Golden Meeple se démarque par une offre variée et des produits bien protégés, avec des colis soigneusement emballés et une présence constante de jeux parfois introuvables ailleurs, ce qui suscite des recommandations répétées. L’équipe est réactive et à l’écoute, offrant une communication efficace et un service client sérieux disponible pour répondre à toutes les questions, tout en assurant des envois rapides et des délais de livraison généralement satisfaisants. La commande est décrite comme simple, le traitement rapide et les colis sécurisés, avec des échanges agréables et des reçus positifs sur les experiences d’achat, renforcés par des prix compétitifs et une sélection recherchée. Enfin, l’accueil et l’ambiance de la boutique en ligne, associées à un service fiable et à des emballages soignés, font de Golden Meeple une expérience de magasinage recommandée et réitérée.
je vous ai signalé un souci du a transport mais sinon tout est ok
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Armelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le reste de votre expérience a été satisfaisant, et nous prenons note de votre signalement concernant le transport pour améliorer nos services.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de Golden Meeple
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
livraison trop tardive
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que vous l'espériez. Mais pour information, Vous avez commandé un SAMEDI à 13H45 et le colis à été expédié le LUNDI à 10H12 (entre ces deux jours, DIMANCHE, le transporteur ne travail pas). Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce processus et espérons que votre prochaine expérience avec Golden Meeple sera à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Golden Meeple
W
Whitney H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Had to pay import taxes because it wasn’t part of the taxes or item price, like other online stores have opted to do. Won’t buy here again.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Whitney,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais d'importation puissent être une source de frustration. Nous faisons de notre mieux pour communiquer clairement ces informations à nos clients et a aucun moment la mention faisant état des frais d'importation n'était présente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous reconsidérerez votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Golden Meeple
F
Fabien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
correspond a mes attentes , sauf le jour reçu le mail , le colis n'étais pas encore scanné. je suis retourné le lendemain
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Fabien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Golden Meeple. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services correspondent à vos attentes, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par le délai de scannage de votre colis. Il est dommage que vous sanctionnez Golden Meeple pour un travail qui n'a pas été fait par le point relais. Soyez assuré que nous veillons à améliorer notre processus afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.
G
Grégori S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La boutique est sympa, le propriétaire réactif. On m'a offert un bon d'achat d'une valeur de 100€. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai réalisé qu'il me faudrait payer les frais de port pour pouvoir bénéficier de mon cadeau. Si j'avais payé en ligne, les FDP étaient offerts mais étant donné que quelqu'un d'autre a payé à l'avance, impossible d'offrir les FDP. Pas même possible d'utiliser une partie du bon d'achat pour couvrir ces FDP. La boutique est certainement super mais je déconseille les bons d'achat : c'est un piège à c*n.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Grégori,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que notre service ait été réactif. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de port liés au bon d'achat. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre système. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Golden Meeple
F
Fanny C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Ce n’est pas le modèle que j’avais commandé, j’ai attendu plus d’un mois pour la livraison
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le modèle attendu et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Golden Meeple.
J
Jehan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Malheureusement cette fois-ci, le jeu est arrivé (bien trop) tard... Les gens autour de moi ont pu mettre la main sur le jeu, dès sa sortie (il était meme déjà en boutique un peu partout). Alors que moi, malgré ma précommande, je l'ai reçu 2semaines après tout le monde :'(
D
Doryan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Ma display de mini tins n'était pas assez protégée dans le carton, elle est arrivée abimée, pas terrible pour moi qui collectionne le scellée, mettre les moyens dans les protections...
P
Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Commandé depuis la France, le colis a mis une semaine de préparation et une semaine d'envoi. Je ne le savais aps en regardant le suivi de commande depuis le compte client. J'aurai aimé savoir qu'il était en cours de préparation. Et après l'envoi, le suivi vers mondial relay ne fonctionnait pas. Qualité d'emballage bonne.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Paul, merci pour votre avis sur notre site Golden Meeple. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre deux semaines pour recevoir votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre suivi de commande. Concernant le suivi vers Mondial Relay, nous allons également vérifier cela avec notre service de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre emballage. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
J
Jehan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Le colis devait arriver entre le 21/11 et le 23/11. Il n'est arrivé que le 24, soit... mais durant cette période ni le lien de tracking de La Poste, ni celu ide Mondial Relay n'étant attribué/détecté... me laissant sans information sur l'avancement du processus... Tout est peut-etre entièrement du aux services de livraisons concernés Cela dit c'est la 1ere fois que cela m'arrive, j'ai été très satisfait de mes commandes précédentes
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Jehan, nous tenons à nous excuser pour le retard de votre colis. Malheureusement, ce genre d'incident peut arriver en raison d'une période peak durant laquelle les services de livraison peuvent être surchargés. Heureusement, ceci n'entache pas la satisfaction que nous recevons généralement de nos clients, et nous espérons que votre prochaine commande sera encore meilleure. Nous allons remonter l'information tant chez Mondial Relay que chez Bpost afin qu'ils remédient à ce genre de problème. Merci de votre compréhension.
G
Gijs B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
2 commandes, 2 fois même problème: pas assez de matériel de protection dans la boîte, légers dégâts.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Gijs, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande. Nous allons nous assurer de trouver une solution pour vous et vous remercions d'avoir acheté chez Golden Meeple."
J
Javier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le paquet est arrivé endommagé. Le coursier, qui travaille depuis plus d'un an et en qui j'ai confiance m'a dit qu'il était déjà endommagé quand il l'a pris en charge.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Javier,
Je suis désolé que votre paquet soit arrivé endommagé. Nous ne souhaitons pas que nos clients aient cette mauvaise expérience et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème rapidement.
S
Stéphane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Manque de communication sur la date de livraison, produit en stock quelques jours avant l'envoi, envoyé le mercredi, reçu le mardi de la semaine suivante (Pour 40km à parcourir, au final) La boîte d'un des jeux était de plus légèrement défoncée, rien de dramatique mais c'est dommage. J'hésiterai à l'avenir avant de passer une nouvelle commande.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour,
Désolé que cette expérience ne soit pas entièrement positive.
Parfois nous recevons des jeux et devons attendre avant de les vendre car ils ont une date de release à respecter.
C'était le cas de deux de vos jeux de votre commande (Dune Immortalité et Dice Throne Aventures) qui ne pouvaient pas être vendus de suite.
Nous veillons à respecter ce genre de consigne qui seraient déloyales dans le contraire.
Bonne journée, Cédric.
S
Sammy-Joe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Het pakket kwam goed aan, maar de service was een beetje minder. Ik begrijp dat je website zelf alleen maar in het frans is, maar het had mooi geweest als de e-mails naast frans ook in het nederlands waren.
Réponse de Golden Meeple
Dank u voor uw feedback, Sammy-Joe. We bieden helaas alleen ondersteuning in het Frans. We stellen uw opmerkingen wel op prijs.
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Reçu rapidement mais tout mes coffrets étaient déchirés
Réponse de Golden Meeple
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des coffrets endommagés. Nous faisons de notre mieux pour garantir une qualité optimale de nos produits et de notre service. Nous vous invitons à faire part de votre expérience à notre équipe pour qu'elle puisse vous aider à trouver une solution à votre problème.
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