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★★★★★
basée sur 59 avis publiés
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basée sur 59 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Produit ok. Facile à commander bien emballé. Toutefois délai de livraison très très long pour des frais de port élevés !!!!
Pascale S.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour et merci pour votre retour !
En ce qui concerne les délais de traitement et de livraison, nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes sous 48 à 72h (hors week-ends et jours fériés) lorsque notre activité est normale. Nos transporteurs s'engagent ensuite à livrer sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous sommes désolés si ce délai n’a pas été respecté dans votre cas.
Pour ce qui est des frais de port, vous les comparez à quoi ? On comprend tout à fait que, selon le montant de la commande, les frais peuvent sembler plus ou moins importants. Sachez que nous cherchons toujours à proposer les tarifs les plus justes et compétitifs possibles.
En ce qui concerne les délais de traitement et de livraison, nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes sous 48 à 72h (hors week-ends et jours fériés) lorsque notre activité est normale. Nos transporteurs s'engagent ensuite à livrer sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous sommes désolés si ce délai n’a pas été respecté dans votre cas.
Pour ce qui est des frais de port, vous les comparez à quoi ? On comprend tout à fait que, selon le montant de la commande, les frais peuvent sembler plus ou moins importants. Sachez que nous cherchons toujours à proposer les tarifs les plus justes et compétitifs possibles.
4
/5
★★★★☆
Parfait
Chantal A.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de Gilac Maison
Le
Chère Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec Gilac Maison parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec Gilac Maison parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
PARFAIT, ENVOI TRES RAPIDE
Yannick B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Gilac Maison !
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Gilac Maison !
5
/5
★★★★★
Super, j'ai pris les boite à pizza qui me servent aussi a transporter tarte et gateau ! très solide!!
Julia G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Gilac Maison
Le
Chère Julia,
Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos boîtes à pizza vous conviennent également pour le transport de tartes et de gâteaux. La solidité de nos produits est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt chez Gilac Maison !
Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos boîtes à pizza vous conviennent également pour le transport de tartes et de gâteaux. La solidité de nos produits est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt chez Gilac Maison !
5
/5
★★★★★
Parfair : produits très pratiques de bonne qualité reçu en 3 jours
Marie Jo P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour Marie Jo,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Gilac Maison !
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Gilac Maison !
2
/5
★★☆☆☆
La livraison par DPD est une vraie catastrophe. Ils sont soi-disant passés en mon absence le jeudi, c'est faux bien sûr. Je demande une livraison le vendredi. Ils me font attendre de 8h à 18h pour ne pas livrer. Idem le lundi, puis le mardi. Au téléphone j'apprends que mon colis n'était pas scanné sur le site de livraison. Je renonce à ce colis. Le jeudi, je n'étais chez moi qu'entre 11h et 12h30. Je reçois ce colis sans m'avoir prévenue, à 11h30, par hasard j'étais chez moi.
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service. Nous espérons que vous apprécierez votre colis et restons à votre disposition pour toute assistance !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service. Nous espérons que vous apprécierez votre colis et restons à votre disposition pour toute assistance !
5
/5
★★★★★
Super
Matthieu D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Cher Matthieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Gilac Maison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Gilac Maison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide. Produit solide.
Laurent R.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Gilac Maison !
Merci infiniment pour votre avis positif et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Gilac Maison !
5
/5
★★★★★
VIEILLE CLIENTE DE GILAC MAIS DANS LE TEMPS EN BOUTIQUE
Micheline B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Chère Micheline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes une fidèle cliente de Gilac depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles collections en ligne. À très bientôt !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes une fidèle cliente de Gilac depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles collections en ligne. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Rien à dire. Le produit correspond parfaitement à mon usage. Service rapide et livraison idem.
Yves F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes et que notre service a su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes et que notre service a su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
5
/5
★★★★★
Haute qualité !
Martine R.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Chère Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site Gilac Maison !
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site Gilac Maison !
5
/5
★★★★★
Bonne maison. Sérieux.
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre société et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre société et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
5
/5
★★★★★
Commande sans soucis, les produits sont de bonne qualité.
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans soucis et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous servir.
5
/5
★★★★★
Très bien servi. Produit conforme.
Thierry R.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité et des produits conformes à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, produit de bonne qualité et semblant fait pour durer, une marque à recommander.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et durables à nos clients. Merci encore pour votre confiance, à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit parfait et correspondant exactement à ce que je cherchais; Un sous-pot pour un grand panier rectangulaire et haut, plein de succulentes dans leur terre !". L' arrosage sera sans souci. Le blanc des matières plastiques Gilac est magnifique ! Merci.
Agnes N.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci beaucoup pour votre retour ainsi que cette belle note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un produit qui corresponde parfaitement à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait RAS
Dany L.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Service parfait, je recommande.
Serge L.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous avons à cœur de fournir un service de qualité à nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience durant votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Merci de travailler avec une société de livraison fiable. Nous qui avons tant de problèmes sous prétexte que nous habitons "trop loin", nous voyons la différence.
Carl D.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Carl pour votre avis ! Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et sommes heureux que vous le ressentiez.
4
/5
★★★★☆
Qualité au top du top rien à dire , seul point négatif livraison à domicile une livraison en point relais m'arrange mais cela reste mineur je vais réaliser une nouvelle commande.
Alexis C.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci beaucoup Alexis pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous allons étudier la possibilité d'ajouter une livraison en point relais pour répondre à vos besoins et vous invitons à passer une nouvelle commande. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Produits conformes, pratiques et un service de livraison rapide.
Yves F.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci de votre excellente note Yves, c’est apprécié !
A bientôt,
A bientôt,
5
/5
★★★★★
Bien, on sent une bonne solidité dans ce bac plastique. Merci
Edith B.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Edith pour cette belle note,
A bientôt,
A bientôt,
5
/5
★★★★★
Très satifaite de ma commande. J'ai 'intention d'en reprendre 2 autres un peu plus grandes. Dans les prochains temps.
Abassia L.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Abassia pour cette très belle note !
N'hésitez pas à solliciter notre équipe commerciale pour toute question.
A bientôt,
L'équipe Gilac Maison
N'hésitez pas à solliciter notre équipe commerciale pour toute question.
A bientôt,
L'équipe Gilac Maison
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Jean A.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Jean pour votre excellente note, c'est apprécié !
A bientôt,
L'équipe Gilac Maison
A bientôt,
L'équipe Gilac Maison
5
/5
★★★★★
Commande reçue incomplète mais le reliquat a été expédié rapidement, il s'agissait de la 1ère commande chez Gilac.
Karine D.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Karine pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cet aléa lié à la disponibilité de l'une de nos références. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
5
/5
★★★★★
Pour une première commande, suis très satisfait, le produit correspond parfaitement à mon attente. Bien emballé, mais délais de livraison un peu long.
Andre-patrick C.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Andre-Patrick pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme. Le colis était bien emballé.
Laëtitia N.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Laeticia pour cette très belle note !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite 1 caisse était manquante après ma réclamation vous avez réagit Très rapidement j ai réceptionné la caisse manquante je vous remercie beaucoup pour votre réaction immédiate merci beaucoup
Ghislaine L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Ghislaine pour cette excellente note. Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour et nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances !
5
/5
★★★★★
Les fournitures sont conformes à la commande.
Suzanne S.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Suzanne pour ce message positif. A bientôt,
L'équipe Gilac Maison
L'équipe Gilac Maison
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et conforme à la description du site. Site sérieux, je recommande
Yveline P.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de Gilac Maison
Le
Merci Yveline pour votre message.Au plaisir de vous revoir sur notre site !