Les produits proposés par Glia-Paris se distinguent par leur efficacité et leur qualité, avec de nombreux clients soulignant des résultats impressionnants sur la santé et l'apparence de leurs cheveux. La rapidité de livraison est également un point fort, les commandes étant souvent reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est décrit comme attentif et réactif, offrant une communication claire et des gestes commerciaux appréciables, notamment des petits cadeaux pour les abonnements.
J’ai reçu mon carton vide et ouvert il ne restait que la feuille rose pour protéger j’ai envoyer une requête et aucune réponse
Réponse de Glia-paris
Bonjour Natacha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous n'avons pas reçu votre réclamation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous allons vous contacter dans la journée pour remédier à cette situation. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Glia-paris
S
Samira M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Glia-paris
VOUS N'AVEZ TOUJOURS PAS REÇU VOTRE COMMANDE ?
M
Manon A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Colis arrivé au point relai en très mauvais état , le flacon s'était ouvert et déversé partout Je n'ai pas validé le colis Aucun mail de retour ou de remboursement de votre part
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
nous sommes désolé que vous ayez rencontré ce problème essentiellement due au transport.
Bien entendu, nous vous renvoyons immédiatement un autre Sérum.
bonne journée
L
leslie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
la composition n'est plus la même qu'avant simple elle es5 devenue longue et pleins de composés chimiques déçue !
Réponse de Glia-paris
Bonjour Leslie,
désolé d'apprendre votre déception. En fait le produit est le même mais nous avons rajouté sur l'emballages plus de précisions sur sa composition.
Pour votre information, la formule est composée uniquement de produits d'huiles essentielles. C'est étrange que l'élixir ne vous fasse pas le même effet.
Bonne journée
N
Noria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Presque un mois pour recevoir ma livraison
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Glia-paris
Chère Virginie, merci de nous avoir partagé votre avis sur notre site Glia-paris. Nous sommes désolés que la livraison ait été plus longue que prévue. Nous prenons note de votre commentaire et travaillons activement à améliorer notre service de livraison afin de satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance.
S
Samia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Pas satisfait
Réponse de Glia-paris
Bonjour Samia, je suis désolé(e) que vous n'ayez pas été satisfait(e) de votre expérience sur Glia-paris. Nous prenons tous les avis très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre site afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre retour.
M
Maiwenn L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Oublis d’envois de mon colis, aucun geste commercial par la suite
Réponse de Glia-paris
Bonjour, je constate que vous avez raison, le colis est parti bien trop tard de nos entrepôts en juillet dernier, mai j'en ignore la raison.
Vous avez aussi raison, nous aurions du faire un geste commercial pour nous excuser de cela.
En conséquence, je vous propose une remise de 35% sur votre prochaine commande
pour cela vous n'aurez qu'a m'écrire par mail et je vous communiquerais le code de remise.
Notre mail: contact@glia-paris.com
Je vous remercie et espère que vous pourrez nous renouveler votre confiance.
Jérôme
Direction GLIA-PARIS
D
Donia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Aucun résultat
Réponse de Glia-paris
Bonjour Donia, nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat escompté. Nous faisons de notre mieux pour offrir l'expérience client la plus positive et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services en permanence. Merci de votre confiance.
F
Floriane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfaite
Réponse de Glia-paris
Bonjour Floriane, ravie que vous ayez apprécié nos services. Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience exceptionnelle ! Merci pour votre avis !
P
Patricia U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Colis JAMAIS RECU
A
Amandine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Complément efficace mais mon corps ne le tolère plus depuis quelques temps: j’ai des hauts le cœur. Après plusieurs essais j’ai abandonné la cure, dommage
Réponse de Glia-paris
Bonjour
Il est dommage de nous sanctionner avec une mauvaise note si c'est votre corps qui ne supporte plus les compléments alimentaires :)
A
Anne sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Pas recu la bonne commande
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Nous venons de résoudre votre problème. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Belle journée
F
Fo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
c est une tres mauvaise expérience j avais passer une commande et j ai reçus une autre commande ce n ai pas du tout ce que j ai demandé après avoir contacté le service clientèle m ont dis de garder le colis et vont m envoyé la bonne commande puis sont disparu j ai essayé d envoyé plusieurs email sont aucune considération non plus une réponse après passer presque 6 mois ils m ont demandé l l évaluation donc voilà mon expérience comme c étais passer .merci
Réponse de Glia-paris
Bonjour
Nous nous sommes trompés sur la commande et vous avons proposé de garder les produits en plus de voir avoir renvoyé la bonne commande. Et malgré ça vous vous sentez négligée ?
M
Marie christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
la commande a été faites en novembre 2021 , Est ce une blague ?
C
Charline F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Noté absolument aucune différence entre avant et après la cure Cheveux aussi cassants, en perd toujours autant et n ont pas poussé plus que d habitude
E
Eve G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Publicité mensongère! Noté compatible avec l’allaitement sur le site et une fois le produit reçu , il est noté sur le packaging non compatible avec l’allaitement. J’ai contacté le service client , je n’ai jamais recu l’étiquette de retour afin de me faire rembourser. J’ai donc le produit qui pourri dans mon tiroir merci GLIA PARIS !
