Avis clients de GRAVASAC

j ai bien reçu ma commande, par contre la lettre suivi c'est une catastrophe impossible d avoir un Tracking de la poste Le numéro n existe pas ....

La qualité du produit est très moyen, pour le transport c'était Bien.

Acheminement produit un peu long...

tres reactif sur l envoi et les delai je m attendais a quelque chose de plus rigide dommage que les plaque soient pliées (précisé sur le site mais pas vu avant de commander)

Retard de livraison !

Gravasac m'a fourni le produit commandé sans problème mais le transporteur GLS a été lamentable. GLS m'a donné une plage horaire de 5h pendant laquelle je devais me tenir disponible. Sans nouvelle d'eux ce même jour j'ai vu que sur leur site j'étais livré !! . Après de difficiles recherches j'ai su que le colis avait été laissé chez un dépositaire que je ne connaissais pas. Donc le livreur ne s'est pas donné la peine de me laisser un message, ni l'adresse du dépositaire. Il serait impératif de rappeler aux livreur les bases de son travail. Cdlt

Je regrette ce mauvaise note, mais deux choses importantes mont empêché de mieux noter votre entreprise. Le produit présenté comme une feuille d'un seul tenant est arrivé emballé plié 4 fois sur lui même pour occuper moins de place... J'aurais préfère avoir une image de présentation plié ou le produit tel que présenté. J'ai besoin du même produit en une seule feuille parfaitement plate sans plis. Aussi, le livreur s'est comporté comme un sauvage, il à laissé le produit à l'extérieur de l'immeuble devant la porte et est parti au courant. La gardienne de l'immeuble est sorti derrière lui pour demander à qui appartenait ce colis, et il l'a crie "c'est bon madame!" avant de monter dans son camion pour mettre la musique à tue-tête avant de démarrer à toute vitesse comme un voleur. Attitude inacceptable et grossière.

Malheureusement, vendent des produits qui ne sont pas en stock avant 1 mois...

Nous avons acheté un pulvérisateur à 98€79, la livraison à était très rapide, il est arrivé dans son carton d'origine pas de sur emballage du coup carton endommagé et refermé avec du scotch, après ouverture il manque des pièces, le service client ne veut rien savoir, retour à nos frais, pas de geste commercial et encore mois de gratuité ou d'avoir pour une éventuelle autre commande, très déçu...!!

Produit inefficace

délai, trop long