Avis clients de Guedo Outillage

Très satisfaite

Traitement rapide de la commande...... comme d’habitude. Très satisfait.

Le site est bien agencé, j'ai trouvé facilement mon achat.
Je n'ai pas rencontré de problèmes au paiement.
L'expédition a été réalisée rapidement.
Par contre, le transporteur (Geodis) est très difficilement joignable.
Le transport duré longtemps (expédition le 19/05 et livraison le 05/06).
Guedo a dû relancer la livraison le 03/06 suite à mon appel.
Je n'ai reçu aucune information de Geodis avant la livraison.

Pas mal, les prix sont pas trop compétitif, mais légèrement en dessous d'autres sites similaires. Mais il y'a des prix plus bas avec livraison plus long, à voir si possible d'être mieu au niveau prix

Traitement rapide et très bon suivi
Site sérieux merci+++

Site simple et efficace matériel de qualité suivi d'une livraison rapide je recommande ce site.

Envoie super rapide, le service client et top, ils ont pris le temps rechercher une solution à un léger problème qui c'est rapidement solutionné grasse à leur intervention, je les recommande chaudement.
Merci

De vrai professionnel. Produit préparé et expédié moins de 24 heures.

1ER ACHAT.SATISFAIT

Service client très difficile à joindre et pas de réponse aux mails!
Ma commande a mis près de &à jours à être expédiée alors que le produit été dispo, si je n'avais pas appelé elle n'aurait jamais été expédiée car "bloquée" sans raison.

Un peu de retard pour la préparation de la commande, mais une fois effectuée, c'est allé très vite. Réception du colis conforme à la commande.

Il serait préférable de joindre au colis la facture acquittée au lieu du bon de préparation.

Bien

Excuser pour le délais assez long dans cette pèriode difficile.

depuis que j'ai effectué la commande, je n'ai encore reçu que la paire de gants , toujours aucune électrode plus d'un mois pour la livraison jamais vu des délais pareils et absolument aucune info et aucune réponse au mail , je ne commanderai plus sur ce site

Pas de suivi client.
J'ai commander trois produits avec un délai de maxi 20 jours ouvres. A ce jour j'en ai reçu deux et toujours pas de nouvel du troisième. Délai inconnu, et aucune information. À ce stade j'ai donc un produit que je ne peux utiliser car je n'ai pas les consommables pour le faire marcher.
Produits payés depuis plus d'un mois et aucune nouvel du vendeur.

Je suis client chez Guedo depuis un moment maintenant, toujours très sérieux. Pour cette fois il y a eu un quoique pour le délai de livraison mais je l'excuse dû au contexte actuel (commande le 12 mai ) . Je recommande vivement cette enseigne.

le coffret plastique est plus petit que pour le dewalt 800 W ce qui empêche de mettre les forets et les burins dans la boite avec le perforateur c'est un gros inconvénient

Commande très longue à arriver mais en pleine crise sanitaire covid donc ceci explique cela

Meme si ma commande fut réalisée pendant le Covid-19, sur les 6 articles sélectionnés seuls 4 ont finit par être livrés...et en plusieurs fois!!! Pourquoi valider des articles quand il n’y a pas de stock? En revanche, il est à noter que le service client est joignable par mail et par tel et que les 2 derniers articles m’ont été remboursés faute d’approvisionnement...

le service client rien a redire par contre la livraison un peu longue ses le seul reproche

Achat et livraison ultra rapide

Très bien, RAS

Navigation aisée

Livraison pas rapide

40 jours pour recevoir un article même avec le convient, je trouve ça triste !

J'ai recommencé l'ensemble de la procédure une bonne dizaine de fois, création de compte et commande (il fallait déjà avoir l'envie.....) pour un manque d'adressage dans la rue, je n'en ai pas.... Le déroulement ne stipule rien de bien précis et en final, on ne sait pas ce qui bloque.

Communication rapide pour un renseignement et matériel reçu rapidement malgré la conjoncture. Je recommande.

bon service

Livraison très rapide

reçu dans un très bon délai saisfait

Trop long à livrer une simple bague de guidage !plus de 3 semaine pour la livraison !
Et en plus livraison demandé en colissimo à domicile en 48 h
Et non livré au domicile et sans prévenir ! Il a fallu que je cherche où été le colis pour le retrouver dans un point relais !
Très déçu !

j'ai trouver exactement le produit que je cherchais livré dans un délai raisonnable

Super site, sérieux, prix compétitifs, livraison rapide. Je recommande.

Ras tout a été conforme et la livraison rapide

Paquet bien protégé

Quelques soucis de livraison, mais l'équipe guedo à toujours répondu à mes questions dans les plus brefs délais

Je suis mitigé depuis peu, j'ai des soucis sur mes 2 dernières commandes. D'abord un décapeur thermique Dewalt commandé depuis le 29/01/20 toujours sans délai de réception (ok dewalt est responsable mais je m'étonne d'autres sites l'indiquant disponible ou livré dans un délai assez court)
Ensuite ma dernière commande reçue en 2 partie, dans la première 2 rails Festool FSK à peine attachés entre eux sans suremballage et l'un d'eux déchiré pour y mettre d'autres petits éléments de ma commande et à peine rescotché...
La seconde partie a un éléments manquant sur un gabarit mais à priori ça proviendrait de l'usine du fabricant, par contre au téléphone je dois prouver qu'il y avait bien cet élément compris et envoyer des photos de celui-ci... J'ai juste copié la référence de l'article acheté et je suis tout de suite tombé sur le site du fabricant qui liste très clairement le contenu, donc je trouve moyen qu'on doute de ma parole alors que la vérification est aussi simple, c'est aussi un manque de connaissance des produits vendus car le commerçant indique lui même le contenu.

Site sérieux