Avis Guedo Outillage

Je n’ai reçu que la moitié de ma commande

:-))

Choix, prix, rapidité d'expédition

Bien reçu.

Recherche facile,expedition rapide.

Prix compétitif, expédition rapide en Chronopost Parfait

PERSONNE SERIEUX MERCI A TOUTE L EQUIPE

Très mauvaise expérience : plus de deux mois pour recevoir un outil !!! En revanche, vous n'avez pas tardé pour encaisser mon paiement ! Je ne recommanderai plus chez vous.

Prix attractif et envoi rapide

Livraison dans les délais.

Première commande sur le site ras

J'ai malheureusement réceptionné mon colis avec l'attache de la malette de la perceuse cassé

Très bien! Conforme à la commande et aux délais annoncés!

Commande satisfaisante, livraison rapide

Réponse rapide ,délai tenu pas de lezard

Cherchant une petite boulonneuse à chocs j'ai regardé sur le web. J en ai trouvé une sur Amazon et me disant je vais faire travailler une entreprise française au lieu d'un géant ricain j'ai commandé directement sur le site Guedo qui presentait l'article sur le site amazon. Grossière erreur commandé le 27/06 je l'ai reçu le 17/07 après plusieurs message de moins en moins aimables et resté sans réponse sauf le dernier m'annonçant l'envoi très loin du délai de livraison promis.

Trés réactif. Commande reçue très rapidement. Tarifs interessant sur les produits commandés. Il manquerait à avoir de réelles promotions outillages

Parfait

Envoi rapide et matériel conforme. Recommanderai sans hésiter

Parfait

Produit conforme et colis bien emballé petit bémol sur le délai un peu long à mon gout je recommande ce site suivi sérieux.

Delais de réception extrêmement long pour recevoir une commande incomplète.

Très bien,

RAS tout va bien

Super reçu très vite le top Bravo

Site facile d’accès, rapidité d’envoi, service totalement conforme à mes attentes

Site clair, bien organisé. Rapidité de prise en compte de la commande. Emballage sérieux et rapide. Satisfait

Parfait, délais respectés, livraison rapide et bien emballée.

Livraison dans les temps, produit conforme.

Très bien et pas trop cher. rapide et efficace

Commande N° 279216 Cela fait depuis le 8 mai que cette commande à été passé, le 13 mai par mail on m’annonce que le produit n’existe plus alors qu’il y avait un camion vert GUEDO me propose une nouvelle référence que j’accepte par mail. Je rappel après un ou deux jours pour confirmation et on m’annonce une augmentation de 500 euros je m’y oppose en renvoyant un autre mail démontrant que la concurrence vendait le même nouveau produit à un prix inférieur à la première référence que j‘avais commandé, j’ai du appeler une dizaine de fois : le produit est soit disant arrivé et bien nom, ils se sont trompé c’étai pas du Stanley mais du DeWalt . Deux mois s’écoule Je n’en peux plus d’être baladé. Je rappel GUEDO OUTILLAGE le 15_07_2020 la Réceptionniste clientèle ne peux toujours pas me communiquer le délai de livraison après maintes appels téléphoniques échelonné sur le mois je lui demande de contacter le service commercial et de contacter Stanley France, aucune possibilité de contacter le service commercial de GUEDO, la Réceptionniste me fais barrage, soit disant elle vient de recevoir des informations annonçant un retard de deux semaines chez Stanley pour d’autre produits. elle me propose de rappeler fin de mois de juillet Je Craque !!!!!!!!!!!!! J’appel Stanley service France je leur explique mon problème elle me confirme des retards en conséquence de la crise, très courtoisement on me dirige vers une chargées de clientèle Stanley à qui je donne l’adresse et le nom de mon fournisseur et ma référence de produit et elle me confirme bien que cette commande à été livré le 1er Juillet CHEZ GUEDO nous somme le 15 juillet, je rappel , je hausse le ton, j’explique à la réceptionniste mon contact direct avec la chargé administrative de Stanley France et la preuve de la livraison de mon produit Chez GUEDO OUTILLAGE. La chargé administrative de Stanley France me propose même la possibilité de renvoyer le produit par UPS sous 3 jours si il y avait un problème. Je Rappel donc la réceptionniste clientèle de chez Guedo!!! je lui explique ma démarche le Grand Silence !!! et me fait patienter et après un bon quart d'heure d’attente au téléphone on m’annonce que le produit était arrivé ce matin qu’il allait m’être livré sous peu par transporteur sur palette, je demande confirmation par mail, elle me confirme que je vais recevoir les indications par mail de livreur. Affaire à suivre. J'ai été livré Mr Le Thellec Mobile : +33 (0)6 82 51 12 78

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Livraison rapide et produit conforme. MERCI

Les produits est prix sont plus que bien le seul bémol rencontré et pour le délais de traitement de la commande avec pas de réponse au email du service.

Produit reçu dans les délais Excellent service

Très riche en information

Commande reçu en partie bien au delà des délais annoncés sans aucune communication. Plus de nouvelles du reliquat, j’ai tout de même bon pour espoir qu’il arrive un jour... L’emballage était cependant soigné et les produits conformes pour ce qui est arrivé

Produit conforme, livraison rapide, parfait, merci.

Commande reçue dans les temps. Emballage nickel Je recommande

Site très bien conçu, navigation facile, commande reçue dans les délais, aucun problème de livraison.