H
Houaria Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Aucun résultat pour ma part
M
Magalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Je n'ai remarqué aucune amélioration après un traitement de 3 mois concernant la chute de mes cheveux ...
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pas de resultat malgré la cure de plusieurs mois Dommage
E
Elodie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Mes cheveux tombent sans cesse
Avis traduit
L
Leslie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
déçu de la commerciale qui ment sur la composition du produit .gros désaccord!
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire. De quel produit parlez-vous ? Toutes les compositions de nos produits sont décrites sur note site en dessous de chaque produit.
Bien cordialement,
A
Alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J'ai pas aimer j'ai reçu rien que la moitiè de ma comande
Réponse de Glia-paris
Bonjour,
Avez-vous contacté le service après vente. Merci de téléphoner au 0782851682. Une assistante pourra répondre à votre réclamation.
Bien cordialement,
M
Maffre M.
Note : 1 sur 5
Aucun effet sur ma chevelure, pourtant très sérieuse a la prise , vraiment déçu
Réponse de Glia-paris
Bonjour Marine ,
Nous avons énormément de retours positifs de la part des clientes et la bonne réputation de nos produits fait de notre cure un produit best seller.
Nous sommes désolées qu’elle n’ait pas fonctionné sur vous.
Il se peut que la cure ne fonctionne pas sur certaines personnes mais Il faut également remettre en question votre routine cheveux.
Faites vous souvent les plaques/ brushing ?
Quels shampoings et après shampoings utilisez-vous ? Car un mauvais choix ou un choix bas de gamme abîme les cheveux.
Vos ongles cassent-ils facilement ? Dans ce cas, si vous avez une carence , une cure ne suffit pas.
De nombreux paramètres peuvent expliquer pourquoi vos cheveux n’ont pas réagi au moringa. Vous êtes coiffeuse, vous le savez sans doute aussi bien que nous.
Le moringa a toujours été utilisé pour la pousse des cheveux, il n'y a donc pas de publicité mensongère, seulement des cas pour qui malheureusement, ça ne fonctionne pas.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Votre équipe Glia-Paris
C
Chloé M.
Note : 1 sur 5
Un petit peu déçue, je n’ai pas de résultats! Pas de cm supplémentaire, ni de volume et toujours une chute de cheveux importante…
Réponse de Glia-paris
Bonjour Chloé,
Il est possible que vous ayez besoin d'une cure à plus long terme si votre carence en vitamine est importance. Il faut laisser le temps au corps d'assimiler.
Merci pour votre commentaire car ils sont tous constructifs.
E
Emilie Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Aucune efficacité constatée après 6 mois de cure ..
R
REHAB B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Je suis très déçue! j'avais fait une première commande sur la cure afro où j'ai reçu mes produits. J'ai fait une deuxième commande avec un code promo me permettant d'avoir le produit soin repouss offert (pour un minimum de 29 euros d'achat) ce que j'ai fait, j'ai commandé 2 produits et dans ma facture était indiquée en plus le soin repousse express. Je n'ai pas reçu le soin! J'ai échangé plusieurs fois avec le service client qui ne veut rien entendre, je suis outrée!
M
Meryem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
SAV exécrable
P
Perrine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Gélules impossible à avaler
L
Ludmilla D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Manque un produit dans la commande colis très bien emballer avec leur scotch Mais on me dit que j'ai étais victime d'un vol dans le carton ! Aucun geste donc non je recommande pas ! Je recommande pas
R
Radia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J ai reçu mon colis en mauvais état casi un quart du produit versé
R
Radia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J ai reçu mon colis en mauvais état casi un quart du produit versé
M
Morgane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super déçu j’ai essayer de vous contacter à plusieurs reprise jamais de réponse votre nouvelle huile pour cheveux élixir j’ai essayer de trouver la composition je n’es pas trouver je vous est envoyez un e-mail pour vous le demander pas de réponse j’ai essayer de vous faire confiance et la composition est juste catastrophique hyper chimique je ne le mettrais jamais sur ma chevelure puis j’avais recommander huile cheveux la 1er fois l’odeur était super forte là j’ai reçu le même identique et y’a aucune odeur de l’huile vous avez du sûrement changer la compo mais nous somme pas au courant bref c ma dernière commande je ne recommanderais plus chez vous honnêteté zéro chez Glia belle paroles . Site à fuir ....
J
Johana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Je n'ai pas reçu le pousse express cils et sourcils qui était offert normalement !!!
S
Sonia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Déçu car j’ai du attendre plus de 3 semaine pour avoir mon colis.
M
Manuela A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Des codes promos permettant d’avoir un mascara gratuit, mais lors de la réception du colis: surprise ! Pas de mascara. Un service client qui fait tout pour nier et qui veut avoir le dernier mot. Bref, premier et DERNIER achat.
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