Très satisfaite 1 caisse était manquante après ma réclamation vous avez réagit Très rapidement j ai réceptionné la caisse manquante je vous remercie beaucoup pour votre réaction immédiate merci beaucoup
Réponse de Gilac Maison
Merci Ghislaine pour cette excellente note. Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour et nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances !
S
Suzanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Les fournitures sont conformes à la commande.
Réponse de Gilac Maison
Merci Suzanne pour ce message positif. A bientôt,
L'équipe Gilac Maison
Y
Yveline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande reçu rapidement et conforme à la description du site. Site sérieux, je recommande
Réponse de Gilac Maison
Merci Yveline pour votre message.Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le délai de livraison était long, mais la qualité du produit est exceptionnelle par rapport à ce que l'on peut trouver chez d'autres revendeurs en ligne ou bien au supermarché. MERCI !!
Réponse de Gilac Maison
Merci David pour votre retour. Nous sommes navrés pour les délais de livraison concernant votre commande.
A bientôt,
R
Ronan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très satisfait de mes caisses à gerber. Livrés dans les délais et avec soin.
Réponse de Gilac Maison
Merci Ronan pour votre retour positif.
A bientôt
A
Alizée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Super ! Livré rapidement et service client réactif
Réponse de Gilac Maison
Merci Alizée pour ce beau retour.
Au plaisir de vous voir sur notre site !
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
site très fiable
Réponse de Gilac Maison
Merci Pascale pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir sur notre site.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Service de livraison laissé à désirer
Réponse de Gilac Maison
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service de livraison. Nous mettons en œuvre des mesures pour améliorer la qualité de nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
F
Fabienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Couvercles hs. 2 remplacés sur demande. Au final, 4 fendus. Grosse déception.
Réponse de Gilac Maison
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour.
Veuillez nous excuser pour le désagrément, n'hésitez pas à effectuer auprès de nos services une nouvelle demande de retour si le problème demeure.
La problématique que vous avez rencontrée a été communiquée à nos équipes en charge des produits pour éviter que cela ne se reproduise,
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de nos produits.
À bientôt,
L'équipe Gilac Maison
C
C M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bac de linge avec couvercle très pratique et conforme au descriptif. Seul bemol leur livraison sur une palette de bois!
Réponse de Gilac Maison
Merci pour votre retour. Nous sommes conscients du problème lié à la livraison sur palette et travaillons sur une solution pour y remédier. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de nos produits.
À bientôt,
L'équipe Gilac Maison
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Prix et frais de port raisonnables. Livraison rapide. Parfait ! Merci
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup Bertrand. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Marchandise parfaite. Un peu surprise d'être livrée par un gros camion sur palette avec un créneau sur la journée. Mais je suis très contente de mes bacs qui me permettent de parfaitement ranger ma buanderie !!!
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup pour votre avis Laurence, nous sommes ravis que la livraison et la marchandise vous aient satisfaite. Nous sommes heureux que nos produits contribuent à la mise en ordre de votre buanderie !
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide même pour nous en Corse ce qui est assez rare
Réponse de Gilac Maison
Merci Jean pour votre commentaire et votre satisfaction ! Nous sommes heureux que la livraison en Corse ait été réussie.
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Depuis 70 ans, du moins en ce qui me concerne, je connais la qualité des produits proposés par l'entreprise GILAC, en particulier la bassine 14 l référence 1038. C'est pour perpétuer cela que j'ai acquis ce même ustensile afin de l'utiliser le plus longtemps possible. Pour conclure, de l'excellent matériel .
Réponse de Gilac Maison
Merci pour votre avis très positif et votre fidélité envers GILAC. Nous sommes fiers de vous offrir des produits haut de gamme et vous remercions de votre confiance.
