Avis clients de Granulebox

Service avant- et après -vente très humain- pas de longues attentes téléphoniques, passe temps à l’ordinateur etc. Objet super joli. Avec vidéo montage, ça serait top!😊

Très beau design, livraison rapide. Une remarque, on peut à peine mettre 3 sacs de 15 kgs de pellets dans le réservoir alors que sur votre site vous marquez une contenance de 55 kgs... là c'est pas top.

-

Site bien conçu et la mise en avant des packs est bienvenue. Matériel de grande qualité. Reçu dans les délais et très bien emballé. Comme déjà demander par un autre acheteur un système de tiroir pour vider la poussière semblerait plus pratique. Le montage est facile mais l'ergonomie de la clé plate fournie est à améliorer. Nous sommes satisfait de notre achat made in France. Sympa aussi le concept de la crocketbox

Produit bien emballé. De bonne qualité. Le seul défaut est le couvercle, pas de poignée et ouverture insuffisante pour passer la main. Une ouverture avec le capot qui reste accroché aurait été top.

Globalement, je suis satisfaite de mon produit. Livraison rapide, montage pas trop compliqué, esthétique au Top. Reste à savoir maintenant à l’utilisation. Verdict dans les prochains mois avec les premières flambées.

Très bon produit bien conçu assez facile à ,monter sauf pour ceux qui n'ont pas le bras assez long pour atteindre les vis du fond mais c'est joli et très agréable à regarder. Un remarque cependant, la clef que vous fournissez ce serait bien si elle était un tout petit peu plus longue car elle est petite et parfois difficile à manipuler. Mais je ne regrette absolument pas cet achat.

Bon matériel excellent design.le seul point négatif c'est que vous ne donnez pas la poignée pour le couvercle car c'est un accessoire obligatoire pour ouvrir.

Très jolie , très bonne manufacture , juste le prix je trouve sa un peu chère !

Bien et aimable au téléphone

Très content de notre granulebox, très bonne qualité et très belle ! Dommage d'être tombé sur un livreur GLS incompétent que si je n'étais pas présent, je n'aurai jamais eu ma granulebox, car celui ci l'avait livré dans le village d'à côté...

Contente du résultat mais le plan n'était pas clair

TRÈS BIEN RAS

Très beau produit mais cela reste assez chère mais nous ne sommes pas déçu de la qualité du produit.

produit conforme à mes attentes et de qualité seul bémol le retard de livraison par le transporteur

Surpris d'apprendre que les roulettes sont en option, elles n'ont pas été proposées, et que les vérins ne sont pas compris non plus ! comment déplacer le meuble sans rayer le sol !!!

Parfait et rapide

Super Je recommande cette société pour son efficacité Très beau produit Je vous ferai de la publicité Annie Brunet

un peu long mais pas bien grave

Colis reçu et conforme aux attentes. Le délai de livraison était par contre assez long.

Livraison très correcte Montage sans trop de soucis Bien sûr on n’a pas suivi la notice et du coup on a du recommencer Résultat satisfaisant

Bonjour je suis satisfaite de mon achat , a deux détails ; il manque un tiroir pour récupère la poussière ça serai plus pratique et un crochet pour le couvercle cordialement

Tout c'est passé de façon excellente. Finition et emballage impeccable. Juste une remarque: en mettant le filtre à poussière au fond le volume devient légèrement trop petit pour y mettre 2 sacs de 15kg de pellets...Dommage mais rien de bien grave.

Beau produit, bien fini, facile à monter Délai de livraison un peut long Suis néanmoins satisfait

Correct et conforme

Commande : A partir du site Web. Informations sur le produit disponibles et accès à des photos. La commande se finalise rapidement et le règlement sécurisé ne pose pas de problèmes. Des mails viennent rapidement confirmer votre commande et son règlement. Vous êtes informé ensuite par mail des différentes étapes. Découpe, mise en peinture et mise en livraison. Livraison : La livraison est rapide et se déroule comme prévue. Vous avez la possibilité 24H00 avant la date de livraison annoncée de changer la date de mise à disposition. Conditionnement et montage. L’ensemble est livré dans un emballage de qualité et les divers éléments sont très bien protégés. Les boites contenant les accessoires et pièces de montage (principalement la visserie) sont astucieusement disposées dans le colis et servent au bon maintien des éléments principaux. Aidé d’une note explicative simple et efficace, agrémentée d’astuces de montage, celui-ci s’effectue sans aucun problème. Les éléments, de qualité, sont aux bonnes dimensions, les trous de passage pour les vis d’assemblage sont au bon endroit. Tout est à la bonne place. Vous n’êtes pas en train de monter un meuble suédois…… la pas de surprises. Esthétique et Praticité de l’ensemble. C’est chouette. Bien plus sympa qu’un empilement de 3 ou 4 sacs de granules. Cela reste un « coffre » à granulés avec ses avantages (mode de stockage a proximité immédiate et a température ambiante) et ses inconvénients que l’on découvre à l’usage. Pour la GranuleBox , un petit joint, mousse autocollant, double face à disposer sur le pourtour des éléments principaux améliore l’étanchéité à la poussière. Il serait judicieux de remplacer la petite « Vis/Ecrou » prévue pour la fixation de la poignée (pas très utile) à disposer sur la grille servant de filtre à poussière par une vis avec écrou à oreilles et rondelle frein. L’on est bien embarrassé par le couvercle lorsque l’on souhaite accéder aux granules. On ne sait pas quoi en faire…… Je vais faire poser une charnière piano toute simple pour remédier a ce petit inconvénient. Enfin la pelle à pellets avec tamis… Si l’intention est louable du fait de vouloir se débarrasser d’un maximum de cette poussière nuisant au bon fonctionnement de votre poêle, et bien une fois le complément du réservoir effectué avec cet ustensile, et bien « tamis » de la poussière partout sur ton poêle…..

Parfait mais dommage que le filtre a poussière ne soit pas compris pour le prix

qualite rien a redire par contre expedition prevu pour le 11 janvier mais a été expédié plus tard

C’est pas donné, mais c’est de la qualité ! Très heureux d’avoir mon granule box

Très bel objet. Fabrication très soignée. Seul (petit) bémol: visserie de qualité moindre, et emballage un peu "cheap"...

Super matériel, très bien fait. Par contre, délai de fabrication trop long malgré des vidéos montrant la technologie de fabrication très rapide. C'est uniquement pour cette raison que je ne mets pas cinq étoiles.

Notice de montage pas évidente à déchiffrer et il faut plus de 15 mn pour le montage!

Très bon produit, bien fabriqué mais du retard dans la livraison et l'outil fournit en plastique n'est pas approprié

Sérieux

Clé qui se déforme lors du montage embout plastique

Esthetique très joli Capacité 45 kg idéale Dommage que le couvercle soit indépendant du coffre Des petites charnières pour l’ouvrir serait plus pratique que de devoir le poser à côté Filtre efficace mais il faut vider tous le coffre pour le vider ; un petit tiroir pour le vider serait encore plus pratique Merci pour ce bel objet

Très beau produit. Design et finition top. Un petit bémol sur la taille du broc cependant.

Excellent produit de très bonne qualité. Son seul point négatif, son prix un peu élevé.

Délais extrêmement Long aucune communication si on ne relance pas soit même,je ne recommande pas.

Beau produit, finition impeccable livraison rapide, reste le prix un peu élevé, le prix de l'originalité. Une charnière sur le couvercle, et un tiroir de récupération des poussière sous le filtre ce serait parfait.