Avis Groom Attitude

9.8/10
★★★★★
basée sur 1295 avis publiés

Derniers avis clients

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Conseillé par l’éleveur de mon chien Les Produits sont de qualités Livraison rapide Une adresse à garder précieusement

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suite à un achat du 31/07/2023
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Très bien comme d’habitude

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suite à un achat du 18/07/2023
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★★★★★

Envoi très rapide et de très bons conseils. Des professionnels qui connaissent très bien leurs produits (qui sont de qualité) Je recommande…

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suite à un achat du 29/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide. Produit parfait. Merci beaucoup !

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suite à un achat du 29/07/2023
5 /5
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Service et livraison rapide merci Pour les produits faut que les utiles un peu plus pour avoir le résultat Merci a tous

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suite à un achat du 26/07/2023
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★☆☆☆☆

Attention, les produit IV San Bernard que j’ai commandés contiennent du phenoxyethanol voire pour l’un d’entre eux plusieurs parabens ce qui n’est pas indiqué sur le site internet (A ce jour, la composition des produits vendus n’est pas indiqué sur le site internet ce qui aurait dû finalement m’alerter). À la suite de la lecture de la composition, le retour est donc demandé le jour même de la livraison de la commande sur le site. Comme je n’adhère pas à leur composition, les produits n’ont bien sûr pas été ouverts et sont neufs, intacts et dans leur emballages d’origine. Après quelques contacts téléphoniques et par mail, le retour me sera finalement refusé. J’ai envoyé comme preuve de ma bonne foi une photo des produits intacts avec collants d’origine sur le goulot des bouteilles puisque d’après les CGV, il est tout à fait logique de ne pas être remboursé si on a ouvert les produits « pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé. » En résumé c’est la première et dernière fois que je commande sur ce site qui fait peu de cas du droit de rétractation des clients concernant les produits neufs et non utilisés. Enfin, pour plus de transparence et éviter les déceptions, il me semble qu’il serait logique de détailler la composition des produits proposés sur votre site internet groom-attitude.com comme tant d’autres sites le font (au vu des prix, je m’attendais réellement à une bien meilleure composition des produits commandés).

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suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Groom Attitude
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Bonjour Nos produits sont certifiés Safe Pet Cosmetics et leur production auditée par le Bureau Veritas. Bien que la législation ne le demande pas, leur composition exacte figure sur tous les flacons. Les fiches techniques sont également envoyés à la demande du consommateur. Notre site internet ne prône aucunement le « bio » ou « le naturel » car bien que nos ingrédients soient issus de matière première de qualité, leur élaboration est le fruit de recherche et développement très poussés pour permettre aux principes actifs de faire leur travail et à l’animal de tirer le bénéfice de nos cosmétiques. Nous sommes par ailleurs très attachés au résultat ainsi qu’au suivi de nos clients. Concernant le droit à la rétractation, nos conditions générales de vente sont très claires à ce sujet. Vous pouvez en bénéficier sur les Équipements et matériels mais pas sur les produits cosmétiques dont la sécurité et l’hygiène ne peuvent plus être garantie. Nous ne remettons pas en stock des produits qui sont sortis de notre entrepôt et qui n’ont pas été conservé sous notre vigilance et ce pour en garantir la qualité. Nous sommes navrés que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes.
5 /5
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Site très agréable. Produits faciles à trouver. Livraison rapide

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suite à un achat du 25/07/2023
5 /5
★★★★★

Produits vite reçus et bien emballés. Pas eu le temps de tester les produits encore.

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suite à un achat du 25/07/2023
4 /5
★★★★☆

J'ai acheté une bosse sanglier et nylon bulle et douce et un râteau à dents rotatives pour une spitz japonais sensible. La brosse est excellente. La meilleure que j'ai eu jusqu'ici. Par contre le râteau zero pointé. Sinon rien à redire concernant la livraison tout c'est bien passé.

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produit génial!

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, satisfaite.

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suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Prise en charge de la commande rapide, colis complet et bien conditionné. Produits au top comme habituellement.

