Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les montres qui sont souvent décrites comme belles et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'envois reçus en 24 heures ou en quelques jours seulement. Le service client est également apprécié pour son accueil chaleureux et sa réactivité lors des échanges téléphoniques, renforçant la confiance envers le site. Les prix compétitifs par rapport aux boutiques physiques sont souvent mentionnés, rendant l’expérience d’achat encore plus attrayante.
l'emballage trop succint n'a pas pu protèger le support de la montre qui est arrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Commande et livraison parfaites, mais au déballage , le mode d'emploi n'est pas celui de la montre commandée.
Après avoir téléphoné, j'ai pu récupérer la doc sur internet.nc globalement, je suis satisfait de mon achat.
JP.Pahour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Délais de livraison plus long que celui annoncé, mon enfant n'a pas pu avoir sa montre le jour de son anniversaire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Délai de livraison impeccable par contre la montre reçu n'est pas comme je l'imaginais par rapport à la photo sur le site.
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
nous sommes désolés que la montre ne vous ai pas donné satisfaction. Tous nos clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner, conformément à nos CGV
Cordialement
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Mécontente du service...
- livraison sous 24/48h => mais livrée 6 jours après !!!!
- paiement d'un supplément pour emballage cadeau => Emballage cadeau inexistant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
la livraison, au début 10 avril, après 12 avril entre 14 et 17h et en fin de compte le 13 avril , laisser dans la boite aux lettres ......
Amateurs !!!
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis ai pris plus de temps que prévu pour vous être livré. Ce transporteur livre habituellement sous 24/48h, là il a mis 4 jours.
Nous espérons que votre montre vous donnera maintenant entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
La montre Correspond a mes attentes, delai de livraison ok. Par contre le boitier pour la montre etait en carton et un peu écrasé... un peu cheap...
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour, Nos produits sont éxpédiés dans les emballages fournis par les marques. Nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas convenu et leur ferons remonter votre avis.
Cordialement
Florine
Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Je n'ai reçu aucun mail me prévenant de la livraison de mon colis en point relais, c'est moi qui ai du demander ou en était ma commande... pour savoir qu'il était arrivé depuis plusieurs jours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Colis bien emballé et dans les délais
merci à l'avis d'un précédent acheteur qui signalait que la montre ne fait pas compte à rebours, l'info est toujours fausse sur la description officielle.
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Nous vous remercions de votre achat. Nous avons revérifié sur le site Casio. Celui-ci mentionne bien pour la montre que vous avez acheté la fonctionnalité compte à rebours. Je vous invite à vous rendre sur la fiche produit avec ce lien http://www.casio-europe.com/fr/produits/montres/sports/stl-s300h-1aef/
Cordialement
GPerduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
La commande très bien par contre j ai du revenir sur ma commande pour savoir que mon colis était arrivé depuis trois jours le commerçant m a dit que ç était à vous de me prenir Enfin je n ai pas apprécié que la pile fonctionne déjà et du coup depuis quand ( pile à changer rapidement) Cdlt
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Nous mettons les montres à l'heure avant envoi afin qu'à réception vous ayez juste à la mettre à votre poignet. Cela nous permet également de nous assurer de son bon fonctionnement avant envoi. Les piles des montres neuves ont une durée de vie de 1 à 2 ans.
Nous espérons que malgré ces deux petites contrariétés votre montre vous donne entière satisfaction.
Cordialement
GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Commande traitée dans les délais mais attention aux informations sur le site. La description dans la rubrique en savoir plus est plus fiable que la rubrique description technique qui ne correspond pas à la réalité. Par exemple toutes les montres Timex Ironman sont données avec les mêmes caractéristiques techniques alors que ce n'est pas le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
La description de la montre est fausse. En effet, la montre ne fait pas compte à rebours. C'est la seule fonction que je recherchais... merci pour la description technique erronée. C'est aux agents du site de vérifier ses détails ! Dommage pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Payé la cde avec supplément de prix pour un emballage cadeau de 1,50€. Reçu sans emballage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Je suis mécontente. La montre que j'ai reçue avait une pile usée, j'ai dû la faire changer au bout d'une semaine. De plus, l'horloger chez qui je suis allée m'a fait remarquer qu'il manquait une vis au dos du cadran.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
L'annonce précisais "Unisexe" alors que c'est une montre junior. Le vendeur a donné une excuse bancale. Il faut payer des frais de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Malgres les 2 petites photos ,on a pas une idee precise de la taille de l'article, je voyais la montre moins grosse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Ce mod�le command� mais pas disponible.En acc avec le vendeur, j'ai pris un autre mod�le soit disant �quivalent (ironman x20 GPS) qui est d�cevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
la montre n'�tait pas fix�e dans son boitier, elle semble fonctionner mais vu le nombre de chocs qu'elle a du subir pendant le transport.......!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2014
bien si on a pas de souci ce qui n'est pas mon cas, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Du choix dans les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Commande problématique, du à une panne de votre installation informatique. Fallait que je vous rappelle par téléphone pour savoir ce qui se passe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
moyen dans l ensemble pas assez d information
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Livraison très médiocre, perte et récupération du colis, soit 2 semaines de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
D�faut sur le verre du cadran
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
Transaction irr�prochable mais qualit� du produit d�cevante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
Re�ue rapidement. B�mol: pas les bonnes couleurs de la montre. Mais vendeur pro: excuses, remboursement pr�vu et bon de r�duction pour prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2014
livraisn prevue entre le 7 et le 11 janvier nous sommes le 13 janvier n est toujours pas recu mon colis donc un peu decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2014
ho fatto bonifico bancario ,ma l'orologio era gia' venduto
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2014
Exp�di� trois jours apr�s la date butoir ! Livr� le 24/12 pour une date pr�vu entre le 18 et le 20, ce qui �tait un des crit�re de choix du vendeur !! On n'annonce pas des d�lais que l'on ne peux tenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
Je suis trs contente du rsultat voulu . Par contre le temps d'attente pour la montre tait un peu long heureusement je lavais commander a l'avance Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
� ce jour la montre ne nous est pas encore parvenue malgr� un d�lai entre le 10 et 12 octobre nous sommes le 16
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
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