H
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis mais je n'ai jamais reçu mon remboursement malgré ma demande
Réponse de Green Square
Bonjour Hélène,
Nous avons été victimes de vol de colis chez le transporteur, une enquête a été en cours durant de longues semaines. Nous ne pouvions pas vous rembourser avant la clôture de l'incident. Nous vous avons intégralement remboursée le 29 avril 2025. Le délai a du vous paraitre horriblement long, nous sommes désolés et vous présentons nos plus sincères excuses.
Merci de votre compréhension.
Nous avons été victimes de vol de colis chez le transporteur, une enquête a été en cours durant de longues semaines. Nous ne pouvions pas vous rembourser avant la clôture de l'incident. Nous vous avons intégralement remboursée le 29 avril 2025. Le délai a du vous paraitre horriblement long, nous sommes désolés et vous présentons nos plus sincères excuses.
Merci de votre compréhension.