Avis Guedo Outillage

Livraison très très rapide, excellent produit

R.A.S

R A S

Ok bien

Bien. Carlos m'a bien conseillé.

Envoi rapide

Pas de chichi, pas de blabla, pas de mail pour ne rien dire. J'ai commandé un produit non stocké avec un délai maxi de 20 jours, j'ai reçu un mail lorsqu'il est parti de leur entrepôt et le lendemain il était chez moi et ce plus tôt que prévu. Ce sont de vrai professionnels à qui l'on peut faire confiance les yeux fermés.

Bon choix de materiel de qualité à prix corrects. Ancien client jamais déçu jusqu'à cette dernière commande. Guedo a été irréprochable quant au respect de ma commande, par contre le transporteur, choisi par Guedo,a modifié les conditions de livraison de sa propre initiative. J'ai reçu mon colis une semaine après la date prévue, grâce à mon facteur qui s'est dévoué. Informé à 2 reprise par moi même, Guedo ne m'a jamais répondu. Par ailleurs, une garantie 3 ans est proposée, sauf que le site Dewalt ne répond pas. J'ai informé Guedo qui ne m'a jamais répondu. La vente de matériel est une chose, l'assistance au client est tout aussi importante. Je n'ai pas le recul pour savoir si c'est un problème ponctuel ou récurent chez Guedo. Je leur donnait toujours ma priorité pour acheter mes machine ce ne sera plus le cas.

A fuire chargeur abîmé tres mal emballé et lame de scie non livré sans date d'estimation d'envois. débrouiller vous .je recommander plus.

Très bien

Efficace et rapide

Livraison très rapide et conforme à la commande

Conforme, scie et rail reçus en 2 colis séparés. Satisfait!

Produit et livraison au top

Parfait !

Site sérieux, grand choix de qualité.

Super rapide et prix intéressants.

Le descriptif des produits est faux, le délai de livraison est supèrieur et quand on a une réclamation ils ne répondent pas...

Très bien.

Bonjour Les délais annoncés étaient de 5 à 6 jours ....colis comprenant que la moitié de ma commande livrée en 15 jours . Aucunes informations sur la date de livraison du reste de ma commande. Dommage !!!

Parfait et rapide

Site fiable

Livraison rapide

Manque d'information sur le délai de livraison

Pour sa part, Guedo semble avoir été dans les temps, et malgré un manque de réactivité notoire (1semaine 1/2 pour une réponse a un courriel) le matériel a été envoyé dans les temps. Par contre, coté livraison, ce fut la bérézina et si je n'avait pas relancé le livreur, je serai toujours en attente du colis......A noter, aucun suivi du colis.

Bon suivi de la commande avec informations par SMS et prise de rendez-vous

J'ai passé commande le 3 avril deja en confinement et la date était de 15 à 20 jours ce qui semble raisonnable vu le moment de la crise, j'ai été debité le lendemain et c'est normal selon la loi mais je dois apres le debit être livré sous 1 mois ????? Cétait ma première commande et la dernière cra j'avais demandé un geste commercial mais rien. Donc ce fût ma première et dernière commande chez guedo et je recommanderais pour rien au monde ce site. La crise Coro à bon dos avec un delai deja assez long mais surtout l'encaissement tres rapide? surtout si c'est pour dire le delai est du à la crise et bien il fallait encaisser en fonction d'une certitude d'un mois de livraison

Délai trop long, pas de communication.

Très bonne avec réponse rapide

Rapport qualité prix ok Plusieurs articles commandés pendant la période covid Du retard dans les livraisons mais tout est bien arrivé

La livraison est arrivée incomplète. Reste à livrer : 5 paquets de 10 feuilles abrasives 114 X 102 grain 60 MAKITA et 4 " " " " " grain 80 " A ce jour j'attends toujours ce complément !!!

Tres bien

L'article commandé est indiqué en stock, mais reçu plus d'un mois après la commande sans aucune information du service commercial. Mauvaise expérience qui m'a fait pensé à une arnaque, ce qui au final n'est pas le cas.

Presque 1 mois après avoir commandé toujours rien reçu. La concurrence fait beaucoup mieux!

Trop long délai.

Très bon outils pour un amateur de bricolage !!!

Bonjour Suite a ma commande N° 280291 du 11/05/2020 j ai reçu 2 colis séparé : 1 le capot de tronçonnage 2 la meuleuse festool 18 V et il me manque la batterie gratuite 5,2AH pouvez vous me confirmer qu elle est en cours d envoi avec le numéro de suivi ? je viens de vous envoyé par email ma demande avec les 2 bons de préparation ou il y a bien marqué reste a livrer) cela fait 1 mois que j attend ma commande , vous êtes difficilement joignable au téléphone , je vous remercie de faire le nécessaire bien cordialement

Je n’ai pas reçu ma commande

Très bonne livraison

Le produit est conforme à la commande et le délai à été respecté.