir vers moi pour savoir si je souhaite attendre encore, soit me proposer une solution de rechange, soit me rembourser le solde. Le suivi du client n'est donc pas assuré correctement.
Service normal