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basée sur 7567 avis publiés
Derniers avis clients
Top. Je conseille livraison rapide. De parole.
Envoi rapide, prix compétitifs
Bonne reception peut étre un peu long en delai sinon R.A.S
Je suis satisfait
Parfait, colis livré avant la date annoncée. je repasserai des commandes.
Nickel bons conseils et commande reçu rapidement. J'enlève juste une étoile car 2 jours après ma commande les frais de port étaient gratuits. Il aurait été bien de prévenir comme j'étais en contact avec vous.
Très professionel et rapide pour recevoir le coli
Très mauvaise expérience. Je commande, on me débité et 3 jours après on m envoie un mail pour me dire qu il n y a plus mon produit. On fait une sympathique remise des frais de port en me proposant un article de substitution. Je reçois finalement l article plus d une semaine après la "nouvelle" commande après relances mail et tel (donc trop tard car j avs une date butoir de réception). En plus j ai bien payé l article que j avais commandé initialement et celui que j ai reçu était bien sur moins cher.... Donc même la remise que j ai eu n est pas honnête !!!! Site à éviter !!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous avons en effet contacté dès le lendemain de votre commande (le 21/05 à 11h32 votre commande ayant été passée dans la nuit) car Puig ne produisait malheureusement plus la bulle que vous aviez choisi, pour savoir si vous souhaitiez un remplacement ou l'annulation de votre commande.
Quant au règlement, cela s'effectue automatiquement à chaque passage de commande nous n'avons pas la main sur la date de débit.
Concernant la différence de prix il s'agit d'un malentendu nous vous avons offert les frais de port en compensation de ce désagrément mais bien entendu la différence de prix vous est due. Nous allons revenir vers vous par mail ce jour avec la confirmation du remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition comme précédemment directement par mail ou par téléphone pour toute information complémentaire.
Cordialement.
L'équipe Gentlemen Riders
Aucun délai de livraison on sait pas quand sa arrive
Rien a redire
Je recommande fortement, pièces et services de qualité et livraison rapide.
Produits parfaitement conformes à mes attentes et livrés rapidement.
Complet, rapide et très bon rapport qualité/prix
De très bon conseil et réactif
Reçu dans les temps et très bien emballer
Parfait je recommanderai à mes amis.
LIVRAISON TRES RAPIDE
Kit complet livraison rapide très satisfait
8 semaines pour recevoir mes grips techspec communication désastreuse aucun geste commercial très mauvaise expérience site à éviter
Effectivement notre dernière livraison Techspec a été catastrophique avec un délai de livraison extrêmement long et totalement inhabituel. Le fait que notre fournisseur nous annonçait toutes les semaines une livraison pour la semaine suivante a malheureusement occasionné de nombreuses fausses informations sur la date de livraison effective.
Nous avons donc pris à ce jour les mesures nécessaires afin que ce type de problème ne se reproduise plus avec un changement de fournisseur et un stock rehaussé sur cette gamme de produits.
Veuillez croire que de notre coté nous avons tout fait pour résoudre ce soucis totalement indépendant de notre volonté et prenons toutes les mesures nécessaires afin que ça ne se reproduise plus.
Je vous présente mes excuses pour le délais inacceptable pris par cette commande.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
Reçu rapidement et bien emballé
Délais non respectés, aucune proactivité du service client suite aux retards de livraison, on a cependant un retour rapide suite à l'envoi de mails pour demander des infos.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison qui vous a causé ce désagrément nous tentons de gérer au mieux les flux afin de vous apporter satisfaction. En l'occurrence la fabrication du carénage avait pris du retard, sur les modèles un peu plus anciens de moto cela arrive malheureusement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
Site tres complet et professionnel
Suivi et communication
Très bien et rapide
Tres bon suivi Réactif
Livraison rapide . Pièce parfaitement emballée.
Parfait
Nickel
Rien à dire parfais
Toujours au top
Très bonne communication, livraison parfaite!!!
Livraison rapide tres bon produit
Livraison rapide
Parfait
Réactifs et commerciaux rien à redire.
Très bien, commande OK.
Très bien. j'ai eu ce que j'ai commandé
Sérieux reçu très rapidement en plus
Au top !!!
Parfait, comme toujours, réactivité et très bonne communication