Golden Meeple se démarque par une offre variée et des produits bien protégés, avec des colis soigneusement emballés et une présence constante de jeux parfois introuvables ailleurs, ce qui suscite des recommandations répétées. L’équipe est réactive et à l’écoute, offrant une communication efficace et un service client sérieux disponible pour répondre à toutes les questions, tout en assurant des envois rapides et des délais de livraison généralement satisfaisants. La commande est décrite comme simple, le traitement rapide et les colis sécurisés, avec des échanges agréables et des reçus positifs sur les experiences d’achat, renforcés par des prix compétitifs et une sélection recherchée. Enfin, l’accueil et l’ambiance de la boutique en ligne, associées à un service fiable et à des emballages soignés, font de Golden Meeple une expérience de magasinage recommandée et réitérée.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que vous l'espériez. Mais pour information, Vous avez commandé un SAMEDI à 13H45 et le colis à été expédié le LUNDI à 10H12 (entre ces deux jours, DIMANCHE, le transporteur ne travail pas). Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce processus et espérons que votre prochaine expérience avec Golden Meeple sera à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Golden Meeple
W
Whitney H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Had to pay import taxes because it wasn’t part of the taxes or item price, like other online stores have opted to do. Won’t buy here again.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Whitney,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais d'importation puissent être une source de frustration. Nous faisons de notre mieux pour communiquer clairement ces informations à nos clients et a aucun moment la mention faisant état des frais d'importation n'était présente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous reconsidérerez votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Golden Meeple
G
Grégori S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La boutique est sympa, le propriétaire réactif. On m'a offert un bon d'achat d'une valeur de 100€. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai réalisé qu'il me faudrait payer les frais de port pour pouvoir bénéficier de mon cadeau. Si j'avais payé en ligne, les FDP étaient offerts mais étant donné que quelqu'un d'autre a payé à l'avance, impossible d'offrir les FDP. Pas même possible d'utiliser une partie du bon d'achat pour couvrir ces FDP. La boutique est certainement super mais je déconseille les bons d'achat : c'est un piège à c*n.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Grégori,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que notre service ait été réactif. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de port liés au bon d'achat. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre système. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Golden Meeple
F
Fanny C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Ce n’est pas le modèle que j’avais commandé, j’ai attendu plus d’un mois pour la livraison
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le modèle attendu et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Golden Meeple.
R
Renaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
je donne une tres mauvaise evaluation pour l'instant car le produit recu ne correspond pas du tout à la commande. si une correction de la situation est faite, je m'empresserai de changer cette evluation
Réponse de Golden Meeple
Bonjour, vous avez pourtant bien reçu une version Deluxe comme mentionné dans la fiche article et comme sur la page Kickstarter.
Nous sommes intervenu pour vous upgrader encore votre version deluxe auprès de la maison d'édition malgré la conformité du jeu.
Bonne journée.
L'équipe Golden Meeple.
J
Jehan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Malheureusement cette fois-ci, le jeu est arrivé (bien trop) tard... Les gens autour de moi ont pu mettre la main sur le jeu, dès sa sortie (il était meme déjà en boutique un peu partout). Alors que moi, malgré ma précommande, je l'ai reçu 2semaines après tout le monde :'(
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
2 semaines pour recevoir ma commande... Après 8 jours sans nouvelles de Golden Meeple, j'apprends que le jeu commandé n'était pas en stock. Aucune info sur le site à ce sujet, je trouve le procédé complètement malhonnête. Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour,
Il était pourtant indiqué très clairement que c'était un article sur commande.
Le commander et dire que le délai est plus long qu'une expédition normale est hors sujet.
Vous avez aussi été avisée à plusieurs reprises de l'état d'avancement de votre commande par retour de mail.
Il n'est humainement pas possible et non constructif d'envoyer un mail tous les jours disant que la commande suit son cour.
Je comprend parfaitement que 15 jours c'est long et soyez assurée que nous avons fait le plus rapidement possible mais vous devez aussi prendre en compte toute la chaine logistique (commande à effectuer - commande traitée par le fournisseur, fournisseur dans un autre pays pour info, transport du fournisseur à notre dépôt - préparation de commande - transport jusque chez vous).
Nous ferons au mieux pour réduire ces délais.
Encore désolé que vous n'ayez pas pu profiter de l'extension de Scythe aussi rapidement que vous l'imaginiez.
J
Jehan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Le colis devait arriver entre le 21/11 et le 23/11. Il n'est arrivé que le 24, soit... mais durant cette période ni le lien de tracking de La Poste, ni celu ide Mondial Relay n'étant attribué/détecté... me laissant sans information sur l'avancement du processus... Tout est peut-etre entièrement du aux services de livraisons concernés Cela dit c'est la 1ere fois que cela m'arrive, j'ai été très satisfait de mes commandes précédentes
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Jehan, nous tenons à nous excuser pour le retard de votre colis. Malheureusement, ce genre d'incident peut arriver en raison d'une période peak durant laquelle les services de livraison peuvent être surchargés. Heureusement, ceci n'entache pas la satisfaction que nous recevons généralement de nos clients, et nous espérons que votre prochaine commande sera encore meilleure. Nous allons remonter l'information tant chez Mondial Relay que chez Bpost afin qu'ils remédient à ce genre de problème. Merci de votre compréhension.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai déjà envoyé mon mécontentement au service client. Mon colis était explosé, ouvert entièrement sur un côté. Heureusement que la boite de jeux était bien emballé dans de la bulles car juste un coins était légèrement abîmé. Juste inadmissible pour un jeu de plus de cent euros... vous aviez déjà une mauvaise réputation dans la communauté car ce n'est pas la première fois, veuillez mieux choisir vos transporteurs. En tout cas pour moi c'est un dernière commande chez vous , je retourne chez philibert !
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Nicolas, nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution rapide et adéquate à ce problème. Nous prenons très au sérieux le service à la clientèle et nous nous efforçons de maintenir la meilleure qualité avec l'expédition des produits, et sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour cette commande.
G
Gijs B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
2 commandes, 2 fois même problème: pas assez de matériel de protection dans la boîte, légers dégâts.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Gijs, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande. Nous allons nous assurer de trouver une solution pour vous et vous remercions d'avoir acheté chez Golden Meeple."
J
Javier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le paquet est arrivé endommagé. Le coursier, qui travaille depuis plus d'un an et en qui j'ai confiance m'a dit qu'il était déjà endommagé quand il l'a pris en charge.
Réponse de Golden Meeple
Bonjour Javier,
Je suis désolé que votre paquet soit arrivé endommagé. Nous ne souhaitons pas que nos clients aient cette mauvaise expérience et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème rapidement.
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