Avis Guedo Outillage

Le coffret plastique est plus petit que pour le dewalt 800 W ce qui empêche de mettre les forets et les burins dans la boite avec le perforateur c'est un gros inconvénient

Commande très longue à arriver mais en pleine crise sanitaire covid donc ceci explique cela

Meme si ma commande fut réalisée pendant le Covid-19, sur les 6 articles sélectionnés seuls 4 ont finit par être livrés...et en plusieurs fois!!! Pourquoi valider des articles quand il n’y a pas de stock? En revanche, il est à noter que le service client est joignable par mail et par tel et que les 2 derniers articles m’ont été remboursés faute d’approvisionnement...

Le service client rien a redire par contre la livraison un peu longue ses le seul reproche

Achat et livraison ultra rapide

Très bien, RAS

Navigation aisée

Livraison pas rapide

40 jours pour recevoir un article même avec le convient, je trouve ça triste !

J'ai recommencé l'ensemble de la procédure une bonne dizaine de fois, création de compte et commande (il fallait déjà avoir l'envie.....) pour un manque d'adressage dans la rue, je n'en ai pas.... Le déroulement ne stipule rien de bien précis et en final, on ne sait pas ce qui bloque.

Communication rapide pour un renseignement et matériel reçu rapidement malgré la conjoncture. Je recommande.

Bon service

Livraison très rapide

Reçu dans un très bon délai saisfait

Trop long à livrer une simple bague de guidage !plus de 3 semaine pour la livraison ! Et en plus livraison demandé en colissimo à domicile en 48 h Et non livré au domicile et sans prévenir ! Il a fallu que je cherche où été le colis pour le retrouver dans un point relais ! Très déçu !

J'ai trouver exactement le produit que je cherchais livré dans un délai raisonnable

Super site, sérieux, prix compétitifs, livraison rapide. Je recommande.

Ras tout a été conforme et la livraison rapide

Paquet bien protégé

Quelques soucis de livraison, mais l'équipe guedo à toujours répondu à mes questions dans les plus brefs délais

Je suis mitigé depuis peu, j'ai des soucis sur mes 2 dernières commandes. D'abord un décapeur thermique Dewalt commandé depuis le 29/01/20 toujours sans délai de réception (ok dewalt est responsable mais je m'étonne d'autres sites l'indiquant disponible ou livré dans un délai assez court) Ensuite ma dernière commande reçue en 2 partie, dans la première 2 rails Festool FSK à peine attachés entre eux sans suremballage et l'un d'eux déchiré pour y mettre d'autres petits éléments de ma commande et à peine rescotché... La seconde partie a un éléments manquant sur un gabarit mais à priori ça proviendrait de l'usine du fabricant, par contre au téléphone je dois prouver qu'il y avait bien cet élément compris et envoyer des photos de celui-ci... J'ai juste copié la référence de l'article acheté et je suis tout de suite tombé sur le site du fabricant qui liste très clairement le contenu, donc je trouve moyen qu'on doute de ma parole alors que la vérification est aussi simple, c'est aussi un manque de connaissance des produits vendus car le commerçant indique lui même le contenu.

Site sérieux

Très bon matériel

Un bémol quant à l'information dans le suivi des livraisons.

Livraison rapide - site top

Commande très longue

Outre le fait que j'ai commandé et bien reçu le bon produit dans les temps indiqué. Une mauvaise information des commandes en backoffice : - numéro de suivi non indiqué - état de la commande pas clair Communications : Aucune réponses à mes différentes demandes. (Étant donné le manque d'info et de clareté). Si vous améliorée votre relations clients, mettez de l'info claire et juste. En attendant, répondez aux différentes demandes.

Dans l attente de recevoir une etiquette de retour pour le chariot beta je ne change pas ma note.on verra apres selon le serieux de l entreprise.

Commande conforme et expédition rapide

Livraison rapide compte tenu des circonstances.

2 rubans 5 mètres Stanley, satisfait du produit. Manque juste un mail ou un sms pour prévenir quand la commande est prête pour aller la chercher à leur magasin.

Bien, conforme, mesures d'hygiène satisfaisantes

Avec ce site vous êtes dans le vague, jamais d'émail de confirmation, vous ignorez tout de votre commande, à éviter

Bonne navigation sur le site . Commande reçu rapidement Je recommande

J'ai commandé une perceuse visseuse le 07/04/2020,j'ai reçu ma commande le 27/05/2020,33 jours après.

Livraison rapide malgré les circonstances. Produit conforme. A conseiller.

Simple clair efficace

Articles reçus. ras

J'ai passé une commande avec 6 postes il y a 4 semaines. J'ai reçu 3 postes sur les 5 en 3 envois séparés.Je n'ai aucune visibilité de la livraison du solde. Expérience utilisateur lamentable.