Avis clients de GoDefense

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 819 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.

Tous les avis

J
jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Parfait
Réponse de GoDefense
Bonjour José,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site GoDefense vous ait donné entière satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
tout c'est bien passé , sauf la livraison un peu longue.
Réponse de GoDefense
Bonjour Alain,
Nous vous pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été satisfaisante, et nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison afin d'améliorer nos services. Bonne journée !
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Délai de livraison OK. Contenu Ok Parfait
Réponse de GoDefense
Bonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À très vite et belle journée !
C
CECILE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bravo et merci ,j'ai tout reçu dans les temps avec chronopost. Bravo et Merci
Réponse de GoDefense
Cécile,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur GoDefense !

L
luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
très bien, conforme à ma commande
Réponse de GoDefense
Bonjour Luc,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

A bientôt pour vos prochains achats !
P
PHIL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
tres serieux et rapide
Réponse de GoDefense
Bonjour PHIL,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur GoDefense !
Y
yannick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Matraque télescopique conforme. par contre, matériel sans notice d'instruction (ni constitution du matériel (acier, fonte, plastique, ...)). Résultat : une fois ouverte impossible de savoir comment faire pour la refermer. A nécessité de contacter le SAV qui me dit que c'est à moi de me renseigner sur mon futur achat ! (le SAV m'a quand même répondu) pas chaud pour faire futur achat sur ce site.
Réponse de GoDefense
Bonjour Yannick,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la matraque télescopique soit conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le manque de notice et comprenons votre frustration. Vous pouvez retrouver de nombreuses informations sur la fiche du produit présente sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons améliorer notre communication sur l'utilisation de nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur GoDefense.

Cordialement,
L'équipe GoDefense.
N
norbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse rapide, envoi rapide, je recommande !
Réponse de GoDefense
Bonjour Norbert,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt sur GoDefense !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Super
Réponse de GoDefense
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site.

A très vite pour vos prochains achats ! :)
J
jean marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
nul, arme qui ne fonctionne pas , et apres 2 mails et photos , aucune nouvelle de Godefense
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Marie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit et que votre demande n'a pas reçu de réponse satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous recontacter directement pour que nous puissions vous assister.

Cordialement, L'équipe GoDefense
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Conforme à mes attentes Société sérieuse
Réponse de GoDefense
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que notre site GoDefense ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Belle journée !

R
Rachid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Impeccable
Réponse de GoDefense
Bonjour Rachid,

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site "GoDefense" vous ait satisfait. Votre confiance est notre plus belle récompense.

Cordialement, L’équipe de GoDefense
I
ISABELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison rapide Contrôle de majorité apprécié.
Réponse de GoDefense
Isabelle,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que le contrôle de majorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Belle journée ! :)

N
Nasser M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je suis satisfait très bon produit
Réponse de GoDefense
Bonjour Nasser,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe GoDefense
F
frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Trés satisfait des services apportés.
Réponse de GoDefense
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait des services que nous proposons.
Cordialement, L’équipe GoDefense
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Produit conforme à mes attentes
Réponse de GoDefense
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt.
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Commerçant très sérieux. Envoi rapide et très soigné
Réponse de GoDefense
Frédéric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur GoDefense !

G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bonjour, A chaque produit que j'ai acheté, c'est toujours de la qualité. Merci pour tous vos efforts. Peut-être un petit bémol sur la livraison qui me paraît un petit peu longue.
Réponse de GoDefense
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance envers nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous sommes constamment en train d'améliorer notre service pour garantir une expérience optimale à nos clients. Belle journée !
J
Jean-Luc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
J’ai passé deux commandes identiques mais je n’ai toujours pas reçu la deuxième
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi GoDefense. Nous comprenons votre inquiétude concernant la réception de votre deuxième commande. Nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à prendre attache avec notre service client.

Cordialement, L'équipe GoDefense
J
Joël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très bien pour le produit et la livraison très rapide
Réponse de GoDefense
Bonjour Joël,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Article conforme au descriptif du site, livraison super rapide ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse de GoDefense
Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Au plaisir de vous retrouver sur GoDefense !

