9.8/10
★★★★★
basée sur 2842 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit parfaitement conforme notre attente. Belle qualité et bon suivi de commande.

User icon
Laurence M.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Laurence

Merci de nous avoir fait confiance et poru ce retour hyper positif 😊

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Livraison prévue et réalisée. Montage facile. Très beau rendu avec les pellets. Je recommande granulebox sans hésitation.

User icon
Constant L.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Constant

Merci pour votre recommandation et votre retour hyper positif 🙂

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très belle box finition impeccable Livraison très rapide

User icon
Thierry R.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Thierry
Merci beaucoup 🙏😊

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la granulebox, beau produit et roulettes très pratiques - livraison rapide( commande reçue avant la date prévue)

User icon
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Sandrine

Merci beaucoup 😁😁

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Box exceptionnelle Très belle et pratique Seule petit bémol colis très lourd pour les points relais

User icon
Frrederic L.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Frédéric

C'est le poids de la qualité hihi 😊

Mais je conçois que cela peut être lourd 🙂
Merci pour votre confiance 🙏

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

J'ai eu un problème avec le transporteur GLS qui a déposé mon colis dans un autre point relais que celui demandé. Sinon, très à l'écoute quand je les ai appelé, et sérieux sur le SAV. Sur l'objet lui même rien à dire, en bon état et conforme à la description et la photo. Satisfaite du site et de mon achat: pack réservoir à pellets.

User icon
Aurore L.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Aurore

Les aléas des livraisons :/ Notre rôle dans ces moments là est d'être à l'écoute et de régler ça rapidement avec GLS .

Merci Aurore pour votre soutien, votre patience et votre compréhension.

l'équipe Granulebox

5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Yvannick M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour

Merci beaucoup Yvannick 🙂

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Site bien documenté, choix intéressant

User icon
Jocelyne R.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jocelyne

Merci pour tout 🙂

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Tres bonne qualité je recommande

User icon
Jeremy M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jérémy

Merci pour votre recommandation 🙂

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très belle qualité, design magnifique, et de fabrication française, que demander de plus. Je suis entièrement satisfaite de mon achat.

User icon
Dominique C.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Dominque
Que rajouter de plus ?
Nous sommes ravis de recevoir ce genre de compliments merci à vous🙏😁

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Matériel de très bonne qualité

User icon
Thomas J.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Thomas

C'est un de nos objectifs principales 🙂
Merci pour tout

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Tout était parfait

User icon
Eric P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
c'est top 🙂
Merci Eric

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité, parfaitement bien fini. Entreprise fiable et sérieuse !! Merci

User icon
Estelle T.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Estelle

La proximité, la qualité et la confiance c'est la base de tout 🙂

Merci pour ce retour hyper positif 🙂

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

User icon
Marie-christine R.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Marie-Christine

Nous en sommes ravis, merci 🙂

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Merci Michel 😊


l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide . emballage parfait , j'ai pris le décor arbre , elle est très belle , je recommande cet achat.

User icon
Christine P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Christine

Merci pour votre recommandation et tous ces gentils compliments


l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très beau design, belles finitions, élégant et discret il s'intègre parfaitement dans un intérieur.

User icon
Marion S.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Marion

Nous sommes ravis que la Granulebox vous convient pleinement 🙂
Merci pour tous ces compliments et d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Belle qualité, belles finitions, facile à assembler. Aurions souhaité la personnalisation mais un peu cher. Une petite sujétion : avec une lamelle de joint entre les plaques à assembler pour garantir l'étanchéité des petites poussières serait juste parfait !

User icon
Mathilde K.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mathilde

Le hors série a toujours un coût :/

Nous allons bientôt mettre en ligne de nouveaux accessoires 🙊 dont la vente de façades seules pour changer le design de sa Granulebox.

En espérant que la façade personnalisée soit plus accessible pour nos déjà clients qui souhaitent modifier leur design sans avoir à racheter toute la structure.

Merci pour votre suggestion, votre retour et surtout pour votre confiance 😁

L'équipe Granulebox
4 /5
★★★★☆

Entreprise très sérieuse, le granulebox n’est pas donné mais il est de qualité, propre et bien découpé. Sa contenance est très correct.

User icon
Franck P.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Franck

Merci pour tous ces compliments 😁🙏
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Excellent produit. Beau design. Fabrication 100% française de grande qualité.

User icon
Edouard F.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Edouard

Merci pour tous ces compliments et nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😁
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Un petit problème de logistique a retardé mon colis de quelques heures, sans me causer de gêne particulière. J’avais été alerté par granulebox. Le colis est arrivé en parfait état dans mon relais habituel. Le montage a été très simple et je suis ravi du rendu du réservoir à pellets. Dommage qu’il n’y ait pas de frein malgré tout sur une roulette ou 2, ma vieille maison a un sol imparfait et je dois tourner les roulettes pour que le réservoir demeure parfaitement à sa place. Je suis très content de cet achat .

