Avis Guedo Outillage

Très bien. Prix

Manque la moitié de la commande. Non disponible.

Très bons conseils. Livraison rapide, sans surprises

R.a.s

Produits conformes à mes attentes , bons prix et envoi soigné

Envois rapide et commande sur mesure

Site très réactif, ras

Gros soucis de livraison. Une partie de la commande est arrivé à 50km du point de livraison sans aucune autre possibilité ni dédommagement.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Conforme

Aucun problème

Lorsque je passe commande, il m'est indiqué 20 jours ouvrés. Le paquet arrive après 2 mois de patience. Le suivi par téléphone de la commande est lacunaire (nous ne savons pas quand votre produit pourra être livré) voire inexistant (appels sans réponses). Dommage pour une entreprise recommandée par le fournisseur (Bosch).

Offres et produits de qualité. Logistique administrative (SAV, questions, réponses) et réactivité "numérique" a grandement améliorer pour que le service soit à la hauteur des produits. Reste que sortir des sentiers battus (Multinationales et ou enseignes de Grandes Distributions) pour s'approvisionner et s'adresser à Guedo est une expérience intéressante qui méritera d'y revenir si la relation client est plus "secure" (NB : lire "Nous n'avons pas le pdt, on ne sais pas quand nous l'aurons" est une très mauvaise réponse s'il s'agit d'être à l'optimum de la relation commerciale. Ceci étant (en presévérant après qq relances), tout le reste est nickel

Recherche facile

Satifait

Délais de livraison trop long 4 semaines et plus prélèvement anticipé.

Matériel reçu rapidement et bien emballé. Entièrement satisfait, je recommande de site.

3 mois d'attente entre la commande et la livraison sans informations. Finalement après plusieurs appels le produit n'est pas disponible. Remplacement par un autre produit au même tarif.

Reçu rapidement

Rapide et conforme

Nickel

Rien à redire

Très satisfait pour la recherche et la rapidité

La cata..... je passe cde le 24 février on m'annonce 1 semaine de délai je rappelle donc le service client pour le suivi de cde PERSONNE ne répond... je remplis le formulaire adéquat sur le site 2 fois: AUCUN RETOUR je rappelle et tape 3 pour conseil technique vers le 20 mars... car aucune réponse sur les autres services et on me dit de manière désagréable qu'ils ne comprennent pas pourquoi ma cde n'est pas préparée !!!!! Le surlendemain je reçois ENFIN ma cde !!! Hier (le 24 mars) je reçois une réponse du formulaire de contact rempli le 2 mars !!!! Je ne comprends pas ce silence le non suivi et les réponses désinvoltes Bref première et dernière fois pour moi!!!!

Parfait je recommande

Articles pas encore recus.

Bon rapport qualité prix mais délai très long

Livraison en 4 jours ouvrés. Colis protégé très sommairement.

Commande conforme à la commande et vite expédiée. Merci!

Plus d'un mois pour recevoir la commande et surtout de ne pas avoir été prévenu sans que je sois obligé de réclamer

Très bien. Maison sérieuse et efficace.

Bien

Entreprise sur laquelle on peut compter

Bons tarifs mais délais de livraison non respectés.

Malgré le temps d'attente le service est toujours aussi efficace.

Vendeur professionnel et super sérieux à recommander. Excellent rapport qualité-prix.

Il manque énormément de la quantité concernant les appareils en stock. Ça serait bien de régler ce problème.

Satisfait, réponse rapide à ma question sur la livraison. Produit conforme, bien emballé. Je recommande.

Article facile a trouvé sur le site

Commande bien reçu malgré trois mois d'attente mais pas leur faute le produit était en rupture