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★★★★★
basée sur 106 avis publiés
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basée sur 106 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Les baskets sont très belles mais malheureusement je les ai reçu après un mois d’attente, dommage !
Julie P.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Julie, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû attendre un mois pour recevoir vos baskets. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une excellente journée !
3/5
★★★☆☆
Trop de temps d’attente plus d’un mois pour recevoir la paire sinon à part ça , ça a été
Emeraude P.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci pour votre avis !
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous essayons toujours de l'améliorer. Cependant, certaines paires considérées comme rares impliquent des délais de traitement supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée !
L'équipe GS 😉
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous essayons toujours de l'améliorer. Cependant, certaines paires considérées comme rares impliquent des délais de traitement supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée !
L'équipe GS 😉
3/5
★★★☆☆
Délais pas respecté mais pas trop long non plus. Produit reçu à la hauteur de nos attentes
Valerie C.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci pour votre avis, Valerie. Nous sommes désolés si nos délais n'ont pas été respectés, mais nous sommes heureux de savoir que le produit final était à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre retour. À bientôt sur Graal Spotter.
3/5
★★★☆☆
J ai reçu mes baskets mais dans un délais de plusieurs semaines avec des échanges un peu complexe car.pas de possibilité de me.dire quand j allais être livré. J ai même cru a un moment que je n allais jamais les.recevoir. ils n' ont pas un réel suivi client ce qui est.stressant surtout que beaucoup des avis sur internet vont dans le même sens ce qui n est encore pas rassurant.
Regis A.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Regis,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande sur notre site Graal Spotter. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre suivi client et nous prenons en compte votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu vos baskets et nous espérons que vous les apprécierez !
Cordialement,
L'équipe Graal Spotter
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande sur notre site Graal Spotter. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre suivi client et nous prenons en compte votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu vos baskets et nous espérons que vous les apprécierez !
Cordialement,
L'équipe Graal Spotter
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison pas respecté
Oceane A.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Océane !
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous essayons toujours de l'améliorer. Cependant, certaines paires considérées comme rares impliquent des délais de traitement supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée !
L'équipe GS 😉
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous essayons toujours de l'améliorer. Cependant, certaines paires considérées comme rares impliquent des délais de traitement supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée !
L'équipe GS 😉
3/5
★★★☆☆
Délais un peu long mais réponse rapide
Délais un peu long mais réponse rapide et produits authentiques !
Anastasia D.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu car après 15 jours je n'avais toujours pas reçu mes chaussures et j'ai annulé la vente. Cependant le service client repond au téléphone ou sur WhatsApp très rapidement et j'ai été remboursé le jour même.
Eric F.
Le
suite à un achat du 21/09/2021