Avis clients de Granulebox

9,8 /10

Basée sur 2 929 avis publiés

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Résumé des avis

La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.

Avis 1 et 4 étoiles

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Daniele C.

Publié le 19/09/2020 à 08h23

Enchantée par mon Granulebox. Un service après-vente irréprochable et très réactif suite à un retard envoi commande et expérience désastreuse avec GLS (livraison) dont la responsabilité n’incombe pas à Alex et Pierre. Je ne regrette pas mon achat. PS : le délai de montage 5 minutes à deux est est sous-estimé... compter 20 minutes voire plus si une personne au montage

Réponse de Granulebox Publiée le 22/09/2020

Nous sommes navré pour la mauvaise expérience que vous avez subi, nous avons fait remonté l'info à notre transport. Merci pour votre sympathie. Pierre et Alex

Anthony B.

Publié le 22/08/2020 à 14h27 suite à un achat du 10/08/2020

La Granulebox à l'air solide comparé à ce qu'on achète dans les magasins de bricolage

Réponse de Granulebox Publiée le 24/08/2020

Merci pour votre message Anthony, nous nous efforçons de créer des produits durable et de qualité. Pierre et Alex

Nicole C.

Publié le 10/07/2020 à 14h29 suite à un achat du 04/07/2020

Très beau rendu belle qualité du matériau livraison rapide comme prévu montage assez simple donc très satisfaite

Réponse de Granulebox Publiée le 13/07/2020

Très beau commentaire! merci Nicole. Pierre et Alex

Claude V.

Publié le 25/06/2020 à 05h44 suite à un achat du 09/06/2020

Aucun problème très belle qualité

Réponse de Granulebox Publiée le 25/06/2020

Merci
Pierre et Alex

Richard D.

Publié le 17/04/2020 à 15h34

Réponse de Granulebox Publiée le 25/06/2020

Merci
Pierre et Alex

Chanson P.

Publié le 17/06/2019 à 14h24

Commande passée le 7 /10 reçu tardivement le 15/11 avec vitre cassée ,on m 'a retourné 1 vitre pas à la bonne dimension, la capacité indiquée est fausse il n-y a pas 30kgs mais 25kgs société qui manque de sérieux !!

Réponse de Granulebox Publiée le 05/03/2021

Bonjour,
Comme indiqué dans le dernier mail, il s'agit effectivement d'une erreur sur le modèle de Granulebox et nous nous en excusons. Nous vous proposions de vous renvoyer aussitôt le modèle que vous avez choisi aux bonnes dimensions et évidement à nos frais mais nous faisons face depuis lors à votre refus et votre mécontentement sans savoir comment vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous acceptez à présent notre proposition. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Pierre.

Annie F.

Publié le 16/06/2019 à 18h37

Pierre E.

Publié le 20/09/2017 à 19h48

Prise de commande rapide et agréable. Belle qualité de fabrication par rapport à celle dans les magasins de grande distribution. Le bémol ce serais la notice pas très détaillé à revoir et je trouve que les pattes de fixation qui tiennent le verre devrait être un peu plus longue Le verre ne tiens que dans quelques millimètres ne pas serrer trop fort à cet endroit. Le bémol ce serais la notice pas très détaillé à revoir et je trouve que les pattes de fixation qui tiennent le verre devrait être un peu plus longue Le verre ne tiens que dans quelques millimètres ne pas serrer trop fort à cet endroit. De plus dommage que les roulettes fournies ne contiennent pas de frein d'arrêt

Jeff R.

Publié le 07/05/2017 à 15h17