Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.
Tous les avis
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Mon vigneron prefere ♡0
A
Alexia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je suis une grande fan de votre vin avec la livraison tout est parfait !!
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je suis toujours très satisfait des excellents vins que vous proposez. Vous n'avez pu m'adresser la carton de Vents et Garrigues dont vous êtes en rupture et vous m'avez remboursé, mais vous auriez pu me faire parvenir un vin équivalent que j'aurais accepté.
J
Jean-Rene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
RAS! Tout s'est très bien passé, avec diligence
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Colis pas reçu
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Rapide propre
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je n ai toujours pas reçu la totalité de ma commande!!! Il me manque 12 bouteilles grande bleue!!!
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
La clairette était excellente ! Je souhaiterais commander de nouveau mais j'ai effacé le code promo. Pouvez-vous me le renseigner. Merci
Excellente sélection de vins - livraison sûre et rapide ! Très bien !
Avis traduit
G
Gael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Excellent produit
G
Gareth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Tout va bien jusqu'à présent. Arrivé rapidement et en bon état. J'ai hâte de déguster un excellent vin. Cordialement, Gareth
Avis traduit
I
Isabelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Rapide et professionnel Merci
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Reçu que 3 bouteilles sur 12,
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Parfait
L
Lance A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Livré avec soin et livré chez moi même si je vis au Luxembourg.
Avis traduit
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Livraison et produits parfaits
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Colis parfaits Livraison rapide
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
parfait
G
Gregoire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Super produit très bon et délais de livraison tenus
F
Fabien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Le rosé est comme toujours très bon, mais la commande n'est malheureusement pas arrivée chez moi et j'ai dû le récupérer à 20 km dans un centre commercial ! Comme je suis très limité en temps car nous sommes en haute saison, ce n'était absolument pas bon, de plus, il y a quelqu'un à la réception à l'adresse de livraison de 07h00 à 22h00 ! Peut-être que la prochaine fois ça ira mieux.
Avis traduit
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
vin exceptionnel vraiment très bon et frais. Commande rapidement traitée et respectée, je recommande à 100%.
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins et que votre commande ait été traitée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livraison rapide, bon rapport qualité prix.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Produit toujours aussi bon et livraison rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Rapide
M
Michael W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Les articles commandés ont été reçus dans les 2 jours, plus vite que je ne l'attendais.
Avis traduit
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
RAS
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Bon vin sans sulfites et bonne livraison rapide…
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Vin de bon rapport qualité prix Merci pour le seau
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je naibpas encore goûté le vin Livraison conforme Emballage très correct
P
Patricia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Déjà super vin commande facile et rapide
S
Sserge E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Livraison sans souci, vins de qualité !
P
Pierremonique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Je n'ai pas encore goûté les vins de ma commande, mais ayant déjà acheté du vin des différentes propriétés de Monsieur Bertrand, je n'ai jamais été déçu, ce sont des valeurs sûres
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Retard important par rapport au délai annoncé, plusieurs fois annulés et toujours pas réglé ! -Absence de présentation alors que les destinataires attendaient à leur domicile. De plus, aucun acheminement possible vers “La Poste” en cas d’absence, et surtout aucun point relais DPD à proximité. Les destinataires ont dû se rendre à Lunel ! le colis ne s’y trouvait toujours pas ! ils doivent y retourner l alors qu’ils habitent à Aimargues ! Et ont une galerie d’Art à l’Isle s ou ur la Sorgues. Dommage ! Il y a beaucoup de villages. Heureusement que c’est ma famille et ont osé m’ informer ! Donner le choix du livreur à vos clients ! Ence qui me concerne, et grâce à vous ! ce cadeau n’a créé que des problèmes
J
Jocelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Les vins Naturae sans sulfites sont d'excellents vins. Livraison parfaite. Service commercial très à l'écoute.
V
Valerie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Excellent service and outstanding wine!
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Vin rosé d une excellente qualité que je recommande.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Parfait
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