Avis Guedo Outillage

Ma cde a ete livree avec 3 semaines de delais or lors de cde je n ai pas lu que ce produit n etait pas en stock . il m a fallu telephoner a votre standard qui m a renvoyer a vous ecrire un mail et c est la que j ai su dans votre reponse que ce produit etait en rupture et demandait un delai d environ 20jours

Quand on envoie des mail il ne réponde pas

Site bien organisé, facile d'utilisation. Délais très longs, au delà de celui prévu lors de la commande. Aucune réponse à mes mails.

Vérifier les photos que vous mettez sur la présentation de la articles

Produit conforme à mes attentes, seul petit problème, délaie de livraison pas respecter. Sinon dans l’ensemble très bon site !!

Rien à dire sur la commande et la livraison. Par contre la personne à qui j'ai offert et fait livrer l'outil a reçu ma facture dans son colis !!!!!!!

Matériels reçus en retard. Aucune réponse de l'entreprise quand on essaye de les contacter par téléphone ou par mail. Aucune communication. Colis intacte. Ponceuse/visseuse Bosch de bonne qualité.

Produit soit disant en stock livré sous 48H 72H , 2 mois après je n’ai toujours pas mon matériel je précise ce n’est pas du au COVID car je les appeler il m’ont dit que ce n’était pas en stock

L'aspirateur est celui commandé, très bien emballé ; par contre le délai de livraison quasi 1 mois d'attente !! Et sans aucune nouvelle de Guedo (malgré un paiement immédiat à la commande) Suis pas certaine de recommencer l'expérience...

Expédition de la commande beaucoup trop long

Beaucoup de retard dans la commande.

Délai de quinze jours entre la commande et l'expédition... Pas acceptable pour un produit qui est supposé être en stock. Sinon ; bien emballé avec livraison rapide par Chronopost.

La commande d'une meuleuse Dewalt disponible a été enregistrée le 16 mai 2020. Le colis disponible qui devait arriver sous quinzaine, a été reçu le 1er juillet 2020. Guedo m'a expliqué qu'au mois de mai il y avait 15 jours ouvrés et quinze jours de jours fériés? Ma commende a été faite que le 16 mai. J'ai reçu le produit que le 1er juillet 2020. Je ne pense pas me resservir chez ce commerçant. Grosse difficulté pour les appeler. Je déconseille ce fournisseur.

Délai de livraison trop long, plus d'un mois. Magasin à 25 kms. Vive le local.

Commande passée le 22 Avril 2020, réceptionnée le 2 Juillet 2020. Tout est dit.

L'envoi des fournitures donne l'impression d'avoir des outils de présentation.

Le site ne prévient pas de l'attente sur les produits, on commande, on est prélevé dans la minute mais ils oublient de préciser qu'ils n'ont pas le produit en stock et combien de temps il va falloir attendre pour le recevoir, dans mon cas 3 mois d'attente pour recevoir mon produit.

1 colis correspendant a une boites d embouts pour visseuse ete a moitier vide 🤔

L'emballage du colis était mauvais. Du coup la boite était ouverte lors de la livraison et j'ai dû ranger et trier les 2250 vis! En ce qui concerne le prix, rien à dire, excellent! J'avais contacté le service client pour signaler le problème d'emballage ; envoyé des photos, après une première réponse, je n'ai plus eu de nouvelles.

Je suis très déçue car je n'ai pas reçu le principal et plus important article de ma commande; le chargeur et la batterie sont arrivés dans les temps mais ne me servent à rien si je n'ai pas la débroussailleuse. est-ce que GUEDO acceptera de me les reprendre, car j'ai bien peur que GUEDO n'arrive pas à être livré lui même par BOSCH de cette débroussailleuse; ils auraient pu être plus explicite sur leur site et préciser que cet article risquait d'être en rupture de stock chez eux et chez BOSCH

Machine reçu plus d’un mois après la commande, alors que je devais la recevoir entre 3 à 6 jours ouvrable. Un retard peut arriver, je le conçois, mais j’aurais apprécier recevoir un mail ou appel pour m’en informer.

Livraison assez longue

Delai non respecté

Faut pas être pressé. Ma commande était livré en deux fois. Une partie après 3 semaines et une partie après 6 semaines. Sans notification où motif de la part de guedo. Les articles, par contre, sont parfait.

Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.

Livraison plus lente qu’annoncée

Objet mal emballé, pièces cassées....j espère que le reste de ma cède sera mieux emballée et arrivera entiere

2 mois de livraison pour 2 forets en stock...c'est très long, ça ne s'explique pas totalement par le Covid. Heureusement, d'autres sites livraient ... en 3 jours pendant cette même période!!

Gestion des reliquats laborieuse;

Livraison très lente, 32 jours...

Commande une perceuse visseuse et un coffret de 33 embouts et douilles.Je n'ai reçu que la perceuse visseuse, sur facture coffret embouts douilles reste a livrer, pas de date . Pourrais je avoir des indications sur ce produit, merci

Rien a dire au niveau du matériel mais un délai de livraison beaucoup trop long ( un peu plus de 3 semaines ) mais rien d'étonnant je constate que ma meuleuse BOSCH est fabriquée en chine , donc si pas de stock = attente !!! celle que j'avais avant était fabriqué en ALLEMAGNE !!! à méditer !!

1 MOIS D'ATTENTE !! VOIR ++

Un délai annoncé de 20 jours. Cela fait maintenant 27 jours et je n'ai reçu qu'un partie de la commande, on m'annonce encore 20 jours d'attente pour le reste soit 46 jours s'ils tiennent ce délai.... Le tout sans suivi de leur part, c'est moi qui appelle pour avoir des news --> je ne suis pas sûr de commander à nouveau chez eux

Une partie de la commande arrive vite l'autre met plus de temps et on ne nous informe pas sur ce "décalage" d'arrivée de la commande

1 mois pour recevoir la commande par contre la carte est retirée tout de suite

Très bon rapport qualité prix. En revanche pour le délai.... il ne faut pas etre pressé. Le service client n’est pas non plus très réactif mais répond dans la semaine

Je suis satisfait du délais de livraison par contre le commentaire lié à cette machine sur le site GUEDO qui m’a permis de prendre ma décision de cet achat était faux Sur le site pour ce modèle il est indiqué un moteur bruschless alors que c’est un moteur à charbon . D ou ma très grande déception a réception malheureusement je ne recommanderai pas sur ce site

Très lent. Bien emballé.

1 mois et demi de délais de livraison..