Avis Guedo Outillage

Des manquants sur lesquels pas de nouvelles ,

Communication/delais??????

Je commande un aspirateur cleantec festool. Je le reçois cassé Carter ABS cassé dans un coin. Ça peut arriver. Je renvoi le carton j'en reçois un nouveau« le même» avec à l'intérieur le même aspirateur encore plus cassé. On dirait qu'ils l'ont sorti du du carton , qu'ils l'ont jeté par terre et qu'ils l'ont remis dedans pour me le renvoyer. J'aime perdre mon temps mais là c'est un peu abusé quand même.

Très déçu de la livraison qui a pris 3 semaines et une conseillère peu aimable au tel

Article défectueux

J'ai ommandé un coupe carreaux que j'ai reçu en pièce détachées complément cassé du a un défaut d'emballage et une maltraitance du colis par le livreur. Le soir même j'envoie un mail avec photos pas de réponse, je passe par PayPal litige toujours pas de réponse A fuire !!!

Vends du materiel qui date 2021 ,il n en parle nulle part,pareil pour l extention de garantie,seul reponse c est la faute a hikoki

Je n'ai toujours rien reçu, pas content grrrr C'est quoi ce bordel !

Commande d'un produit et reçu un autre produit !!! Obligé de faire un retour qui m'a couté 3€ (parking + essence pour aller à la poste). Puis le vendeur annule la commande me disant qu'il n'a plus le produit alors qu'il a des équivallents (vérifié sur son site). Conclusion pas de produit et cout de 3€ pour ma pomme......

Fausse description de l'article que j'ai commandé qui a était modifié après réclamation batterie Festool en 5,2 qui était finalement en 5 Ap, délai de livraison assez long !! Aucun geste commercial de leur part, en bref il y a des sites bien plus sérieux !!

Toujours rien reçu

La livraison a pris + d'un mois !

Le pire SAV jamais trouvé, il ne répond pas au téléphone et non plus au mails. J'ai reçu une machine qui est tombée en panne après la deuxième utilisation. Aucune réponse de leur part après plus de 7 semaines malgré les relances. Je ne recommande pas, à fuir

Mon article était noté "en stock" sur le site internet, or une fois la commande passée je patiente et quand je vais voir sur mon compte je découvre "en attente fournisseur". site mensonger

Trop de temps

VOUS PRENEZ LE POGNON 10/07 LIVRER LE 17/08

Je n'ai toujours pas reçu ma commande au complet , au point retrait, malgré plusieurs relance, et ne répond pas au téléphone Service client désastreux

Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète malgré plusieurs relance. Personne ne répond au téléphone Service client désastreux

Toujours pas de livraison de ma commande après plus de 10 jours. Prestataire chronopost. Il faut passer par un autre c'est insuportable

Aucun bon suivi on vous livre ailleurs on sai pas ou est votre coli et sur une signature de je ne sais qui réception votre coli vous ne faite rien malgré les nombreuses plainte de non recu et vous dédommager pas le client comande payer et jamais reçu à mon domicile

Je n'ai rien reçu

Commande pas reçue,livraison possible uniquement par la poste avec tout ses dysfonctionnements

Nullissime - Délai trop long et pas de livraison dans le relai prévu. Normal, c'est le choix des bons à rien de chronopost : Mauvais choix ! Je ne pourrais donc pas le retirer car à plusieurs km du lien prévu. Resultat : je commande ailleurs cet article dont j'avais un besoin rapide. Je déconseille vivement ce fournisseur amateur.

Demande de retour, jamais eu de réponse

Colis non reçu. Pas de suivi. Pas de communication

A éviter, non sérieux, produits partiellement recu

Delais non respectes, personnel incompetent et pas aimable je ne recomanderai jamais chez eux societe a eviter

Aucune communication, 4 semaines d'attente pour des articles en stock. Ne répond pas au téléphone, réponse hors sujet suite au mail quand il réponde après plusieurs mails. Pas de suivi de commande. Vendeur à fuir

Ne sont pas sérieux, j'ai commander 6 quantités et j'en es reçu maximum 3 et ils ont clôturer le dossier, je ne recommande pas, ils ne sont pas honnête, à fuir...

Tres complquer

Machine ne fonctionne pas. Sav en retour fabricant même pas d échange standard

Très gros retard dans la commande alors que c'était indiqué ' en stock ' , aucune info ni excuse d'aucune sorte

Une commande du 29 mai n'est toujours pas arrivé malgré une promesse de livraison le 5 juin 2023. Pas de nouvelles !

Envoie d'un mauvais produit

J ai passé ma commande chez vous mardi je n ai pas de numéro de suivi Quand j ai appelé pour le demander on m'a répondu que c est fait automatiquement que ce n était pas possible de ne pas l avoir reçu bref En suivant ma commande sur le site de Colissimo je m aperçoit que le colis et retourné car refusé par le destinataire Je me rend au relais colis ou devait être déposé le colis et la commerçante me répond que les frais pour mise a disposition du colis en point relais n'ont pas était payés J ai essayé de vous appeler plus d'une dizaine de fois sans réponse pour tous ces motifs je ne conseillerais pas votre site ou je ne recommanderais plus jamais sur votre site Merci de prendre en considération mon avis pour évoluer Cordialement

2 semaines de retard sur ma commande en tant que professionnel ce n'est pas possible (commande du 15/04 prévu fin avril début juin commande reçu en intégralité le 19/05). La commande comprenait une scie plongeante ainsi que sa règle, je reçois la scie plongeante en premier avec du retard bien sûr puis je contacte GUEDO OUTILLAGE pour savoir où est mon autre colis (la règle) il m'indique qu'il est bien en point retrait alors que ce n'est pas du tout le cas, je me suis déplacé pour rien, le jour suivant je reçois un mail comme quoi le colis est livré, mais dans une autre ville du coup, je dois me débrouiller pour aller le récupérer. Pas du tout commercial suite à tous les désagréments subis pour une commande d'une valeur de 600 euros tout de même. Je déconseille (surtout au professionnel)

Je ne peut pas vous attribué la note ar je n ai pas reçu le colis a ce jour le 28 mai 2023 qui normalement prévu pour le 25 mai et je sais que cela n est pas de votre faute cordialement

Trop lent

Très dessus service trop l'on!

Aucun respect et des délaie de livraison dantesque