Avis clients de Guedo Outillage

J'ai eu un très bon contact avec une vendeuse u téléphone très efficace et sympathique. Même accueil à la livraison

biensur il y a au la periode de confinement.. mais j ai eu ma commande le 13 soit 40 jours après avoir commnadé

Très reactif

Commande effectuée le 10/04/2020 suite à un mail commercial du 10/04/2020 de Guedo qui précisait "
Solutions, Gels et Lingettes Hydro-alcooliques
Nous avons réussi à obtenir des solutions hydroalcooliques pour vous aider à vous protéger si vous devez reprendre votre activité et vos chantiers.
Ces solutions vous permettent de désinfecter les mains et toutes les surfaces.
N'hésitez pas à partager l'info à ceux qui en ont besoin."
Ces produits étaient notés disponibles à la date de la commande.
Livraison partielle du gel hydroalcoolique le 13/ 05/2020 soit plus d'un mois de délai pour les lingettes désinfectantes aucun délai à ce jour.
Bravo pour le sérieux, Guedo fait une campagne e-mailing engrange les commandes et les clients attendent sans aucune info sur les délais ou l'avancement de la commande.
C'est lamentable on ne peut pas tout imputer au COVID.
Client depuis quelques années, c'est bien la dernière fois que nous achetons sur ce site.

Commande bien arrivée Délais trop long (commande le 3 avril 2020-reçu le 14 mai 2020) même avec la crise sanitaire le délais semble trop long (40j)!!!!!!! cordialement

Clair et Facile

très bon pour cette livraison, il y en aura d'autre, et je suis à 1heure de route.

Parfait

Une situation économique compliquée fait que je reçois le produit 1 mois et demi après la commande alors que le site me l'annonçait sous 15 jours. Je le comprends aisément, néanmoins nous avons 3 semaines pour nous enregistrer sur le site de garantie dewalt par rapport à la date d'achat. Il est donc trop tard pour en bénéficier.

Comme d’habitude

Catalogue clair,tarifs corrects

Impec, commande expédiée dans les temps!

Parfait, merci. Petite suggestion concernant le gel hydro alcoolique, pourriez-vous en avoir qui soit aussi hydratant. pour les mains c'est mieux... Merci

Livraison parfaite et dans les temps annonces très disponible et très aimable au téléphone pour le suivi de commande

Site bien conçu,mais après relance pour le délai de livraison , on m'a indiqué que mon colis avait été expédié par Chronopost alors que je l'ai reçu par transporteur GLS

Livré dans les temps. Prix correcte.

conforme à l'attente

Super

Réception tardive mais cela doit être mis sur le problème du confinement

Cool Man...

Livraison conforme. Expédition rapide

Choix intéressant, rapidité de livraison

Site sérieux et efficace.

Très professionnel, livraison client, service client réactif

Très bon suivie. Commande arrivée rapidement.

choix facile et site bien construit .

rapide

Très bien, livré dans les tps malgré le covid.
merci

Expédition assez rapide vu le confinement et produits bien emballés.

commande conforme

pro rien a ajouter

Decu, je n'ai pas recu ma commande au complet alors que tout était disponible.
De plus je n'ai été pas averti, j'attend toujours le reliquat de ma commande sans nouvelle

Tres bon site et réactif.

Malgré le confinement ils ont été réactif et rapide. J'ai pu recevoir ma commanfe à temps. Merci GUÉDO des pros

Tres bon produit de plus la livraison tres rapide

Commande Recu à moitié
Envoyer deux mails
Un coup de fil
Et pas de nouvelles
A vous de juger

Satisfait dans l'ensemble.
Juste un petit Couac, car ils m'ont expédié une commande incomplète (article non approvisionné) sans me spécifier qu'il ferait l'objet d'une livraison différée.
Comme le colis avait un peu souffert, j'ai pensé à la perte par le transporteur de ma petite pièce manquante.
Le service livraison m'a vite rassuré, merci, et l'expédition suivante a été rapide elle aussi, mais un bon de livraison à jour aurait simplifié les choses.

Le dévidoir est arrivé rayé et tâché, traces multiples de saletés mal essuyées. A-t-il était utilisé? Pas de retour sur ma réclamation, malgré plusieurs appels téléphoniques et deux mails accompagnés de photos. En ces temps où l'e-commerce se développe, à éviter.

Rapide et conforme à nos attentes

tres bon produit