Français
★★★★★
basée sur 1790 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
👍👍👍 au top
RAS conforme super rapidité de livraison hyper bien emballé
Parfait rapide et réactif aux mails
Très bon site tout c’est très bien passé pour la livraison, je recommande ce site .
Bonjour, Produit reçu vers le 18/12/2024. Signalé défectueux 2-3 jours après. Vidéo du produit défectueux transmise le 26/12/2024. Le même jour vous avez téléchargé la vidéo. Sans nouvelle de votre part, j’ai dû vous contacter le 06/01/2025. Vous m’avez alors demandé de renvoyer le produit, ce qui a été fait immédiatement. J'ai réglé 14 € de frais postaux pour un produit défectueux. Depuis, quatre semaines se sont écoulées sans réception d’un produit de remplacement ni aucun remboursement. Cette situation est inacceptable et témoigne d’un manque total de diligence de votre part. Je vous mets en demeure de procéder sans délai au remboursement ou à l’envoi d’un produit fonctionnel. À défaut d’une réponse sous 48 heures, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Dans l’attente de votre retour rapide, Le 01/02/2025.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre cette situation au plus vite.
Nous allons vous contacter directement pour faire le point sur votre dossier. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons rectifier cette situation rapidement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe GoDefense
Livraison rapide et soignée je recommande ce site !
Parfait
Envoie rapide et équipement nickel
👍👌
Très bien merci
J'ai reçu le produit commandé. Cela s'est très bien passé. Je recommanderai donc sans souci.
Réception du colis dans les temps. J’ai apprécié également la réponse rapide par mail d’une question que j’avais posé.
TB. Livraison rapide et j''attends de m'en servir pour évaluer le produit. Bon nombre de tutoriels en louent les atouts... pas de fumée sans feu!!!
Livré 1 semaine en retard et aucune solution du service client.
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Cordialement,
L'équipe GoDefense
Délai respecté, je recommande vivement ce site 👍
Envoie rapide, produit conforme.Je recommande.
Rapide et fiable.
Produit conforme à mon attente Livraison rapide
Super! Pris intéressants Service parfait! Je recommande !
Très à l'écoute et compétant. Merci
Pas encore utilisé mais parait parfait envoi tres rapide colis en tres bon état
Commande facile, formalités en ligne et simples, produit reçu conforme, délai de livraison très court : je recommande.
Très rapide 👍🏻
Envoi rapide et soigné
Très bien
Super. Efficace. Livraison rapide
Livraison utilitaire rapide et tarifs des produits très corrects
Sérieux et rapidité merci
Produits de qualité, conformes à la commande, tout est ultra-rapide ! Je recommande !
J’ai payé des frais de port en Chronopost pour recevoir mon colis le lendemain résultat j’ai attendu plus de trois jours. Dommage
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance de recevoir votre colis dans les délais impartis.
Après avoir examiné la situation, nous constatons que votre colis a bien été livré dans un délai de 48 heures ouvrées. Pour rappel, nous proposons des livraisons express entre 24 et 48 heures ouvrées.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe GoDefense
Je suis surpris d'avoir été débité de mon achat alors que la commande n'était pas traité car il manquait son attestation de majorité. De plus, aucun rappel ne m'avait été envoyé car j'étais passé à côté du mail d'information sur le fait qu'il manquait le document.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le traitement de votre commande et l'absence de rappel. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous allons renforcer notre communication afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement, L'équipe GoDefense
Bien
Super service, je suis très contente! Merci beaucoup pour votre rapidité!!!
Très bon produit et livraison au top je recommande 👍
Envoi ultra rapide. Article très bien emballé et protégé. À recommander sans hésiter.
Je n’ai pas eu l’occasion de m en servir !!
ça semble disuasif, et rassurant
Articles conformes, 3 articles de qualité, tarifs corrects et livraison rapide. Merci
Materiel reçu conforme à la description et dans les délais. Merci