Avis Guedo Outillage

Nul cela fait 12 jours que j’attends de recevoir mon matériel, je ne recommande surtout pas ce magasin, je vais être obligé de téléphoner demain, je vous conseille d’acheter sur Amazon ils sont très sérieux

Très mécontent de mon achat le produit est bien celui que j'ai commandé coffret perceuse visseuse HIKOKI mais la poignée de la mallette m'a lâché au bout d'un mois d'utilisation et a priori personne ne peut me changer cela sous garantie c'est deplorable

Manque la moitié de la commande pas de suivi !!

Produit pas en stock contrairement à ce que noté sur le site, arrivé 1 mois plus tard... lot de fraises pour dremel, l'une d'elle est cassée dans l'emballage... que dire de plus

Tres bien

Produits (festool midi et perçeuse à percussion) reçus avec les systainers crasseux. Les produits à l'intérieur des systainers semblent avoir été utilisés. Je suis habitué à d'autres fournisseurs bien plus sérieux. Je ne commanderais plus sur GUEDO.

Je n’ai toujours pas recu le reste de ma commande

Délai de livraison supérieur à 1 mois et aucune info donnée Plusieurs appels nécessaires pour comprendre !!!

Livraison de mon escabeau au bout de 6 / 7 semaines !!! Pour un produit en stock, qui ne l'était plus à la commande. Commandé un escabeau TUBESCA reçu autre marque !!!!! En me soutenant que c'est pareil/ suivant les stock. Demande d'enlèvement du produit contre remboursement, venu le lendemain sans me prévenir. Je leur demande de prendre un nouveau rdv, là c'est 40 € en déduction du montant total!!!! TUBESCA c'est TRÈS bien😊 GUEDO outillage plus jamais !!!! Et une étoile parce que pas le choix, sinon c'est zéro étoile.

Mauvaise expérience client en lien avec le service client peu réactif et la livraison qui a pris 7 jours quand un commande expédiée depuis l’Allemagne est livrée en 72h max

Trop long faut payer pour avoir le suivi

Pas reçu le colis entièrement

Déçu lors de ma dernière commande pourtant je suis un client fidèle. Étant un professionnel j’estime que commander, payer doit être livré le fait d’attendre 1 ou 2 articles sur 10 n’est pas acceptable. Difficile de vous joindre, pas d’excuse bref je suis déçu

J'attends le reste de ma commande depuis le mois de février !

Service livraison 0. J'ai commandé. Perférateur. La lèvreson durée presque 4 mois

Mécontent car je n'ai pas reçu les articles commandes et j'attends toujours ma commande

Après 16 jours je n'ai pas toujours reçu mon colis. C'est nul

Très bien

A ce jour je n' ai toujours pas reçu ma commande

Délai d'acheminement marchandises trop long

Bonjour, Je vous ai laissé un message sur votre site en ligne il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse. En clair j'ai acheté un pack scie circulaire + guide rail Bosch. Le guide ne se monte pas sur la table de la scie (pas de queue d'aronde ) En fin de compte j'ai un guide rail de 1,60m qui me sert à rien. Je vous laisse en tirer les conclusions Cordialement. Joël sénéchal

Bidon

Beaucoup trop long entre la commande et la livraison 3 mois d attente

J'ai attendu plus d'un mois pour être livré sans aucunes nouvelles. Je reçois enfin ma commande sans nouvelles et surtout sans cadeau (exemple d'un concurrent qui m'a offert un systener pour s'excuser du retard, une relation de vendeur pro)

Produit en rupture de stock donc jamais rembourser et jamais arriver

J'attends toujours mas commande et pas de date de programmer par contre la totalité de la somme à été prelever!

4 articles commandés 1 article livrais pas d'information sur le reste de la commande et vous demander un avis?

Les fers de rabot n’étaient absolument pas de la bonne taille, alors qu’ils sont référencés pour mon rabot/degauchisseuse. Comment est ce que je dois faire? Merci. MF

Delai non indique et trop long

Trop de délai de livraison, déçu 🤦🏻‍♂️

J'ai commandé trois paires de gants (et payé). Je n'en ai reçu qu'une seule paire.

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande sans date de livraison pour le reliquat

Parfait

Comme je n'ai toujours pas reçu ma commande, on ne m'a pas dit qu'il y aurait un délai de 15 jours pour la recevoir. Je suis vraiment déçue de mon achat sur le site de cette société professionnelle. J'ai dû envoyer un email pour demander où était mon colis et on m'a dit qu'il y avait un délai Alors que je n'ai pas été prévenu lorsque j'ai passé la commande ou lorsque j'ai effectué le paiement il est important de le dire à un client qui s'attend à ce qu'un article soit livré dans les 3 à 5 jours ouvrables Je n'aurais pas commandé auprès de cette société si on m'avait dit qu'il allait falloir plus de deux semaines pour recevoir l'article dont j'avais besoin immédiatement pour mon travail. Brad quarless

Vous mettez en avant une extension de garantie mais impossible à effectuer

Vous vendez des foret pour grés cérame bosch expert ceramic H E X - 9 je n'ais même pas pu faire un trous dans du grés cérame 9,2 mm épais et j'ai payer (76,33 € que je doit mettre à la poubelle ?

Service client injoignable

Commande livré toujours en retard et à moitié

Le transporteur, m'indique n'avoir pu livré le 08 comme c'était prévu et m'a appelé le soir même pour m'indiquer que je serai livré le 09/07 entre 9 h et 13H. Je me déplace, 1 h 30 de route pour recevoir le colis dans mon habitation secondaire. Appel à 9 h 30 que les employés ont oublié de mettre dans le camion le colis et qu'ils ne pourront pas me livrer le 9. J'ai incendié la secrétaire pour lui indiquer que je faisait 3 h de route pour ce colis et que le responsable se déplace en personne, avec sa voiture, pour honorer son appel d'hier et livre le colis Je suis dans l'attente du rappel indiqué.

Bonsoir je ne suis pas satisfait car l'offre promotionnelle n'est jamais arrivée. Je devais recevoir une batterie grâce à ma commande et je n'ai toujours rien à ce jour.