Avis clients de GoDefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 888 avis publiés

Résumé des avis

GoDefense se distingue par une livraison rapide et une conformité des produits, avec de nombreux retours soulignant des colis reçus dans les temps et des articles bien emballés ou conformes à la commande. Le service client et l’efficacité des échanges sont régulièrement cités comme professionnels et réactifs, avec des interlocuteurs aidant à simplifier les procédures et à suivre les commandes. La diversité de l’offre et le site convivial ressortent comme des points forts, certains clients appréciant le rapport qualité-prix et le fait de pouvoir retirer en point de vente, tout en constatant une impression générale de fiabilité et de sécurité lors de leurs premiers achats.

Tous les avis

L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très bonne expérience, délai très rapide.
H
Hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien, expédition rapide.
A
Aurélien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison rapide
A
Antoine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Ma commande (n° commande GODEF20642) comportait un pack de 2 articles identiques, mais je n'ai reçu qu'un seul de ces articles. J'ai envoyé un email de réclamation à GoDefense mais 17 jours plus tard je n'ai toujours reçu aucune réponse.
Réponse de GoDefense
Bonjour Antoine,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela et nous sommes conscients que ce n'est pas la qualité de service attendue. Nous ferons tout notre possible pour vous assister et vous contacter au plus vite. Veuillez accepter nos excuses et nous souhaitons que votre problème soit résolu dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rapide/efficace / conforme/service client au top 👌🏼 tres reactif! Nous sommes des professionnels de la sécurité privée, nous recommanderons les yeux fermés !
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bon, conforme aux attentes.
Réponse de GoDefense
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et votre soutien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et nous nous engageons à fournir des produits et des services de qualité à nos clients. Merci encore.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Marques de référence
C
Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Produits non testés mais conforme aux attentes, conditionnement impeccable. Expedition rapide et sécurisé malgré le contexte.