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basée sur 2559 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Bonjour, sur votre prise adap'terre ( connectique USB-C ) le cable est beaucoup trop petit ce qui le rend difficilement utilisable.
Karl G.
Le
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que la longueur du câble USB-C ne vous apporte pas entière satisfaction. Votre remarque est tout à fait pertinente, et nous allons la transmettre au fournisseur afin qu'il en tienne compte pour les prochaines productions.
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★★☆☆☆
Bonjour, la housse est très efficace, mais trop, car mon wifi ne fonctionne plus, à moins d'être vraiment collé à la box !
Stéphanie L.
Le
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, La housse remplit effectivement son rôle en réduisant le rayonnement électromagnétique, ce qui peut, selon l'environnement, affecter la portée du signal Wi-Fi.
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★★☆☆☆
Dans le descriptif des oreillettes vous parlez de son de haute qualité, de son clair, et même d'un son cristallin. Mais il n'en ai rien. Pour les graves pas de problème, ils sont bien la. Les médiums sont en retrait, et le déséquilibre avec les basses est déjà notoire. Quant aux aigues je les cherche encore. De plus le connecteur jack 3,5 ne tient pas dans le smartphone. La moindre tension sur le câble le fait sortir de la prise. Bref, ces oreillettes Ibrain FC12N sont à fuir.
Bruno T.
Le
3
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★★★☆☆
Christophe M.
Le
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous en avez la possibilité, nous apprécierions beaucoup de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer notre service. Bien cordialement. L'équipe de Geotellurique.fr
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★★★☆☆
Notice en allemand !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Nous souhaitons vous rassurer : sur notre site, tous nos produits disposent d'une notice en français. Elles sont accessibles dans l'onglet 'Téléchargement' de la fiche produit. De plus, des vidéos explicatives sont également disponibles pour vous accompagner dans l'utilisation du produit. Nous restons à votre disposition ! ?? Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★☆☆☆
Toujours en attente de livraison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification, notre suivi indique que celui-ci a été livré dans vos bureaux le 16 janvier 2025. Nous vous invitons à vérifier en interne, notamment à l'accueil, si le colis a été réceptionné. Si vous ne retrouvez pas votre colis, n'hésitez pas à nous recontacter rapidement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
3
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★★★☆☆
Le tapis que j'ai acheté sur les conseils d'un bio-énergéticien me parait d'aucune efficacité sur mes problèmes de santé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de mise à la terre ne vous apporte pas les résultats attendus. Afin de vous assurer que le produit fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points techniques fondamentaux : 1. Contrôle de la prise de terre : Assurez-vous que votre prise est bien reliée à la terre à l'aide d'un testeur de terre. Même si la phase et le neutre sont inversés, cela n'affectera pas l'efficacité du tapis, qui n'est connecté qu'à la terre. 2. Réduction des pollutions électromagnétiques : Nous conseillons d'éloigner les appareils électriques (multiprises, lampes de chevet) de la zone d'utilisation du tapis, ou d'utiliser des équipements blindés pour limiter les interférences. 3. Création d'une zone neutre : Si possible, couper les circuits électriques autour de la zone d'utilisation du tapis (via un interrupteur automatique de champ) peut aider à limiter les champs électriques basse fréquence. 4. Mesure de la tension induite : Il est fondamental de mesurer la tension induite de votre corps avant et après l'utilisation du tapis, afin de vérifier l'efficacité de la mise à la terre. Cette mesure peut vous donner une indication objective sur la réduction des champs électriques ambiants. Si vous souhaitez des précisions, notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★★☆☆
Problème sur la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard de livraison. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela peut engendrer et vous présentons nos excuses les plus sincères. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★★☆☆
Commande ok et reception ok sauf que le produit ne fonctionne pas et bien que le SAV a été courtois, je dois retourner à mes frais le produit. Préjudice: je n'ai toujours pas le produit et il m'aura couté 789 de plus (facture de la poste à l'appui)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons toutefois préciser que, dès réception de votre signalement, nous avons procédé immédiatement au remplacement du produit défectueux afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance ! Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★☆☆☆
J'ai reçu deux connecteurs pour draps à brancher à la terre. Je ne sais pas comment les rendre utiles. Ils sont en kit. Il manque un fil électrique de 1mètre ou 2 qui me permettrait de brancher directement le connecteur à une prise au mur. La description du montage est en anglais ou allemand(GCV Erdungananschluss). Je ne suis pas électricienne. Je ne suis pas très en forme sinon je n'en aurais pas besoin. Bref ils ne me servent à rien pour l'instant!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu vous accompagner avant votre achat. Après vérification, il apparaît que vous avez commandé deux plaques GCV, mais sans le câble de raccordement ni la prise murale, ce qui explique que vous ne puissiez pas utiliser le produit. Ces produits sont proposés en produits associés à la plaque GCV. Afin de résoudre cela rapidement, notre équipe va vous recontacter sous peu pour vous conseiller. Cordialement, L'équipe Geotellurique.fr
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★★★☆☆
Quand je commande un câble de 2 mètres ce n'est pas 1,96 mètres. 4 centimètres dans mon cas cela compte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2024
3
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★★★☆☆
Compliqué à utiliser. Pour 200 le modèle standard livré sans pile et sans cordon (qui n est pas standard). De plus ne détecte pas le Linky.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, En effet, le modèle standard est bien livré sans pile et sans cordon, comme précisé dans la fiche produit. Pour la détection du CPL Linky, il faut utiliser le mesureur d'électricité sale Greenwave, spécialement conçu pour cet usage. Concernant l'utilisation de l'appareil, un mode d'emploi détaillé a été imprimé et fourni avec le produit. De plus, des vidéos tutoriels sont disponibles sur notre chaîne YouTube ainsi que dans la fiche produit du Cornet afin de vous accompagner dans sa prise en main. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.
