Les produits proposés par Glia-Paris se distinguent par leur efficacité et leur qualité, avec de nombreux clients soulignant des résultats impressionnants sur la santé et l'apparence de leurs cheveux. La rapidité de livraison est également un point fort, les commandes étant souvent reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est décrit comme attentif et réactif, offrant une communication claire et des gestes commerciaux appréciables, notamment des petits cadeaux pour les abonnements.
J’ai reçu mon carton vide et ouvert il ne restait que la feuille rose pour protéger j’ai envoyer une requête et aucune réponse
Réponse de Glia-paris
Bonjour Natacha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous n'avons pas reçu votre réclamation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous allons vous contacter dans la journée pour remédier à cette situation. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Glia-paris
S
Samira M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Glia-paris
VOUS N'AVEZ TOUJOURS PAS REÇU VOTRE COMMANDE ?
M
Manon A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Colis arrivé au point relai en très mauvais état , le flacon s'était ouvert et déversé partout Je n'ai pas validé le colis Aucun mail de retour ou de remboursement de votre part
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
nous sommes désolé que vous ayez rencontré ce problème essentiellement due au transport.
Bien entendu, nous vous renvoyons immédiatement un autre Sérum.
bonne journée
L
leslie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
la composition n'est plus la même qu'avant simple elle es5 devenue longue et pleins de composés chimiques déçue !
Réponse de Glia-paris
Bonjour Leslie,
désolé d'apprendre votre déception. En fait le produit est le même mais nous avons rajouté sur l'emballages plus de précisions sur sa composition.
Pour votre information, la formule est composée uniquement de produits d'huiles essentielles. C'est étrange que l'élixir ne vous fasse pas le même effet.
Bonne journée
N
Noria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Presque un mois pour recevoir ma livraison
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Glia-paris
Chère Virginie, merci de nous avoir partagé votre avis sur notre site Glia-paris. Nous sommes désolés que la livraison ait été plus longue que prévue. Nous prenons note de votre commentaire et travaillons activement à améliorer notre service de livraison afin de satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance.
S
Stéphanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J’ai reçu des produits périmés . Je suis déçu.
Réponse de Glia-paris
Bonjour Stéphanie, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits périmés. Merci de nous avoir informés . Pouvez vous me confirmer de quel produit il s'agit ? par email et nous ferons le nécessaire: sav@glia-paris.com. merci
S
Samia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Pas satisfait
Réponse de Glia-paris
Bonjour Samia, je suis désolé(e) que vous n'ayez pas été satisfait(e) de votre expérience sur Glia-paris. Nous prenons tous les avis très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre site afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre retour.
M
Maiwenn L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Oublis d’envois de mon colis, aucun geste commercial par la suite
Réponse de Glia-paris
Bonjour, je constate que vous avez raison, le colis est parti bien trop tard de nos entrepôts en juillet dernier, mai j'en ignore la raison.
Vous avez aussi raison, nous aurions du faire un geste commercial pour nous excuser de cela.
En conséquence, je vous propose une remise de 35% sur votre prochaine commande
pour cela vous n'aurez qu'a m'écrire par mail et je vous communiquerais le code de remise.
Notre mail: contact@glia-paris.com
Je vous remercie et espère que vous pourrez nous renouveler votre confiance.
Jérôme
Direction GLIA-PARIS
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ma commande date d'il y a quelques mois. Je n'ai jamais eu de soucis auparavant mais là un colis ne m'a pas été livré. Il a été très compliqué de rentrer en contact avec le SAV, me disant que le colis etait livre alors quils ont divisé deux articles en deux colis, mais je n'ai rien lâché et j'ai pu avoir un remboursement car j'ai menacé d'ouvrir un litige..c'est quand même dommage mais je ne commanderai plus chez eux
Réponse de Glia-paris
Bonjour Julie,
nous sommes désolé de votre déception. Certains gros changements dans notre organisation cette année ont été préjudiciables a certains clients. Tout est en ordre maintenant. Vous pouvez revenir chez Glia et vous bénéfiecirez d'un code promo spécial pour nous faire pardonner
D
Donia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Aucun résultat
Réponse de Glia-paris
Bonjour Donia, nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat escompté. Nous faisons de notre mieux pour offrir l'expérience client la plus positive et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services en permanence. Merci de votre confiance.