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suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
★★★★★

Je commande sur Groom Attitude depuis cinq ans environ, les commandes sont prêtes et livrées très rapidement. Les produits bien emballés. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande Valérie

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suite à un achat du 21/07/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation pourrait être plus intuitive, mais j'ai tout de même trouvé tout ce qu'il me fallait. Produits, surtout la brosse est hyper géniale, pour les mues c'est un temps de gagné extrêmement important, moi qui ai des problèmes de dos, cela va tellement vite sans forcer et le chien adore, n'oubliez pas de mettre un peu de démêlant, c'est mieux pour le poil et votre animal. Une étoile en moins pour la livraison qui n'est en rien en rapport avec le vendeur qui lui est très réactif. Je recommande et je recommanderais.

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suite à un achat du 02/07/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi rapide et efficace

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suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire service au top !!! Shampooing et soin merveilleux je recommande fortement !!!

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suite à un achat du 09/07/2023
5 /5
★★★★★

Traitement de commande et livraison rapide. Conseil à la clé 🙂 Merci pour tout

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suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Navigation facile

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suite à un achat du 09/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile à réaliser, envoi rapide et très bien emballé.

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suite à un achat du 09/07/2023
5 /5
★★★★★

JE RECOMMANDE LIVRAISON RAPIDE....TRES BON PRODUIT ......SERVICE AU TOP J AI FORMULER UNE QUESTION ET LE LENDEMAIN ON MA REPONDU

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suite à un achat du 03/07/2023
5 /5
★★★★★

De très bon produits livrés hyper rapidement

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suite à un achat du 28/06/2023
5 /5
★★★★★

Navigation ok et explication sur l'utilisation des produits ,livraison rapide,

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suite à un achat du 02/07/2023
5 /5
★★★★★

Je commande chez Groom Attitude depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaites de leurs comestiques pour mes deux shih tzu. Les commandes sont toujours traitées rapidement et très bien emballées. Quand à la relation avec l'équipe de Groom Attitude elle est au top. Je recommande tres vivement cette entreprise pour leur sérieux.

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suite à un achat du 30/06/2023
5 /5
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Excellents produits

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suite à un achat du 25/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Le site marche difficilement sur les téléphones portable, ce qui rend difficile l’accès aux informations lorsqu’on est avec un client en salon ou chez lui.

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Site très clair. Bien que parfois on clique sur un onglet et que ça ne marche pas.

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suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Site très bien référencé et les produits facile à trouvé

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

C'est une amie éleveuse de bichons frisés qui m'a conseillé les produits du site. Malgré la confiance que je lui fais, les produits me semblaient chers et j'attendais de voir. Mais dès la première utilisation, le shampoing à la menthe a eu un effet extraordinaire sur la fourrure de mes bichons havanais. Les grands formats (1 litre) et la qualité des produits (y compris de la brosse recommandée et du peigne) m'ont autant surprise que conquise! Merci à groom-attitude et à la marque avec laquelle ils travaillent..

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suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Depuis la recommandation de mon éleveuse pour mon spitz de Pomeranian pour la gamme IV San Bernard depuis ca naissance à aujourd’hui il a un pouls doux et magnifique livraison très rapide

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suite à un achat du 07/06/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très ravie de mes achats sur ce site . Ce qui est appréciable c'est la rapidité de l'envoi ! Les produits sont vraiment incroyable et surtout si vous avez besoins de conseils pour un produits ou pour un protocole l'équipe est réactive !

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suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
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Super contente de mes achats et de la livraison

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suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
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Commande reçue rapidement, très bon produits

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suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
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J'ai rien a dire, tout était bien

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suite à un achat du 29/05/2023
5 /5
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De supers produits envoyés très rapidement.

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suite à un achat du 28/05/2023
4 /5
★★★★☆

Reçu rapidement malheureusement un shampoing était ouvert mail avec photo envoyée en attente de retour mais qualité au top

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suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 25/05/2023
5 /5
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Livraison rapide et conseils pertinents.

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suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 17/05/2023
5 /5
★★★★★

Super expérience client

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suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 17/05/2023