2
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★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★☆☆☆
J ai commander un cordon pour mon antenne de lecher de couleur bleu et d une longueur d 1m, j ai reçu un cordon vert de 57 cm. Donc oui c etait la première fois et la derniere fois que je commande. Manque de sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous excusons pour ce désagrément. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Vous avez dû recevoir dans les 48 heures suite à votre message un nouveau câble (de la bonne longueur et couleur) en remplacement de celui envoyé par erreur, qui s'était glissé au mauvais endroit de notre stock. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Geotellurique.
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★★★☆☆
Il dommage que le fait que les frais de retour soit a la charge du client en supplément, donc non inclut dans dans le total final, ne soit indiqué clairement sur le site et pas juste dans une petite ligne sur le contrat. Pareil pour les délais de retour inclut dans les 15 jours de Loc, que se passe-t-il si le transporteur ne fait pas son travail ? Sinon simple et conforme au contrat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2024
3
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★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★☆☆☆
Vous vendez un produit avec un mode d'emploi en allemand. C'est la 2ème fois que ça m'attive chez vous et malgré votre précénet engagement d'avoir une traduction, ce n'est toujours pas le cas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2024
2
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★★☆☆☆
Je suis très déçue du casque ecouteur stéthoscopique filaire. Les tubes sont trop rigides et par conséquent les écouteurs tiennent mal dans les oreilles. Ne vaut pas son prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Il semble y avoir une confusion, car nous ne proposons pas de casque écouteur stéthoscopique filaire dans notre gamme de produits. Je reste à votre disposition ! Cordialement, L'équipe Geotellurique.
3
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★★★☆☆
Je regrette qu'on n'ait pas tenu compte des réflexions que j'ai faites sur la présentation du tapis de sol anti ondes. La description est fausse. Il est impossible de protéger totalement le tapis de sol car il doit être en contact direct avec le baldaquin, sans quoi il ne fonctionne pas. Le ménage est donc compliqué. Je ne recommande absolument pas ce produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2023
2
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★★☆☆☆
Le produit commandé est une tente anti ondes pour personnes electro hyper sensibles. Une fois refermée on manque d'air et on s'étouffe. Personne ne répond après 3 mails au sav dont le numéro n'existe plus, l'accueil renvoie vers le sav. J'ai demandé à renvoyer le produit, à être remboursé, et attends toujours leur accord de retour. Ils ont en stock encore 3 de ces tentes, je conseille fortement aux autres malades EHS d'éviter de tester.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Effectivement, la compatibilité des produits peut varier selon la sensibilité individuelle (MCS). C'est pourquoi, comme indiqué dans nos fiches produits, nous recommandons toujours de demander des échantillons avant tout achat pour évaluer au mieux le confort et l'efficacité. Cordialement, L'équipe Geotellurique
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★★☆☆☆
Avec ma commande, j'avais posé une question sur un produit, et demandé un échantillon de tissu anti ondes : je n'ai reçu ni réponse ni échantillon. Décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre via un avis négatif que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part, ni d'échantillons demandés, car ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas donner suite aux demandes de nos clients. Après avoir recherché dans nos archives de boite email, nous n'avons trouvé trace de votre demande. Souci technique ? N'hésitez pas à reprendre contact avec nous par mail ou par téléphone pour nous re-préciser votre demande
que nous pourrons alors honorer avec plaisir. Cordialement. L'equipe Geotellurique.
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★★☆☆☆
Bonjour les écouteurs sont de bonne qualité mais malheureusement ils ne tiennent pas forcément dans l'oreille malgré avoir tout essayer et avoir contacté le service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2023
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★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Bonjour, Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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★★★☆☆
Je trouve que les articles sont chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison ( commande du 7/2/23 reçue le 20/5/23)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de Geotellurique.fr
Le
Désolé pour ce délai de livraison anormalement long, du fait que notre fournisseur ait lui-même eu des difficultés de livraison. Si vous regardez par ailleurs sur les produits affichés en stock, ce qui ne devait logiquement pas être le cas du produit que vous avez commandé au moment où vous l'avez commandé, nous avons essentiellement des félicitations pour nos délais. Ce produit acheté est clairement un produit peu cher pour mesurer la terre et il est souvent victime de son succès et des difficultés du transport international et des ruptures de composants actuelles.
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★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
2
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★★☆☆☆
Achat du CMO TR25 : Après 2 semaines, je ne perçois pas l'utilité de cet objet, une incompréhension à 98, je déconseille totalement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022