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★★★★★
basée sur 1598 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J’ai reçu ma commande rapidement mais incomplete sachant que j’aurais aimé recommandé plusieurs fois sur ce site.. j’aimerais que mes futurs commandes se passe bien..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème dans la préparation de votre commande. Pourriez vous prendre contact avec nous afin de nous dire ce qu'il manque à votre envoi ?
Cordialement
Florine
Service client
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème dans la préparation de votre commande. Pourriez vous prendre contact avec nous afin de nous dire ce qu'il manque à votre envoi ?
Cordialement
Florine
Service client
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans l'envoi de la montre à 15 jours de noël
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Madame,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur le type d'erreur afin que nous puissions vous apporter une solution ?
Cordialement
Florine
service client
Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur le type d'erreur afin que nous puissions vous apporter une solution ?
Cordialement
Florine
service client
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 4/12, à ce jours, 9 décembre, toujours pas reçu le colis, d'une valeur de 189 euros, je ne sais pas où il se trouve !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes de livraisons. Nous avons confié votre colis à Chronopost qui est habituellement fiable. Votre colis a finalement été livré au relais le 12 décembre soit 7 jours après son envoi. Nous espérons que vous avez maintenant pu le récupérer.
Cordialement
Florine
service client
Nous sommes désolés des problèmes de livraisons. Nous avons confié votre colis à Chronopost qui est habituellement fiable. Votre colis a finalement été livré au relais le 12 décembre soit 7 jours après son envoi. Nous espérons que vous avez maintenant pu le récupérer.
Cordialement
Florine
service client
3/5
★★★☆☆
Tres satisfaite du produit neanmoins en message privé sur les reseaux sociaux fb lapersonne qui ma gentillement repondu a fai tune erreur sur le pourcentage promotionnel bien evidememnt le code n a jamais fonctionné helas et tres decue puisque du coup la somme total n a pas ete la meme et du coup j ai du reduire ma commande a part cela les produits recus m ont totalement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n ai reçu qu une partie de ma commande j avais commande 2 bracelets et je n en n ai reçu qu un. C est la 1ère fois que je commandais et je voulais commander d autres articles mais je suis un peu déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
La commande était conforme mais j’aurais souhaité avoir un meilleur emballage, plus solide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais chaîne trop courte, beaucoup trop courte pour un homme !!! Déçue...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2019
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
Vous auriez du nous contacter en direct à réception de votre commande afin que nous ayons pu procéder à un changement.
Cordialement
Florine
service client
Vous auriez du nous contacter en direct à réception de votre commande afin que nous ayons pu procéder à un changement.
Cordialement
Florine
service client
3/5
★★★☆☆
Première commande sur ce site. Produit envoyé et reçu dans les temps mais défectueux. Retour du produit à ma charge (8,75€). Heureusement, le remboursement a été effectué rapidement. Expérience au final très moyenne car j'ai perdu du temps et de l'argent...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Le bracelet de la montre n'est pas en cuir contrairement à ce qu'il est indiqué dans le descriptif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
Il faut différencier les articles portant la mention de Cuir véritable de ceux portant uniquement la mention Cuir. Si le bracelet ne porte pas le mot "véritable" il s'agit alors de cuir synthétique. Seules les montres Haut de Gamme sont proposées en Cuir Véritable.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Vous pouvez nous retourner la montre si celle ci n'a pas été portée.
Cordialement
Le Service client
Il faut différencier les articles portant la mention de Cuir véritable de ceux portant uniquement la mention Cuir. Si le bracelet ne porte pas le mot "véritable" il s'agit alors de cuir synthétique. Seules les montres Haut de Gamme sont proposées en Cuir Véritable.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Vous pouvez nous retourner la montre si celle ci n'a pas été portée.