User icon
Eric B.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Eric

J'imagine que cela ne doit pas être très drôle de retrouver la Granulebox qui s'est baladée dans la maison au réveil 🤣

Les roulettes sans freins c'est juste une histoire de coût de revient final.
Je transmets à mes collègues pour proposer un autre choix de modèle de roulettes avec frein en option pour" les sols imparfaits " 🙂

Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager ce retour détaillé 🙂

L'équipe Granulebox
3 /5
★★★☆☆

Il manque une rondelle métallique pour le montage des roues. les explications pour le montage sont beaucoup trop succinctes, tout le monde n'est pas bricoleur, dommage de ne pas pouvoir recevoir le monte

User icon
Jean T.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jean

Le monte?
Je vous fait rappeler par notre service client dans la journée afin de comprendre et régler votre problématique en vous apportant les solutions adéquates.
En espérant que cela vous apportera satisfaction et vous fera oublier cette première rencontre avec ces quelques embûches.

l'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Problème à l expédition mais sinon sérieux et produit de bonne qualité , je recommande

User icon
Jessica P.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jessica

Merci pour votre compréhension, votre recommandation et cette notation sur la qualité de notre produit 😁😁

L'équipe granulebox
4 /5
★★★★☆

Très bon produit

User icon
Patrick G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour et Merci Patrick 😁

L'équipe granulebox
5 /5
★★★★★

Magnifique coffre à granules je suis très satisfaite de mon achat la contenance de trois sac de pellets est parfaite.

User icon
Milène B.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Milène

Merci beaucoup pour ce retour hyper sympathique sur la qualité de la Granulebox.
Nous sommes ravis de constater votre enthousiasme 😁😁😁

L'équipe granulebox
5 /5
★★★★★

Rangement de pellets de grande capacité, esthétique, solide. Le plus: les roulettes pour faciliter le ménage Très satisfaite

User icon
Laurence B.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Laurence

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour tous ces compliments 🙏😊

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, très beau produit, de bonne qualité

User icon
Christelle G.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Christelle

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes 🙂
Merci 😁

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Beau produit, très design, les matériaux utilisés sont de qualité.

User icon
Christine T.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Christine
Ce sont les objectifs principaux de notre concept : fabrication française de très bonne qualité, pratique et design 🙂
Merci beaucoup 😁
L'équipe Granulebox
4 /5
★★★★☆

Entreprise sérieuse, produit français d’excellente qualité, mais problème de logistique avec le transporteur pour ma commande.

User icon
Julien C.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Julien
Achat effectué le 10 octobre à 18h00, préparer et expédier le 11 octobre au matin et livré en relai colis le 14 octobre au matin.

Cela peut être un peu plus long que prévu et nous sommes désolés des problèmes de communication rencontrés entre le relais colis et vous.
Nous espérons néanmoins que cela ne gâche pas votre satisfaction sur la qualité de votre pack Granulebox 🙂
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et pour la confiance que vous nous accordez 😁
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très bien bonne qualité

User icon
Romain B.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Romain,

Merci beaucoup 🤩
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Très beau matériel

User icon
Frederic C.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Frédéric

Merci pour ce retour positif 😁😁

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Bel objet, pratique pour stocker des pellets et bien conçu !

User icon
Denis F.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Denis

Tout est donc parfait et nous en sommes ravis.
Merci à vous 😁😁
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide.

User icon
Aline N.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Aline
Parfait !
Merci beaucoup 🙂
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Juste parfait

User icon
Vincent A.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Vincent

Juste Merci 🙏😁😁
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, montage facile, très bonne qualité. Et c est très joli. Je suis ravie de mon achat.

User icon
Valerie P.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Valérie

Et nous sommes ravis de cela, c'est notre objectif principal en travaillant sans relâche à tous les niveaux dans nos ateliers.

Merci beaucoup 🙏😁

L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Excellent produit. La finition est sublime, le montage simple. Très bonne communication en plus, je suis très satisfait.

User icon
Raphael L.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Raphael

Quand on lit ce genre de retour, ça donne un sens à notre travail et notre investissement quotidien.
Merci beaucoup pour tous ces compliments et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Produit de très belle qualité, facile à monter / service téléphonique au top /très beau rendu / livraison rapide

User icon
Karine S.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Karine

Au TOP .
Merci beaucoup pour tous ces compliments 🙏
C'est toujours satisfaisant de lire ce genre de retour de la part de nos clients 😁😁
L'équipe Granulebox
5 /5
★★★★★

Bac à pellet conforme au descriptif. Très jolie rendu et de très bonne qualité. Aucun souci pour le contact téléphonique. Très professionnel. Je recommande vivement.

User icon
Armel B.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Armel

Merci beaucoup pout ce retour hyper positif qui nous touche tous.

Nous faisons tout pour rendre accessible la très bonne qualité et la fabrication française pour tous.

Savoir nos produits appréciaient de clients comme vous, est une vrai source de motivation.

Merci infiniment 🙏😁

L'équipe Ganulebox
5 /5
★★★★★

Très bon produit conforme à mes attentes et livraison rapide. J'ai eu quelques petits soucis sur ma pelle à pellets et sur les patins qui tiennent la vitre. Le service client, très sérieux, m'a remplacer les pièces. Je recommande ce produit sans hésiter!

User icon
Benjamin M.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Benjamin

Nous sommes ravis d'avoir pu régler ce petit incident et c'est tout à fait normal de vous apporter un produit sans aucun défaut.
Vous bénéficiez d'une garantie et cela passe par de la réactivité de notre part 🙂
Nous vous remercions pour ce retour hyper positif et pour votre recommandation 😁

L'équipe Granulebox
4 /5
★★★★☆

Très bon produit. Juste un peu difficile à monter en profondeur à la fin quand on n'a pas des bras télescopiques. Mais sinon, excellente finition, très bon rendu. Un tout petit peu cher je trouve, malgré tout. D'où le 4 étoiles sur 5.

User icon
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Laetitia
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ce que nous souhaitons c'est aussi prendre compte de vos remarques : même les moins agréables. C'est aussi via elles que nous continuerons de nous améliorer 🙂

Merci pour votre confiance 😁

L'équipe Granulebox