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basée sur 1439 avis publiés
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basée sur 1439 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Reçu nickel, paquet bien emballé
Hamed H.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de GoDefense
Le
Merci beaucoup Hamed de votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et nos services !
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un shocker électrique. Nous avons testé le bruit à son arrivée, tout semblait fonctionner. À peine qq mois plus tard, on reteste le shocker, il ne fonctionne plus. Il b'a jamais servi, jamais pris de choc, j'entame la procédure de retour. Je renvoie l'article à mes frais puis qq semaines plus tard je reçois un mail me demandant de payer encore des frais de port pour le renvoi du shocker. Ils me demandaient la somme ahurissante de 10€ de fdp alors que l'appareil était défectueux. Je refuse une payer une telle somme mais ils ne veulent rien savoir, ni au téléphone ni par mail, je dois payer sinon ils ne me renvoient pas mon shocker. Je me saisis donc de la société de médiation, numéro indiqué dans les conditions générales de vente, le truc qu'on approuve toujours sans le lire, ben là, je l'ai lu !!! Après mails et coups de fil, j'obtiens enfin un bon d'achat de la valeur de mon shocker. Attitude pas commerçante du tout, je ne recommande pas.
Juliana R.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de GoDefense
Le
Bonjour Juliana, nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre retour sur notre procédure SAV. Notre objectif est d'offrir à nos clients un service exceptionnel et nous prenons très au sérieux vos commentaires et préoccupations. Nous allons continuer à perfectionner notre service pour s'assurer que chaque client a une expérience agréable et satisfaisante. Merci encore de faire partie de la communauté GoDefense.
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★★★★★
Très bien et très rapide
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de GoDefense
Le
Merci beaucoup de votre appréciation Stéphanie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service.
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Pierre V.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de GoDefense
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site GoDefense rapide et efficace.
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à mon attente
Christian B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de GoDefense
Le
Merci beaucoup Christian d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
5
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★★★★★
Fast delivery! Merci! AAA+++
Thomas M.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de GoDefense
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Thomas ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos services et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous vous remercions de nous faire confiance.
5
/5
★★★★★
Produits super, livraison rapide et soignée = efficacité
Christian V.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de GoDefense
Le
Merci beaucoup Christian, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Nous espérons continuer à vous fournir un service professionnel à l'avenir.
2
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★★☆☆☆
Matraque télescopique reçu, par contre très compliqué pour la replier, obligé de la taper au sol pour qu’elle rentre , donc très moyen.
Lairent D.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de GoDefense
Le
Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés avec votre matraque télescopique et nous comprenons votre frustration. Nous prenons nos produits très au sérieux et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci pour votre prise de temps et votre précieuse contribution.
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat. Commandé la veille reçu le jour suivant ! Magnifique !!
Patricia S.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Pas de problème Merci
Daniel R.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
4
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★★★★☆
Ok👍👍
Serge M.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
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★★★★★
Tres efficace
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme… Merci !
Véronique D.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
Service efficace
Josette M.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
Rapide efficace professionnels je recommande
Alain F.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu l'article commandé mais un simili
Maxime L.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de GoDefense
Le
Bonjour Maxime, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'article commandé . Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client et nous allons faire le nécessaire pour vous assurer un service de qualité, nous nous engageons à vous offrir une solution satisfaisante.
5
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★★★★★
Service rapide et efficace, bien emballé.
Florian B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4
/5
★★★★☆
Colis bien arrivé et produit non testé Assez bonne tenue en main du produit Délai de livraison un peu long
Jacques D.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
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★★★★★
Super site Efficace Beaucoup de choix Prix abordable Envoie très rapide
Gauthier B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande reçue dans le flou ,article de très mauvaise qualité .
Olivier L.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de GoDefense
Le
Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'avoir manqué à votre attente et nous vous invitons à nous contacter afin que nous trouvions une solution à votre problème. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits est à la hauteur de votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour la garantir.
4
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★★★★☆
Dommage que j'ai été obligé de vous demander le mode d'emploi en français, cela devrait être d'office dans le colis
Thierry G.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
5
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★★★★★
Le site est claire et le choix assez aisé, bon accueil téléphonique, envoi rapide parfait !
Brigitte V.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
4
/5
★★★★☆
Site sérieux et réponses rapides. Seul petit point à améliorer c’est le manque de communication sur la demande d’envoi de pièce d’identité.
Sandra C.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
4
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★★★★☆
Traitement et expédition assez longs, produits conformes
Kyrsten T.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
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Très satisfaite de ma commande Je recommande vivement
Karima L.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide et bien emballé. Parfit.
Alexis G.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5
/5
★★★★★
Conforme, rapide
Julien S.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
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★★★★★
Très bien, colis bien protégé, dans les délais merci
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
/5
★★★★★
Petite bombe très pratique à glisser dans sa poche et recommandé en cas d'agression pour se protéger
Laurence B.
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5
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★★★★★
Très bon produits livraison rapide
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 11/09/2021