F
Floriane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfaite
Réponse de Glia-paris
Bonjour Floriane, ravie que vous ayez apprécié nos services. Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience exceptionnelle ! Merci pour votre avis !
Z
Zakia Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bonjour depuis 2 ans je commande vos gélule es je vois que les prix sont toujours idem pour les clients vip
Réponse de Glia-paris
Bonjour Zakia, nous sommes heureux de pouvoir offrir des prix réguliers pour nos clients fidèles. Nous voulons leur assurer le meilleur service possible. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et que vous-même et votre famille êtes satisfaits de la qualité des produits Glia Paris. Merci pour votre soutien !
P
Patricia U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Colis JAMAIS RECU
A
Amandine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Complément efficace mais mon corps ne le tolère plus depuis quelques temps: j’ai des hauts le cœur. Après plusieurs essais j’ai abandonné la cure, dommage
Réponse de Glia-paris
Bonjour
Il est dommage de nous sanctionner avec une mauvaise note si c'est votre corps qui ne supporte plus les compléments alimentaires :)
A
Anne sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Pas recu la bonne commande
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Nous venons de résoudre votre problème. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Belle journée
F
Fo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
c est une tres mauvaise expérience j avais passer une commande et j ai reçus une autre commande ce n ai pas du tout ce que j ai demandé après avoir contacté le service clientèle m ont dis de garder le colis et vont m envoyé la bonne commande puis sont disparu j ai essayé d envoyé plusieurs email sont aucune considération non plus une réponse après passer presque 6 mois ils m ont demandé l l évaluation donc voilà mon expérience comme c étais passer .merci
Réponse de Glia-paris
Bonjour
Nous nous sommes trompés sur la commande et vous avons proposé de garder les produits en plus de voir avoir renvoyé la bonne commande. Et malgré ça vous vous sentez négligée ?
M
Marie christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
la commande a été faites en novembre 2021 , Est ce une blague ?
C
Charline F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Noté absolument aucune différence entre avant et après la cure Cheveux aussi cassants, en perd toujours autant et n ont pas poussé plus que d habitude
E
Eve G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Publicité mensongère! Noté compatible avec l’allaitement sur le site et une fois le produit reçu , il est noté sur le packaging non compatible avec l’allaitement. J’ai contacté le service client , je n’ai jamais recu l’étiquette de retour afin de me faire rembourser. J’ai donc le produit qui pourri dans mon tiroir merci GLIA PARIS !
H
Houaria Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Aucun résultat pour ma part
E
Elodie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
J'ai ecris un mail il y a quelques temps signalant que j'avais un probleme pour rentrer Mon adresse espagnole cela ne fonctionnait Pas , on me disait qu'il y a vaut un probleme , je l'ai signale a votre equipe et je n'ai Pas eu de response
M
Magalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Je n'ai remarqué aucune amélioration après un traitement de 3 mois concernant la chute de mes cheveux ...
N
Nathalie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Je suis déçue mes cheveux ne poussent pas plus vite. Et les gélules je n'aime pas du tout le goût
Réponse de Glia-paris
Bonjour
Le moringa est une plante, forcement, le goût n'est pas celui d'un bonbon bien sucré :)
Vos cheveux n'ont pas poussé :
1) Combien de temps avez-vous pris la cure ? 1 mois? 3 mois ?
2) Quelles sont vos habitudes ? Si vous utilisez le fer à lisser régulièrement, faites souvent des mèches ou des décolorations, une cure ne suffira pas à améliorer la qualité de vos cheveux et à les faire pousser.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter, nous trouverons la raison pour laquelle vos cheveux ne poussent plus :)
À bientôt
Heloise et Muriel
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pas de resultat malgré la cure de plusieurs mois Dommage
R
Rim H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
L’action sur la chute de cheveux est réelle. Par contre le fait que ça n’ait pas d’action sur les poils c’est complètement faux! Je suis en train de faire des séances d’épilation laser, c’est pourquoi ce produit l’avait particulièrement intéressé. Et bien cela a eu un effet de repousse sur mes poils que ne poussaient plus depuis 3 mois! Je suis fortement déçue!
