Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Ils se sont trompés dans le produit livré mais derrière le service client était impec, 1 semaine après j'avais le bon et une étiquette pour retourner l'autre.
Réponse de Grain de Café
Gaetan, une nouvelle fois veuillez nous excuser pour notre erreur. On essaiera de faire bien dès le 1er envoi la prochaine fois.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
très ergonomique
Réponse de Grain de Café
Merci Emilie d'avoir pris le temps de si bien nous noter.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site très bien conçu et facile de navigation.
Produits au top on est à plusieurs commandes
Réponse de Grain de Café
Merci Pierre pour votre confiance. On espère continuer d'être à la hauteur pour les prochaines commandes.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Parfait Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Je commande régulièrement mon café chez Grain de Café car leur café est vraiment excellent, mais dans ma dernière commande un des sachets de 1kg était grand ouvert et le café répandu dans le carton.
Réponse de Grain de Café
Bonjour Pascal.
Sachez que nous regrettons cette situation et nous travaillons au quotidien pour que cela ne se produise pas.
La prochaine fois, même si on espère que cela ne se reproduise pas, envoyez nous une photos lors de l'ouverture du paquet et nous vous retournerons le café concerné.
En espérant vous satisfaire à nouveau chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Impeccable : compétences, service, écoute ...
Réponse de Grain de Café
Merci Serghei d'être notre ambassadeur ou, en tout cas, de nous attribuer ces adjectifs.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Beaucoup de choix prix vorrects
Réponse de Grain de Café
Merci Christine.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien
Réponse de Grain de Café
Merci Jean d'avoir pris le temps de nous noter 5/5
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Beaucoup de choix sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très bon site ne changer rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
tres bien
Réponse de Grain de Café
Merci Giovani de nous avoir attribuer une telle note.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
livraison rapide et conforme
Réponse de Grain de Café
Merci Christophe.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
facile a utiliser
Réponse de Grain de Café
Merci Johannes pour votre note.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Rien à redire, ma commande était bien emballée, je l’ai reçue rapidement et je n’ai pas été déçue par les. Petites cuillères qui sont d’une belle qualité
Réponse de Grain de Café
Merci Josy pour votre commande et votre retour.
N'hésitez pas à nous faire confiance pour vos thés car nous venons d'augmenter nos références.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Emballage parfait, livraison rapide, choix complet et rapport qualité prix bon. Les emballages sont particulièrement bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Mon café est bien arrivé sans encombre. Numéro de colis absent sur le mail de suivit de colis. Mais j'ai bien reçu le code de récupération lors de son arrivée. Petit inconvénient sur la date de torréfaction d'un des deux cafés (date datant d'un mois).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Pas de Soucis. Tout bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Impeccable. Envoi rapide et soigné.
Réponse de Grain de Café
Merci Julien d'avoir noter nos efforts de conditionnements et d'emballage. Cela est important pour nous.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bons produits avec un excellent rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Tres bon service et rapide! Merci et bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très bon site que je recommande. Livraison parfaite
Réponse de Grain de Café
Merci Aline pour votre recommandation.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Site bien construit, convivial et rapide d’accès.
Réponse de Grain de Café
Merci Thierry d'avoir pris le temps de nous faire à tel retour.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
la visite sur le site est agréable, et l'aide au choix des produits est facilité par les descriptions aromatiques
le choix du conditionnement en 100g est bien pour découvrir un nouveau café, si on n'aime pas on ne gaspille pas un gros paquet
enfin la livraison est assez rapide et les produits sont bien emballés
c'était notre premier achat chez vous suite à l'acquisition d'une machine à café, nous allons tester certain de vos produits afin de nous créer notre petite collection de café
Réponse de Grain de Café
Merci Cyrille pour votre commentaire et votre note.
Effectivement, soucieux de notre empreinte, on gaspille le moins possible et on propose à nos clients de tester le plus de café possible avec ces petits conditionnements.
Hate de vous servir à nouveau sur graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
merci pour les joints de la cafetiere bialeti
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre confiance.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
C’était ma 1er commande sur se site et une très bonne surprise café très bien emballé dans des sacs très pratique qu’on peut refermer comme on veut vraiment j’adore 👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Produits reçus rapidement et conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site très bien fait avec un choix très complet
Réponse de Grain de Café
Merci Alain d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de nous noter de cette manière.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Toujours aussi simple de trouver ce que l’on cherche.
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre fidélité et de nous noter avec la note maximal.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
excellent site, rapide, efficace, tres bons produits bien torréfiés, frais, bien emballés....
Réponse de Grain de Café
Merci Dominique pour votre note et votre retour.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Traitement de commande rapide, envoie rapide, réception rapide!
Bonne première expérience.
Réponse de Grain de Café
Merci Gwen pour votre note.
Hâte de vous satisfaire lors de la 2ème commande.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide, très bien conditionné. Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Je suis très satisfaite de ma commande, le colis est bien arrivé dans les temps, l'emballage est soigneux, le café et le thé sont protégés dans des sacs refermables. Je recommande vivement ce site.
Réponse de Grain de Café
Merci Claudine pour votre retour et votre note.
Cela nous pousse à. continuer dans ce sens.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bons produits, livrés rapidement. Une grande variété de café est proposé sur le site. Leurs caractéristiques sont clairement détaillées dans les présentations produit. J’avoue que ce n’était pas le torréfacteur chez qui j’allais alors qu’il n’est à quelques kilomètres de chez moi mais la qualité des produits que j’ai reçu m’incite à en tester d’autres et devenir un client fidèle! A très vite en boutique!
Réponse de Grain de Café
Un grand merci Nicolas pour cet éloge.
Hâte de vous accueillir de nouveau.
A très vite à Riom.
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Lors de ma dernière commande, les 3 sachets reçus, de variété de café différente, n'ont aucune arôme de café. Même extrait en tasse, il n'y na pas d'arôme de café. J'ai fait une réclamation au service client, j'ai reçu aucun retour. J'arrête donc de commander sur ce site. J'ai donné ce commentaire sur shopping-satisfaction, mon commentaire a été refusé par Graindecafe !
Réponse de Grain de Café
Bonjour,
Lorsqu'un client commande du café avec du robusta mais que ce même client souhaite avoir la qualité d'un café pur origine, évidement au prix d'un mélange robusta, et demande des compensation avec des produits gratuits en compensation cela provoque une insatisfaction de ce même client. Dommageable et incompréhensible. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Comme d'habitude.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 