Cordialement
Le Service client
3/5
★★★☆☆
L'emballage trop succint n'a pas pu protèger le support de la montre qui est arrivé cassé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2018
3/5
★★★☆☆
Commande et livraison parfaites, mais au déballage , le mode d'emploi n'est pas celui de la montre commandée. Après avoir téléphoné, j'ai pu récupérer la doc sur internet.nc globalement, je suis satisfait de mon achat. JP.Pahour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2018
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison plus long que celui annoncé, mon enfant n'a pas pu avoir sa montre le jour de son anniversaire...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison impeccable par contre la montre reçu n'est pas comme je l'imaginais par rapport à la photo sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
nous sommes désolés que la montre ne vous ai pas donné satisfaction. Tous nos clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner, conformément à nos CGV
Cordialement
Le Service client
nous sommes désolés que la montre ne vous ai pas donné satisfaction. Tous nos clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner, conformément à nos CGV
Cordialement
Le Service client
2/5
★★☆☆☆
Mécontente du service... - livraison sous 24/48h => mais livrée 6 jours après !!!! - paiement d'un supplément pour emballage cadeau => Emballage cadeau inexistant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
3/5
★★★☆☆
La livraison, au début 10 avril, après 12 avril entre 14 et 17h et en fin de compte le 13 avril , laisser dans la boite aux lettres ...... Amateurs !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2018
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis ai pris plus de temps que prévu pour vous être livré. Ce transporteur livre habituellement sous 24/48h, là il a mis 4 jours.
Nous espérons que votre montre vous donnera maintenant entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
Nous espérons que votre montre vous donnera maintenant entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
3/5
★★★☆☆
La montre Correspond a mes attentes, delai de livraison ok. Par contre le boitier pour la montre etait en carton et un peu écrasé... un peu cheap...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour, Nos produits sont éxpédiés dans les emballages fournis par les marques. Nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas convenu et leur ferons remonter votre avis.
Cordialement
Florine
Service Client
Cordialement
Florine
Service Client
3/5
★★★☆☆
Je n'ai reçu aucun mail me prévenant de la livraison de mon colis en point relais, c'est moi qui ai du demander ou en était ma commande... pour savoir qu'il était arrivé depuis plusieurs jours!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
3/5
★★★☆☆
Colis bien emballé et dans les délais merci à l'avis d'un précédent acheteur qui signalait que la montre ne fait pas compte à rebours, l'info est toujours fausse sur la description officielle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2016
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre achat. Nous avons revérifié sur le site Casio. Celui-ci mentionne bien pour la montre que vous avez acheté la fonctionnalité compte à rebours. Je vous invite à vous rendre sur la fiche produit avec ce lien http://www.casio-europe.com/fr/produits/montres/sports/stl-s300h-1aef/
Cordialement
GPerduMesAiguilles
Nous vous remercions de votre achat. Nous avons revérifié sur le site Casio. Celui-ci mentionne bien pour la montre que vous avez acheté la fonctionnalité compte à rebours. Je vous invite à vous rendre sur la fiche produit avec ce lien http://www.casio-europe.com/fr/produits/montres/sports/stl-s300h-1aef/
Cordialement
GPerduMesAiguilles
3/5
★★★☆☆
La commande très bien par contre j ai du revenir sur ma commande pour savoir que mon colis était arrivé depuis trois jours le commerçant m a dit que ç était à vous de me prenir Enfin je n ai pas apprécié que la pile fonctionne déjà et du coup depuis quand ( pile à changer rapidement) Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2016
Réponse de Gperdumesaiguilles
Le
Bonjour,
Nous mettons les montres à l'heure avant envoi afin qu'à réception vous ayez juste à la mettre à votre poignet. Cela nous permet également de nous assurer de son bon fonctionnement avant envoi. Les piles des montres neuves ont une durée de vie de 1 à 2 ans.
Nous espérons que malgré ces deux petites contrariétés votre montre vous donne entière satisfaction.
Cordialement
GperduMesAiguilles
Nous mettons les montres à l'heure avant envoi afin qu'à réception vous ayez juste à la mettre à votre poignet. Cela nous permet également de nous assurer de son bon fonctionnement avant envoi. Les piles des montres neuves ont une durée de vie de 1 à 2 ans.
Nous espérons que malgré ces deux petites contrariétés votre montre vous donne entière satisfaction.
Cordialement
GperduMesAiguilles
3/5
★★★☆☆
Commande traitée dans les délais mais attention aux informations sur le site. La description dans la rubrique en savoir plus est plus fiable que la rubrique description technique qui ne correspond pas à la réalité. Par exemple toutes les montres Timex Ironman sont données avec les mêmes caractéristiques techniques alors que ce n'est pas le cas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2016