Français 
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Un bémol quant à l'information dans le suivi des livraisons.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - site top
A
Note : 3 sur 5
Commande très longue
A
Note : 2 sur 5
Outre le fait que j'ai commandé et bien reçu le bon produit dans les temps indiqué.
Une mauvaise information des commandes en backoffice :
- numéro de suivi non indiqué
- état de la commande pas clair
Communications :
Aucune réponses à mes différentes demandes. (Étant donné le manque d'info et de clareté).
Si vous améliorée votre relations clients, mettez de l'info claire et juste.
En attendant, répondez aux différentes demandes.
Une mauvaise information des commandes en backoffice :
- numéro de suivi non indiqué
- état de la commande pas clair
Communications :
Aucune réponses à mes différentes demandes. (Étant donné le manque d'info et de clareté).
Si vous améliorée votre relations clients, mettez de l'info claire et juste.
En attendant, répondez aux différentes demandes.
A
Note : 2 sur 5
Dans l attente de recevoir une etiquette de retour pour le chariot beta je ne change pas ma note.on verra apres selon le serieux de l entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide compte tenu des circonstances.
A
Note : 4 sur 5
2 rubans 5 mètres Stanley, satisfait du produit.
Manque juste un mail ou un sms pour prévenir quand la commande est prête pour aller la chercher à leur magasin.
Manque juste un mail ou un sms pour prévenir quand la commande est prête pour aller la chercher à leur magasin.
A
Note : 4 sur 5
Bien, conforme, mesures d'hygiène satisfaisantes
A
Note : 1 sur 5
Avec ce site vous êtes dans le vague, jamais d'émail de confirmation, vous ignorez tout de votre commande, à éviter
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site .
Commande reçu rapidement
Je recommande
Commande reçu rapidement
Je recommande
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une perceuse visseuse le 07/04/2020,j'ai reçu ma commande le 27/05/2020,33 jours après.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les circonstances. Produit conforme.
A conseiller.
A conseiller.
A
Note : 4 sur 5
simple clair efficace
A
Note : 4 sur 5
Articles reçus. ras
A
Note : 1 sur 5
j'ai passé une commande avec 6 postes il y a 4 semaines. J'ai reçu 3 postes sur les 5 en 3 envois séparés.Je n'ai aucune visibilité de la livraison du solde. Expérience utilisateur lamentable.
A
Note : 4 sur 5
Delai non respecté et pas d’appel pour notifier la livraison de la part du transporteur
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide. En revanche, j'avais commandé un pack makita 6 outils et 2 outils n'étaient pas neufs. Les 2 perceuses avaient déjà été utilisées, mais proche du neuf tout de même. Non précisé sur le site
A
Note : 2 sur 5
En attente de commande
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment très bien fait.
Produit super et même au-delà de mes attentes.
Je recommande ce site à tout le monde.
Produit super et même au-delà de mes attentes.
Je recommande ce site à tout le monde.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la description.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, matériel reçu sans la batterie. Un délai pour l'obtention de celle-ci incompatible avec mes besoins. J'ai dû acheter une batterie séparément chez un revendeur Festool. Je suis vraiment insatisfait de cette prestation. Je ne recommenderai pas votre entreprise. Cldt.
A
Note : 3 sur 5
RAS sur le produit, mais service client inexistant pour avoir des informations et délai de livraison extrêmement long
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu la totalité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et condorme.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Service client sourd et muet , standard téléphonique qui ne décroche pas . Après 4 semaines d’attente , je reçois 2 éléments sur 6 de ma commande, cependant je suis débité du montant total.
A
Note : 1 sur 5
Traitement de commande beaucoup trop long....livraison incomplète...le solde doit arriver « sous 10 à 20 jours » ! Donc du simple au double. Par contre, Guedeo n’a pas oublié d’encaisser immédiatement la totalité ! Première et dernière commande.
A
Note : 2 sur 5
Reponse téléphonique un peu sèche....
A
Note : 5 sur 5
Très rapide très sérieux bien emballé parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète
Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse
Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète
Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Concernant le perforateur burineur HITACHI , la vente et la livraison, tout est parfait.
Pas d'avis sur le service après vente. Espérant que de ce côté là le site soit aussi sérieux que pour la vente de ses produits.
Le perfo est super et répond de loin à toutes mes attentes.
Pas d'avis sur le service après vente. Espérant que de ce côté là le site soit aussi sérieux que pour la vente de ses produits.
Le perfo est super et répond de loin à toutes mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Commande livré en 2 jours et complète
A
Note : 3 sur 5
Pour les produits parfait mais pour le grand retard de livraison aucune information
A
Note : 2 sur 5
manque d'information sur le suivi de la commande et de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Les conditions imposées par le confinement, plus la priorité sans doute imposée pour servir les instances sanitaires d'urgence, expliquent et font excuser le manque de rapidité dans la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit le problème est au niveau du suivi colis: on ne peut pas savoir quand le colis arrive et être présent pour le réceptionner.
Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu
Le reste RAS
Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu
Le reste RAS
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
La note n'est pas directement pour GUEDO mais pour le transporteur qui à conservé 10 jours le colis avant de se manifester....Bien cordialement.
La note n'est pas directement pour GUEDO mais pour le transporteur qui à conservé 10 jours le colis avant de se manifester....Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très facile de trouver ce que l'on cherche