Réponse de Glia-paris
Bonjour
Le moringa agit sur la kératine et non sur les hormones. IL est impossible que la cure agisse sur votre pilosité.
T
Tatiana P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Pas de résultat
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Avez-vous fait une cure de 3 mois sans interruption ? Vous pouvez nous contacter au 0782851682
E
Elodie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Mes cheveux tombent sans cesse
Avis traduit
L
Leslie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
déçu de la commerciale qui ment sur la composition du produit .gros désaccord!
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire. De quel produit parlez-vous ? Toutes les compositions de nos produits sont décrites sur note site en dessous de chaque produit.
Bien cordialement,
A
Alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J'ai pas aimer j'ai reçu rien que la moitiè de ma comande
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Avez-vous contacté le service après vente. Merci de téléphoner au 0782851682. Une assistante pourra répondre à votre réclamation.
Bien cordialement,
N
natacha J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Malheureusement le bouchon cassé ..
M
Maffre M.
Note : 1 sur 5
Aucun effet sur ma chevelure, pourtant très sérieuse a la prise , vraiment déçu
Réponse de Glia-paris
Bonjour Marine ,
Nous avons énormément de retours positifs de la part des clientes et la bonne réputation de nos produits fait de notre cure un produit best seller.
Nous sommes désolées qu’elle n’ait pas fonctionné sur vous.
Il se peut que la cure ne fonctionne pas sur certaines personnes mais Il faut également remettre en question votre routine cheveux.
Faites vous souvent les plaques/ brushing ?
Quels shampoings et après shampoings utilisez-vous ? Car un mauvais choix ou un choix bas de gamme abîme les cheveux.
Vos ongles cassent-ils facilement ? Dans ce cas, si vous avez une carence , une cure ne suffit pas.
De nombreux paramètres peuvent expliquer pourquoi vos cheveux n’ont pas réagi au moringa. Vous êtes coiffeuse, vous le savez sans doute aussi bien que nous.
Le moringa a toujours été utilisé pour la pousse des cheveux, il n'y a donc pas de publicité mensongère, seulement des cas pour qui malheureusement, ça ne fonctionne pas.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Votre équipe Glia-Paris
C
Chloé M.
Note : 1 sur 5
Un petit peu déçue, je n’ai pas de résultats! Pas de cm supplémentaire, ni de volume et toujours une chute de cheveux importante…
Réponse de Glia-paris
Bonjour Chloé,
Il est possible que vous ayez besoin d'une cure à plus long terme si votre carence en vitamine est importance. Il faut laisser le temps au corps d'assimiler.
Merci pour votre commentaire car ils sont tous constructifs.
S
Sindy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
J'ai dû courir après mon colis dans le relais alors que j'avais demandé à être livré chez moi. Je ne pense pas recommander.
A
Aurelie G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, voici mon avis. J’ai un cheveux plus doux mais aucun effet spectaculaire annonce concernant la croissance car mon cheveux n’a pas plus poussé que ça en 5 mois de traitement..sur mes 2photos novembre/mars aucune différences
Réponse de Glia-paris
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés que nos gélules n'aient pas eu d'effet sur vos cheveux. Cela arrive très rarement, mais soyez assurée que la prise de nos gélules a forcément apporter un bienfait à votre corps, même si cela ne s'est pas reflété sur vos cheveux. Meilleurs sommeil, comblement de carence en vitamines, etc... Vous pourrez vous-même vérifier les bienfaits du MORINGA sur internet.
Belle journée à vous,
Emma
Glia Paris
V
Victoria C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
En 3 mois de cure mes cheveux n'ont pas réellement pousser autant que je l'espérer. Jai a peine pris 3 Cm en 3mois ce que j'aurai pris sans la cure. Assez déçu de cette cure sur lequel j'espérais vraiment quelle fonctionne.
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très bien
E
Emilie Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Aucune efficacité constatée après 6 mois de cure ..
C
Clara T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Cela ne marche pas. J’ai bien pris les gélules pendant 3 mois et mes cheveux n’ont pas du tout poussé... Alors pour moi cela n’est pas efficace!
L
Lisa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
J’ai acheté une cure de 6 mois. J’ai entamé mon 4ème mois et je n’ai pas vraiment constaté une amélioration de la pousse des cheveux. Je suis assez déçue
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