M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
1 étoile pour ne pas mettre zéro, votre société a un gros problème avec sa clientèle, je l'ai remarqué dans les avis, votre réceptionniste est très "pète-sec" on ne peut pas en placer une, elle monte le ton, et a le culot de vous dire de ce calmer, j'avais un problème de colis éclaté, mais ma commande fonctionne quand même, mais a l'intérieur, il y avait une pièce importante, aussi grosse que ma lampe, qui visiblement n'est pas de mon colis, quant a ma commande, le mode d'emploi a disparu, votre réceptionniste m'a demandé de faire parvenir des photos, j'en ai envoyé 4, mais aucunes réponses, c'était la 1ère fois que je commandais chez vous, ce sera la dernière, vous n'êtes pas sérieux, et votre réceptionniste une véritable mégère, a virer d'urgence!!!! comme beaucoup d'autres clients, je vais mettre mon avis sur internet, et comme beaucoup il ne sera pas bon8
Réponse de GoDefense
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre retour est précieux et nous l'examinons avec attention afin d'améliorer notre accueil et notre communication.

Nous aimerions résoudre ce problème et vous apporter toute l'aide nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
C
christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Le produit est conforme à mes attentes mais 2 bémols, les produits à l’intérieur du carton n’étaient pas tenu, et comme ce sont des produits assez lourd, ils ont dû s’entre choqué tout au long de la livraison. Le capuchon de la bouteille de graissage était cassé et comme c’est de plus en plus la mode maintenant on paye des suppléments pour être livré à domicile et les TRANSPORTEURS font mine que ça ne rentre pas dans la boîte aux lettres et donc vous les dépose dans la ville à aller récupérer et je trouve ça INADMISSIBLE d’autant que mon adresse de livraison était un magasin ouvert de 8h à 18h30 sans interruption avec toujours 2 ou 3 personnes à l’intérieur pour réceptionner !!
Réponse de GoDefense
Bonjour Christophe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison mais notre transporteur n'a pas l'autorisation de déposer votre colis en boîte aux lettres car nous exigeons une remise en main propre. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec nos partenaires pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre les problèmes concernant la bouteille.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
H
HENRI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Envoie parfait, matériels livré comme prévu pas de soucis 👌merci pour l’expérience
Réponse de GoDefense
Bonjour Henri,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec GoDefense a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Conformité du produit et délais respectés.
Réponse de GoDefense
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité de nos produits et le respect des délais, nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Belle journée !
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Peu encombrant facile d'utilisation
Réponse de GoDefense
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée ! 😊
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bonne commande
Réponse de GoDefense
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Excellente journée et à très bientôt.⭐
J
Jean-Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
parfait, et à l'écoute
Réponse de GoDefense
Cher Jean-Christian, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que notre écoute ait contribué à votre satisfaction et nous restons engagés à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur GoDefense.
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Commande simple et livraison.correcte
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions sincèrement, Yves, pour votre avis positif sur GoDefense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande simple et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
JACQUES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
conforme à la description
Réponse de GoDefense
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "GoDefense" ait répondu à vos attentes. Très belle journée et à très vite.
R
Régis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Commande bien reçue, rapide, efficace 👍
Réponse de GoDefense
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Envoi rapide et soigné. Excellente prestation.
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions chaleureusement, Pascal, pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'envoi a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Reçu dans les temps et en bon état. Je n ai par contre pas essayé pour voir si ça sonne vraiment
Réponse de GoDefense
Bonjour Hélène, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre commande sur GoDefense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à le tester et à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager ! Belle journée 😉
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bien correspond à la description et livraison rapide Rien à redire parfait
Réponse de GoDefense
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le site "GoDefense" ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

D
Dorothee G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très rapide bien enveloppé et très bon contact téléphonique
Réponse de GoDefense
Bonjour Dorothée,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de notre contact téléphonique.

Nous espérons vous retrouver bientôt sur GoDefense.
A
ALEXANDRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Très sérieux et rapide
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions pour votre retour positif! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Commander et reçu le lendemain plus rapide y a pas
Réponse de GoDefense
Bonjour Michel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité de service a répondu à vos attentes. A très vite nous l'espérons!
J
Jeremy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Très bien
Réponse de GoDefense
Bonjour Jeremy,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur GoDefense.

Cordialement, L'équipe GoDefense
D
DANIEL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Livraison Zéro à revoir Obligé d'aller en point relais 1/2 h à pied 88 ans
Réponse de GoDefense
Bonjour Daniel,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la livraison en point relais puisse être contraignante, après un échec de livraison à votre domicile. Votre confort est important pour nous, et nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe GoDefense
T
thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Matériel correct, délai de livraison trop long, et échange téléphonique détestable.
Réponse de GoDefense
Cher Thierry, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur GoDefense. Nous sommes heureux que le matériel ait répondu à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et nos échanges n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer ces points pour mieux vous servir à l'avenir.