A
Anne Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Parfait
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup Anne laure, votre avis est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Gilac Maison. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Herve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide rien à dire que du +
Réponse de Gilac Maison
Merci pour votre commentaire positif, Herve ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
ma commande st ancienne et ça m'a laissé le temps de juger la qualité de mes bacs. Elle est irréprochable
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous puissiez ainsi en juger la qualité. Nous espérons que vous apprécierez notre service autant que les bacs !
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bon produit conforme au descriptif
Réponse de Gilac Maison
Merci Sylvain pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait !
A
Anna-Bella P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
L'expérience d'achat est à revoir. Je n'ai pas eu d'information concernant le produit manquant, il faut revoir la communication. Les produits sont de bonne qualité
Réponse de Gilac Maison
Merci pour votre retour.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet afin d’améliorer l’expérience d’achat de nos clients.
Veuillez nous excuser pour notre manque de communication.
A bientôt,
L’équipe Gilac Maison
F
Fernand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
aucune critique, les personnes que j ai eu au téléphone sympathiques,agréables et précises et sur l ordi pour la commande précision etexcellente explications.Materiels livrés comme prévu.pas de problèmes.Merci
Réponse de Gilac Maison
Nous vous remercions pour votre avis, Fernand. Nous sommes heureux de voir que vous avez bien été reçu et que vous êtes satisfait de votre experience. Nous sommes toujours motivés à donner le meilleur service à nos clients. Merci beaucoup !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
bonne maison
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup Véronique pour votre commentaire très positif ! Nous espérons que vous aurez une bonne expérience dans votre prochaine visite à Gilac Maison.
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Commande de 3 bassines- Livraison rapide, produits conformes à mes attentes! Je recommanderai chez gilac si j'ai besoin d'autres bassines!
Réponse de Gilac Maison
Merci Pauline, c'est une excellente nouvelle pour nous. Nous sommes ravis que la livraison et les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services si vous avez besoin d'autres bassines.
A
Audrey E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très satisfaite ! Merci
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup Audrey ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait·e.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bon produit Très satisfaite
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup pour votre avis, Valerie! Nous sommes tellement heureux que vous soyez satisfaite de notre produit!
F
Francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Gilac c'est très bien, un plastique de grande qualité. Tout s'est bien passé avec ma commande.
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup de votre avis positif, François ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous appréciez la qualité de nos produits.
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très bon produit hermétique des mon installation je ferais appel à d autres produits
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup pour votre avis Jessica. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la qualité et de la performance de notre produit Gilac Maison. Nous nous réjouissons de vous revoir pour d'autres produits.
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très bonne qualité des produits. Livraison rapide et sans souci.
Réponse de Gilac Maison
Merci Pierre, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure qualité et le meilleur service possible.
H
Herve H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Tb
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup pour votre avis et votre note très positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Gilac Maison. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires si vous avez des suggestions supplémentaires.
M
Marie-Eve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bien sûr tous les plans
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup, Marie-Eve, pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.
G
Geoffrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Nous on livré des petits bacs de rangement sur une palette qui a été laissée dans mon salon. Le transporteur nous a expliqué que ça n’était pas de son ressort, j’ai donc contacté Gilac qui n’a pas su quoi me répondre… j’ai donc du m’occuper seule de m’en débarrasser… Sinon concernant le produits, des bacs de rangements, ils étaient très sales…
Réponse de Gilac Maison
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
Nous travaillons actuellement sur l’optimisation de nos colis afin d’améliorer l’expérience d’achat de nos clients.
A bientôt,
L’équipe Gilac Maison
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
produit de qualité et livré dans les temps
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup David, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
J
Jean Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
des produits de très bonne qualité fabriqué en france. ils prennent le temps de vous conseiller par téléphone. très arrangeant sur les délais de livraison nous avons reçu nos caisses en 2 jours au lieu de 5.
Réponse de Gilac Maison
Merci beaucoup, Jean Baptiste, de votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits de qualité et nos services vous aient satisfaits. Nous espérons que cette expérience répondra à vos attentes à l'avenir.
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