Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 568 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Mon Dieu ! Si toutes les entreprises étaient aussi professionnelles, à la hauteur et se souciaient autant de leurs clients que Gérard Bertrand quelle joie et quelle différence cela ferait dans la vie de la plupart des gens. Cela contribuerait à rendre le monde meilleur. GB sont vraiment l'exception à la règle, d'après mon expérience. N'arrêtez pas ce que vous faites, c'est génial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Je suis très satisfait de ma commande, je l'ai validé le dimanche matin et j'ai été livré le mardi matin! C'est hyper efficace! Le service client est parfait et le système de chat sur le site est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
SVP n'utilisez plus Kuehne&Nagel pooier vos livraisons. C'est une véritable catastrophe cette société est en-dessous de tout. Finalement c'est vous qui en pâtissez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Toujours très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
10-oct
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Facile à commander et livré rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Service client et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide et très bon vin , merci à Gérard Bertrand et chef Verichia
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Le site web est accueillant. Commande: très réactif (contact par téléphone) et colis recu par Chronopost le surlendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le site est bien, mais on se perds un peu dans les menus parfois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Site bien fait et mis à jour
Navigation aisée
Dernière commande satisfaite
Livreur ponctuel et aimable cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Site très bien réalisé, simple d'accès, produits biens expliqués, commandes simples à faire. Par ailleurs j'ai eu un problème de livraison il y a environ 10 jours et le problème a été solutionné ultra rapidement ! Impressionnant, je n'avais jamais vu cela...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
commande bien exécutée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Excellent et original vin orange ! Et distribution super rapide !! Bravo !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
acces au site et choix des produits faciles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoi rapide et soigné MERCI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Rapide, colis sécurisé, très bon vin, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
la meilleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
brilliant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
excellent sur le descriptif des vins mais pas très facile pour commander, j'ai du me faire aider par leur service téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le site est tres bien, la livraison est parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La navigation sur le site est simple et claire.
La livraison est rapide. Et le colis est bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livré rapidement , aucun soucis sur les bouteilles , très bon vin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
pratique, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison parfaite ??
L'Hospitalet et la Soujeole Top class ??
Le Pic Saint Loup décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Tout était parfait à l'exception du paiement via paypal renseigné mais totalement inactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
MALGRE UNE ERREUR DE BOUTEILLES EST UNE BOITE CASSEE NOUS AVONS RECU L ABONNE BOITE AVEC LES BONNES BOUTEILLES 3 JOURS PLUS TARD
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent ! Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Des prix raisonnable au vus de la qualité des produits. Service client super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Nombreux choix sur le site, bonne description des vins, expédition très rapide. Très très bonne découverte et les vins sont absolument incroyables !!! Merci ! Je commanderai de nouveau avec plaisir ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Simple rapide et temps de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très content, le site a une très bonne prise en main livraison rapide et sur ma commande il y'a eu un petit oubli et après avoir envoyer un mail il y'a une réactivité très rapide de la part du service client pas du tout déçu. Je recommanderais c'est sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Je suis fan !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Super qualité / prix
Réception rapide
Je recommanderai les yeux fermés