Avis Guedo Outillage

Delai non respecté et pas d’appel pour notifier la livraison de la part du transporteur

Livraison rapide. En revanche, j'avais commandé un pack makita 6 outils et 2 outils n'étaient pas neufs. Les 2 perceuses avaient déjà été utilisées, mais proche du neuf tout de même. Non précisé sur le site

En attente de commande

Site vraiment très bien fait. Produit super et même au-delà de mes attentes. Je recommande ce site à tout le monde.

Rapide et conforme à la description.

Bonjour, matériel reçu sans la batterie. Un délai pour l'obtention de celle-ci incompatible avec mes besoins. J'ai dû acheter une batterie séparément chez un revendeur Festool. Je suis vraiment insatisfait de cette prestation. Je ne recommenderai pas votre entreprise. Cldt.

RAS sur le produit, mais service client inexistant pour avoir des informations et délai de livraison extrêmement long

Pas reçu la totalité

Envoi rapide et condorme. Je recommande

Service client sourd et muet , standard téléphonique qui ne décroche pas . Après 4 semaines d’attente , je reçois 2 éléments sur 6 de ma commande, cependant je suis débité du montant total.

Traitement de commande beaucoup trop long....livraison incomplète...le solde doit arriver « sous 10 à 20 jours » ! Donc du simple au double. Par contre, Guedeo n’a pas oublié d’encaisser immédiatement la totalité ! Première et dernière commande.

Reponse téléphonique un peu sèche....

Très rapide très sérieux bien emballé parfait

Bonjour Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse

Parfait

Concernant le perforateur burineur HITACHI , la vente et la livraison, tout est parfait. Pas d'avis sur le service après vente. Espérant que de ce côté là le site soit aussi sérieux que pour la vente de ses produits. Le perfo est super et répond de loin à toutes mes attentes.

Commande livré en 2 jours et complète

Pour les produits parfait mais pour le grand retard de livraison aucune information

Manque d'information sur le suivi de la commande et de la livraison

Les conditions imposées par le confinement, plus la priorité sans doute imposée pour servir les instances sanitaires d'urgence, expliquent et font excuser le manque de rapidité dans la livraison.

Bon produit le problème est au niveau du suivi colis: on ne peut pas savoir quand le colis arrive et être présent pour le réceptionner. Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu Le reste RAS

Bonjour, La note n'est pas directement pour GUEDO mais pour le transporteur qui à conservé 10 jours le colis avant de se manifester....Bien cordialement.

Très facile de trouver ce que l'on cherche

Première commande sur ce site. Dont le siège social est basé en France, important a préciser. Délais de livraison respecté Produits bien emballés Je recommande ce site

Bon produit . Prix du marché. Livraison tardive (11 jours) Prestation GLS aléatoire, suivi de livraison foireux.

Emballage tres sommaire.le produit est arrivé cassé

Très bon site.produit qui correspond à mes attentes.

Top livraison rapide même dans les dom. Je recommande. A bientot pour de nouveau achat

J'ai commandé des câbles de soudage depuis le 05/05/20 nous somment le 29/05 et toujours pas livrer ? j'avais préféré commander en France plutôt que sur un site étranger la livraison est encore plus lente que sur un site chinois

Site Excellent livraison très rapide emballages parfait

Très complique avoir des reposes. Engagements non tenu.

Commande rapide, livraison idem. colis en bon état tarif compétitif

Le site est parfait !! Aussi bien que professionnel que particulier !! Je suis menuisier en retraite et j ai beaucoup travaillé avec festool donc je me suis racheter la marque festool !! Très très bon produit !! J ai été livré dans la semaine qui a suivi ma commande !! Je suis ravi

Livraison rapide

Délai catastrophique, produit pas en stock mais personne le dit.

C'est toujours tres clair pour commander

Transaction idéale.

Grand choix de produits de qualité. Site clair. Livraison rapide et conforme.

Bon site web, facile a commander, livraison et communication bon

Bonjour Quand on dit avoir la marchandise en stock et qu'elle peut être livrée de suite, il faudrait que cela soit exacte. Cordialement