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basée sur 518 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
J ai bien reçu ma commande, par contre la lettre suivi c'est une catastrophe impossible d avoir un Tracking de la poste Le numéro n existe pas ....
Christophe L.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de GRAVASAC
Le
Bonjour !
Merci pour votre message. Désolé d'apprendre que vous avez des soucis avec le suivi de votre colis. Parfois, le numéro peut prendre un peu de temps à se mettre à jour.
Si ça persiste, je vous conseille de contacter La Poste. Et si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à revenir vers nous !
Bonne journée !
Merci pour votre message. Désolé d'apprendre que vous avez des soucis avec le suivi de votre colis. Parfois, le numéro peut prendre un peu de temps à se mettre à jour.
Si ça persiste, je vous conseille de contacter La Poste. Et si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à revenir vers nous !
Bonne journée !
2
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★★☆☆☆
Je pensais recevoir un pot avec un opercule aluminium, mais j’ai reçu un sachet zippé donc très contraignant pour verser le colorant. Je ne suis pas forcément satisfait de la façon de procéder. Mais pour le colorant, ça fait le job
Antoine T.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé 3 profilés mousse de 2m et j'ai été livré de 4 morceaux de profilés de 25cm!!!. Je mets 2 etoiles, car le scotch est conforme
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
3
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★★★☆☆
La qualité du produit est très moyen, pour le transport c'était Bien.
Thierry T.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
3
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★★★☆☆
Acheminement produit un peu long...
Dominique D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
2
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★★☆☆☆
Colis endommagé partiellement car on a marché dessus : trois intercalaires inutilisables.
Pascal P.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
3
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★★★☆☆
Tres reactif sur l envoi et les delai je m attendais a quelque chose de plus rigide dommage que les plaque soient pliées (précisé sur le site mais pas vu avant de commander)
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Retard de livraison !
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Commandé 8 lots de 4 sachet de fibre ciment soit 32 sachets reçu 31 sachets le sachet manquant sera t'il livré !
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Commandé 8 lot de 4 sachets de 100 g soit 32 sachets attendu reçu 31 sachets. Le sachet manquant fait-il l'objet d'une autre livraison?
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Gravasac m'a fourni le produit commandé sans problème mais le transporteur GLS a été lamentable. GLS m'a donné une plage horaire de 5h pendant laquelle je devais me tenir disponible. Sans nouvelle d'eux ce même jour j'ai vu que sur leur site j'étais livré !! . Après de difficiles recherches j'ai su que le colis avait été laissé chez un dépositaire que je ne connaissais pas. Donc le livreur ne s'est pas donné la peine de me laisser un message, ni l'adresse du dépositaire. Il serait impératif de rappeler aux livreur les bases de son travail. Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
J ai fait une commande avec paypal retour paypal une erreur s est produite donc transaction annulée je refait la même opération même résulta donc j ai commandé ailleurs bilan je me retrouve avec 2 commandes de gravasac dont je n ai nul besoin est ce que c est leur site qui ne fonctionne pas clairement vous me reprenez les 2 colis croyant que la transaction ne fonctionne pas vue le message de paypal plus haut et qui a fonctionné malgré tout
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Envoi pas très soigné un des deux bidons de 5 litres avait coulé dans le carton par contre produit bien fluide donc impec pour le pulvériser mais des le lendemain réapparition de salpêtre
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Je regrette ce mauvaise note, mais deux choses importantes mont empêché de mieux noter votre entreprise. Le produit présenté comme une feuille d'un seul tenant est arrivé emballé plié 4 fois sur lui même pour occuper moins de place... J'aurais préfère avoir une image de présentation plié ou le produit tel que présenté. J'ai besoin du même produit en une seule feuille parfaitement plate sans plis. Aussi, le livreur s'est comporté comme un sauvage, il à laissé le produit à l'extérieur de l'immeuble devant la porte et est parti au courant. La gardienne de l'immeuble est sorti derrière lui pour demander à qui appartenait ce colis, et il l'a crie "c'est bon madame!" avant de monter dans son camion pour mettre la musique à tue-tête avant de démarrer à toute vitesse comme un voleur. Attitude inacceptable et grossière.
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Honteux !!! Le seau était entrouvert, à la connaissance du vendeur puisque celui-ci s’est donné la peine de le glisser négligemment dans un emballage de type sac plastique sans le fermer hermétiquement. Résultat : du produit partout dans le carton et perte de 130g de poudre. Trop tôt pour évaluer la qualité et l’efficacité du produit. Je suis furieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
3
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★★★☆☆
Malheureusement, vendent des produits qui ne sont pas en stock avant 1 mois...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Nous avons acheté un pulvérisateur à 98€79, la livraison à était très rapide, il est arrivé dans son carton d'origine pas de sur emballage du coup carton endommagé et refermé avec du scotch, après ouverture il manque des pièces, le service client ne veut rien savoir, retour à nos frais, pas de geste commercial et encore mois de gratuité ou d'avoir pour une éventuelle autre commande, très déçu...!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
2
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★★☆☆☆
Prix attractifs délai de livraison extrêmement long et communication limitée au stricte minimum, et encore ...
Philippe T.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
3
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★★★☆☆
Produit inefficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai, trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020