8.5/10
★★★★☆
basée sur 126 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu ma commande un mois apres

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Angelique D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Super ! Commande conforme, livraison rapide.

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Agathe B.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
2 /5
★★☆☆☆

Les baskets sont très belles mais malheureusement je les ai reçu après un mois d’attente, dommage !

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Julie P.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Julie, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû attendre un mois pour recevoir vos baskets. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement. Site très sérieux

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Elisabeth F.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, Article tout à fait conforme à mon attente.

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Nathalie H.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Enorme retard sur la commande. Aucune compensation financière.

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Jonathan A.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour J'ai bien reçu mon commande. Livraison dans le délai indiqué. Je recommande vivement Graal Spotter.

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Evandra M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Trop de temps d’attente plus d’un mois pour recevoir la paire sinon à part ça , ça a été

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Emeraude P.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci pour votre avis !

Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous essayons toujours de l'améliorer. Cependant, certaines paires considérées comme rares impliquent des délais de traitement supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée !

L'équipe GS 😉
3 /5
★★★☆☆

Délais pas respecté mais pas trop long non plus. Produit reçu à la hauteur de nos attentes

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Valerie C.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci pour votre avis, Valerie. Nous sommes désolés si nos délais n'ont pas été respectés, mais nous sommes heureux de savoir que le produit final était à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre retour. À bientôt sur Graal Spotter.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis pas reçu et qui met trop longtemps à venir. J'ai envoyé un mail de mécontentement.

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Bon E.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés pour les retards, mais le colis a bien été remis entre les mains de Mondial Relay et devrait bientôt être livré. Vous auriez dû recevoir un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'avancée de votre commande. Je vous invite, si vous le souhaitez, à supprimer votre avis et à en laisser un nouveau dès réception de votre commande.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Quentin V.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée en octobre 2023 réception commande en décembre 2023

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Tina B.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
4 /5
★★★★☆

Très content de ma commande

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Mehdi G.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5 /5
★★★★★

Super bien reçu dans les temps annoncés. Conforme aux attentes. Site répond rapidement aux interrogations.

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Caroline L.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
3 /5
★★★☆☆

J ai reçu mes baskets mais dans un délais de plusieurs semaines avec des échanges un peu complexe car.pas de possibilité de me.dire quand j allais être livré. J ai même cru a un moment que je n allais jamais les.recevoir. ils n' ont pas un réel suivi client ce qui est.stressant surtout que beaucoup des avis sur internet vont dans le même sens ce qui n est encore pas rassurant.

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Regis A.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Regis,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande sur notre site Graal Spotter. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre suivi client et nous prenons en compte votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu vos baskets et nous espérons que vous les apprécierez !

Cordialement,

L'équipe Graal Spotter
5 /5
★★★★★

Il y a un gros manque de communication entre le transporteur et la boutique. Ma commande à mis près d’un mois à arriver. En revanche l’équipe de la boutique de Saint Etienne est très réactive et serviable.

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Iris B.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Da S.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison pas respecté

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Oceane A.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Océane !

Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous essayons toujours de l'améliorer. Cependant, certaines paires considérées comme rares impliquent des délais de traitement supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée !

L'équipe GS 😉
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience, excellent vendeur & de bon conseil! Je recommande

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Anthony D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, J’ai commandé mes sneakers il y a quasiment 1 mois, je ne les ais toujours pas reçu. Un gros soucis de communication. Je ne recommanderais pas votre site et ne souhaite pas renouveler cette expérience.

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Paul G.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Paul,

Navré pour les délais, mais votre paire a bien été remise entre les mains d'UPS. Je viens de vous renvoyer le mail d'expédition avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son avancée ! Vous devriez la recevoir d'ici la fin de la semaine. Si vous avez la possibilité de supprimer votre avis et de nous en donner un nouveau lorsque vous recevrez la paire, cela serait apprécié !

Bonne journée à vous.

Cordialement,
5 /5
★★★★★

Commande conforme au descriptif

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Matthieu C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5 /5
★★★★★

Excellent ! Rapide ! Sérieux !

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Julien V.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise expérience

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Jimmy A.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Graal Spotter
Le
Bonjour Jimmy, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience sur Graal Spotter. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre site et votre avis est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci pour votre soutien et bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commerce sérieux chaussures efficace

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Lucas J.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, rien a dire ! Livraison en 48h comme indiqué sur le site. Je recommande fortement

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Enzo S.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Pauline R.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Très professionnelle, serviable et rapide. Je recommande sans hésiter

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Martin F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien!

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Enzo G.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire,parfait

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Francois C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

The best

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Fabrice T.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire nickel

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Melvin M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5 /5
★★★★★

Sneakers avec des prix raisonnables par rapport au marché , je recommande !

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Angelique D.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci Angelique pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Graal Spotter. Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer des sneakers de qualité à des prix abordables. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections !
5 /5
★★★★★

Commande reçue en 7 jours ouvrés, délais respectés, service client qui répond et qui n'hésite pas à proposer des solutions.

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Riccardo B.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous ayez apprécié notre service client. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide. Merci d'avoir choisi Graal Spotter !
5 /5
★★★★★

Je donne 5 étoiles car je trouve qu'ils se sont bien occupés de moi par rapport à des chaussures assez rares air max, il est vrai que j'ai été inquiet par rareté je pensais qu'il ne les aurait pas. J'ai réussi à trouver le numéro de téléphone portable sur leur site internet il m'a rassuré et ils m'ont bien envoyé ma paire de chaussures pour le cadeau de ma compagne en vous remerciant bien travaillé

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Guillaume M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous fournir la paire de chaussures que vous recherchiez, même si elle était rare. Nous espérons que votre compagne a été heureuse de recevoir ce cadeau. Merci encore pour votre confiance.

L'équipe GS
5 /5
★★★★★

J'ai commandé une paire de chaussures et tout s'est très bien passé, livraison sous 7jours

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Carlo S.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci beaucoup Carlo pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Graal Spotter pour de futurs achats !
5 /5
★★★★★

Perfect af1 nocta

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Elisa L.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue presque 1 mois après Le délai était plus long que prévu mais les chaussures ont été reçues en parfait état avec un petit carton qui garantie leur conformité Le service client m’a répondu très rapidement quand je m’inquiétais à propos des délais de livraison, on m’a même aidé à changé le lieux de dépôt de colis

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Graal Spotter
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nicolas ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, mais nous sommes heureux que vos chaussures aient été reçues en parfait état. Notre équipe de service client est toujours là pour vous aider et nous sommes ravis que vous ayez pu modifier le lieu de dépôt de votre colis. Merci encore pour votre confiance envers Graal Spotter, nous vous souhaitons une excellente journée !

L'équipe GS
5 /5
★★★★★

Legit buyer He has bought me a pair of adidas yeezy slide granite size 46 Deal very good and fast Recommended!!

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Freski T.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5 /5
★★★★★

Magasin pro, qui paye vite et très agréable ! N’hésitez pas

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Baptiste B.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5 /5
★★★★★

Legit buyer, he has bought me a pair of j4 Seafoam, he is a very kind buyer, recommended!!

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Leonardo G.
Le
suite à un achat du 06/02/2024