Avis Guedo Outillage

Prix le plus bas, délai de livraison ultra-rapide

RAPIDE ET CONFORME

Ras..

J’ai passé commande début décembre et je l’ai reçu fin décembre quasiment un mois pour qu’elle arrive. C’était pour offrir à Noël donc ça a été raté. Voyant le temps que cela prenait, j’ai gentiment contacté le service client qui m’a tout simplement dit que la commande n’étant pas en stock il fallait qu’ils passent par le fournisseur et donc que ça serait plus long. Aucune information sur le site au moment de la commande, aucune information du fait que le produit n’était plus en stock, aucun message pour m’en avertir donc j’ai très très moyennement apprécié la façon de faire. Sinon, le service client qu’il a fallut que je sollicite, m’a répondu et j’ai fini par recevoir ma commande mais ça a été très très long, beaucoup trop long car on ne m’avait pas prévenu.

Très bon site

Embellissement artificiel de la présentation des produits en vente, ça fait vendre mieux probablement, mais quand on reçois le produit, on ne peut être que déçu d'avoir un article différent que celui en photo sur le site. Produit moins cher que chez les concurrents, mais comme le packaging est d'une qualité en deçà, du coup l'article est bien plus cher que chez les autres, qui eux proposent un packaging d'une qualité supérieur. Le service clients se réfugie derrière les CGV qui indiquent que les photos et textes ne sont pas contractuels ... La belle affaire ! Je n'accorderai plus ma confiance à ce site qui m'a trompé sur le matériel commandé.

Site de qualité, navigation fluide.

Très bien aucun souci

Site sérieux

Tout à été parfait, c'est rare d'être bien servi alors que ce devrait être une normalité, merci à eux !

Aaaa

Navigation 5 sur 5 mais livraison 1 sur 5. Pour une commande d un cadeau de Noël passée le 9 décembre, j’ai dû appeler 2 fois pour avoir des infos sur la livraison. Après m’être fâchée le 24 décembre matin, en fin de conversation, on m’indique que le colis arrivera au relais dans 3 jours. Effectivement le délai a été respecté. Mais je trouve cela anormal. Ma 1 ère commande était notée 5/5 mais pas celle-ci.

L'emballage étais ouvert, donc c'est n'est pas sûre que le produit n'étais pas déjà utilisé. L'envoi du produit sans emballage original et proprement fermé n'est pas acceptable

Decu pas de l article mais pas arriver pour noel

24 jours d'attente pour un produit sois disant en stock

Facilité de commande et respect des delais!

Livraison rapide

Le service Guedo a été très professionnel et conforme à mon attente...celui du transporteur Chronopost désinvolte : m'annonçant une livraison à domicile un jour qui n'était pas possible pour moi Chronopost offrait la possibilité de choisir une autre date ce que je fis immédiatement. J'ai reçu un message confirmant la prise en compte de ma demande....et le livreur s'est présenté à mon domicile sans tenir compte de cette nouvelle date. J'ai donc dû envoyer quelqu'un avec cartes d'identité et pouvoir à la Poste distante de quelques kilomètres, aux heures d'ouverture bien sûr, faire la queue, pour recevoir un colis pour lequel la livraison était à domicile, un jour choisi. Cherchez l'erreur !

Commande disponible sous 5-15 jours ouvrés mais finalement livrée rapidement site très sérieux et on peux commander sans problème

Rien à signaler. Parfait

Rien a dire très bien

Navigation facile sur le site, livraison et service client rien à dire.

Tres bien

Vendeur rapide et sérieux, produit bien emballé

Très bien rien à dire livraison niquel j'ai appelé car j'avais peur de ne pas le recevoir avant Noël et personnel aimable niquel !

Rapide. efficace. très satisfaite

Trés contente du service de sa simplicité et sa rapidité

Un peu lent parfois, et quelques difficultés à filtrer les articles. Manque de rubrique.

Super service au téléphone et commande qui a suivi sur le site WEB prise en compte ultra-rapidement malgré ces périodes de fêtes. Livraison le lundi matin pour une commande passée le vendredi à 12h ! Bravo !

Très bien! aucun retard et en plus avec une commande au dernier moment pour un cadeau de Noël!

Guedo outillage!!? C'est un site ou les personnels sont à l'écoute de leur clients et réagit au moins de problème. Oui je vous le recommande.

J'ai commandé une perceuse présente au catalogue. Ors on me réponds que ce modèle n'est plus commercialisé. Heureusement un modèle plus performant était dispo. Il m'a été livré à la place et au même prix et rapidement. Bon point pour Guedo pour cet arrangement.

Très bien à tous points de vue (tarifs, disponibilité, délais...)

Envoi rapide. Produit de qualité

Recherche aisée sur le site prix correct colis expédié dans le délai prévu

Société correcte, qui traite les commandes correctement et communique bien avec les clients

Bien

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Tout c'est bien passé

Je nais toujours rien reçu de ma commande .....