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basée sur 7577 avis publiés
Derniers avis clients
Extrêmement déçu de Ma dernière commande ! Plus de quinze jours de délai sans avoir de nouvelle de GMR, j’envoie un mail, on me répond avec des informations erronées. Cerise sur le gâteau réception de mon colis après mes dernières journées de roulage. Merci à Décathlon de vendre des tapis de yoga pour dépanner d’une selle qui n’aller jamais arriver...
Nous sommes tout à fait navrés que le délai ait été trop long par rapport à votre date de roulage.
Malheureusement le délai d'approvisionnement est variable selon les pièces commandées. Nous essayons toujours d'indiquer les délais au plus juste au passage de la commande.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'optimiser nos procédures.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
J aurais pu mettre 5 etoiles, mais il manque juste un peu d information entre commande pris en compte et commande expédiée
Bonjour, mon colis ayant eu un soucis d'emballage et abîmé dans les transports, j'ai contacté le service de GENTLEMEN-RIDERS qui a aussitôt renvoyé un autre colis. Je remercie le personnel pour leur service. Le site est sympa et le service à la hauteur.
RAS, site bien conçu
Service très pro
Parfait, pièce disponible comme annoncé, très bonne communication et très bon délai de livraison. juste parfait
RAS, sauf le delais d’expedition. Comptez 7j entre le passage de le commande et la réception. Dommage
Il a fallu plus de 1 mois pour recevoir ma commande en totalité. À aucun moment je n'ai eu de message ou de mail pour me dire qu'il y aurait du retard. J'ai dû protester pour qu'il y ait un envoie dissocié de ma commande, il manquait juste les joints spi et du coup toute ma commande était bloquée. À aucun moment j'ai senti que vous étiez des Gentlemens justement! C'est la première fois que je commande chez vous et sans doute la dernière. Bien à vous.
Nous prenons bonne note de votre remarque et soyez assuré que nous faisons le maximum pour prévenir en amont des ruptures de produits.
En effet nous vous avions envoyé un mail lors du passage de la commande pour vous informer de cette rupture et nous avons procédé au remboursement des frais de port. Nous sommes tout à fait navrés pour le désagrément causé.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
Bon marchand Bon renseignement avant achat Un peu de retard sur la livraison. Nombreux choix
Super colis reçu rapidement et conforme
Béquille livrée en 3 jours et très bien emballée. Au top
Bon suivi de commande
Délais respectés. Emballage soigné. Personnels sympathique et disponible que ce soit par téléphonne ou mail. Bonne expérience.
Parfait très pro et rapide
Comme toujours, ultra rapide! Très réactif aux messages , très bon conseils notamment de la part de Claire
Très bon service RAS
Rapidité deux jours pour être livré en Belgique.
Colis reçu très rapidement. Très bon rapport qualité prix pour mes bougies. Nickel. Merci à toute l'équipe
Livraison rapide, toujours de bon conseil ! Je recommande
Parfait envoi rapide
Site sérieux et pas cher
Parfait
Super rapide et top qualité
Au top
Parfait, conforme à la description, livré rapidement. Les techniciens répondent vite et sont de bon conseil. Je recommande
Société très sérieuse et efficace.
Très bon site
Un service client super réactif et efficace. Des pros !
Commande reçue rapidement et conforme à ce que je voulais
Très satisfait
Commande arrivée très rapidement et confirmée par le vendeur. Top !!
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Equipe à l'écoute et compétente
Délai de livraison très correct. Produit conforme.
Envoi réactif, pas de probleme à signaler, délais de livraison respecté.
Bulle sur le site que j ai commander au début pas disponible avant 2021 J ai donc pris une noire qui était disponible mais on vois rien au travers Je trouve pas normal de mettre en vente et en promo des accessoires qui ne sont pas disponible
Nous prenons connaissance de votre demande, nous sommes désolés que le produit que vous avez choisi en remplacement ne vous convienne pas.
Il est bien entendu possible de nous le retourner pour que nous procédions au remboursement.
Concernant la disponibilité des pièces cela varie en ce moment en fonction des différentes usines et des retards cumulés suite à la situation actuelle qui malheureusement provoque beaucoup de problèmes d'approvisionnement encore à l'heure actuelle.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
Colis livré dans les délais et dans un bon état et surtout de bonne qualité. Au plaisir amis motard et vive DUCATI
Tout est vraiment bien
Très bon produits, livraison dans les temps, et surtout super communication rapide....
Sérieux et rapide...comme a chaque fois