Avis Guedo Outillage

Vous annoncez un service téléphonique qui ne réponds jamais

Commande effectuée le 1er Avril livraison sous 3 jours mais mon achat a été oublié dans un coin. Délai 15 jours et obligé de téléphoner pour avoir plus de renseignement sur l'envoie de ma commande.

Couvercle de la boite fendumail envoyé le jour même pour signaler Plusieurs coups de téléphone au sav et 8 jours plus tard aucune nouvelle Lamentable

Conforme, rapide, très bon site.

Le site est facile accessible,très claire sur le stock et la livraison rapide

Ras ,bon site

Le contenu du coffret reçu est incomplet, il manque la poignée supplémentaire pour le perforateur ayant comme référence chez Bosch : "Pos 120 Poignée Auxiliaire 1 602 025 08X" A ce jour, malgré plusieurs interpellations du service client et l'envoi de la pièce manquante, le problème n'est pas résolu. Le colis contenant la pièce manquante est toujours en suspend chez Colissimo depuis le mardi 13/04/2021 et je n'ai plus aucune nouvelle ni du service client de chez Guedo Outillage, ni de Colissimo, qui je le signale, ce n'est pas à moi de faire une réclamation auprès de Colissimo mais à Guedo Outillage de le faire. Je ne compte pas en rester là et j'userais de tous les recours pour obtenir satisfaction. Il est inadmissible d'être aussi mal considéré, surtout pour une commande qui dépasse les 350 €.

Delai de préparation du colis catastrophique. Extrêmement déçu

Livraison rapide

Bonne réactivité du service client chez Guedo

Site facile de navigation et de recherches produits. Livraison dans les délais annoncés !

Bien reçu et bien emballé, merci

Manque d'écoute sur notre besoin. livraison d'une servante et d'un étau adaptable mais sans les fixations pour ce dernier. Nous avons dû relancer le service pour la préparation de la commande et son expédition

Tres bien

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RAS très efficaces.

Tres bien

La commande est arrivée après 8 mois

Le matériel est top

Un léger manques de caractéristiques sur le produits, mais à part ça , au top.

R.A.S

Navigation simple et intuitive sur le site. Livraison dans les temps

Super réactifs livré en une semaine au lieu de 1 mois de délai annoncé, super content. Et système de points de fidélité entraînant des bons de réductions appréciable

Livraison faite dans le délai, service contacte agréable. Merci

Rien à redire, tout est parfait.

Commande très facile sur le site et envoi très rapide. Arrivé chez moi en Belgique en 5 jours ouvrables.

Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. J'attends le reste avec impatience. Les délais de livraison sont très longs!

Site impeccable, intuitif. Réception impeccable, tout était très bien emballé et conforme, mais le devant de la scie sauteuse était un peu sale sur le devant... cela m'a mis le doute quand à savoir si le produit était neuf. Rien à redire si les délai de livraison !

Bien reçu ma commande qui était très bien emballée.

Livraison rapide

J'ai été prévenu de l'expédition bien après avoir reçu la commande

Rien a signaler, tout était dans les temps prévus

Très déçu pas par les conditions de livraison (deux envois Chronopost nécessaires, matériel qualité pro livré deux fois à un mauvais endroit et surtout arrivé abîmé). Suite à réclamation et plusieurs relances aupres du service client, proposition 1 mois après la commande d'une solution qui ne me convient pas. Sans doute mon dernier achat chez Guedo.

Réactif, compréhensif.

Super service, soucis de livraison par Chronopost, j'ai pu avoir le service client sans délai; Très professionel.

Livraison très rapide. Super

Tout est très bien. A recommander.

Tout à été parfait, de la commande à la livraison qui a été très rapide.

3 MOIS DE RETARD DE LIVRAISON SUIVANT LA DATE DONNEE A LA COMMANDE

Livraison très rapide et outil conforme à mes attentes.